Как Приходят Вещи из Асос • Что за магазин asos

Что такое экспресс доставка Асос? : Куда жаловаться

Письмо в службу поддержки

Один из пользователей решил немного заступиться за компанию и пояснил, что часто в ретейл-магазинах бывает так, что от какой-то модели одежды приходит лишь определённый размер для демонстрации, а модель, свободная в данный момент, не всегда этому размеру соответствует, поэтому приходится идти на ухищрения. Стандартная доставка в пункт самовывоза в Россию также осуществляется Почтой России и тоже занимает от 7 до 18 рабочих дней это зависит от удаленности региона, в который осуществляется доставка.

Адрес компании © Куда жаловаться

Проблем никаких не возникнет, потому что вашей сестре просто-напросто не выдадут посылку, поскольку у неё нет регистрации даже временной , обязательной для проживания на территории Российской Федерации. Стоимость такой доставки 1650 рублей, и для заказов на сумму более 7650 рублей экспресс-доставка совершенно бесплатна не забудьте выбрать ее при оформлении заказа, даже при заказе на нужную сумму она не выбирается автоматически.

товар Asos оказался подделкой – что делать после покупки

Зачастую мы покупаем тот или иной товар опираясь только на конкретный бренд, например Asos, поскольку доверяем качеству изготовления, дизайну или иным параметрам.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

Друзья,оставляйте комментарии и истории успеха по возврату товаров внизу статьи — мы на них обязательно ответим! Актуальность статьи проверена нами по состоянию на 15.09.2024, пользуясь сайтом вы соглашаетесь с Правилами

Но современные исследования рынка говорят о том, что доля контрафактной продукции по отдельным отраслям достигает 90%.

Таким образом, от Приобретения контрафактной вещи под брендом Asos сегодня не застрахован никто

В данной статье вы узнаете – что делать, если вы все-таки приобрели поддельную вещь.

Содержание

Как потребителю определить подделку

Несмотря на то, что отличить фальсификат от оригинала достаточно сложно, минимизировать риски приобретения фальшивого товара Asos можно.

1. Покупайте только в фирменных магазинах бренда Asos, а еще лучше на официальном сайте данной марки. если на сайте бренда купить невозможно, посмотрите там список авторизованных магазинов и идите за покупками туда. Избегайте сомнительных отделов и магазинов, а тем более непроверенных интернет-магазинов.
2. Будьте осторожны при погоне за скидками – очень большая скидка лишний повод задуматься о подлинности товара. Это не относится к официальному сайту брэнда, хотя там зачастую бывают скидки 70-80 процентов.
3. Попросите предъявить документы на товар: декларация, накладные, договоры.
4. Будьте внимательны к деталям товара:

• не должно быть неровных краев, капелек клея, криво приделанных ярлыков;
• шрифт на товаре и ярлыках должен быть четко напечатан, не расплывчатым. если есть перевод на русский язык он должен быть произведен правильно и без ошибок и логических нарушений;
• проверьте штрихкод товара – он должен указывать на ту же страну производителя, что и на упаковке;
• проверьте комплектацию товара;
• сверьте товар с изображением на сайте бренда – логотипы, надписи и иные знаки не должны отличаться по цвету, размеру и быть на тех же местах;

Чем опасна подделка Asos

На первый взгляд может показаться, что пиратская продукция Asos не может нанести существенного вреда, но это не так:

1. потребитель не получает тех потребительских свойств, на которые рассчитывал, поскольку в погоне за дешевизной теряется качество;
2. поддельная продукция Asos может нанести вред здоровью из-за некачественных материалов – можно получить вещь с опасными материалами в составе;
3. в некоторых странах даже покупка или перевозка потребителем поддельной вещи Asos может повлечь за собой гражданскую или уголовную ответственность.

Ответственность продавца за продажу поддельного товара Asos

При продаже контрафакта для продавца предусмотрено три вида ответсвенности – в зависимости от вида нарушения.

1. Горячая линия по РФ 8 800 100-58-49 (бесплатно)

Рекомендуем решить проблему сейчас — правильная и обоснованная претензия это ключ к успеху!

Гражданско-правовая ответственность

Установлена Гражданским Кодексом РФ и законом “О защите прав потребителей”, которая возникает при обращении потребителя с претензией к продавцу или с заявлением в суд. Так же может возникать в связи с претензиями правообладателей торговой марки Asos.

Размер зависит от заявленных гражданином или правообладателем требований, а также от размера убытков и морального вреда.

Кроме того, суд по требованию прокурора, в определенных случаях может принять решение:

• о ликвидации юридического лица – нарушителя | ст. 1253 ГК РФ;
• о прекращении деятельности гражданина как индивидуального предпринимателя | ст. 1253 ГК РФ ( спросить | позвонить ).

административная ответственность

Основана на ст. 14.10 и ст. 14.7 Кодекса РФ об административных правонарушениях.

За введение потребителей в заблуждение

Предусмотрен административный штраф:

• 3 000 – 5 000 рублей для граждан | часть 2 ст. 14.7 КОАП РФ;
• 12 000 – 20 000 рублей для должностных лиц | часть 2 ст. 14.7 КОАП РФ;
• 100 000 – 500 000 рублей для юридических лиц | часть 2 ст. 14.7 КОАП РФ.

федеральный орган исполнительной власти, осуществляющий федеральный государственный надзор в области защиты прав потребителей (роспотребнадзор) – уполномочен рассматривать и выносить штрафы по данной статье

За незаконное использование чужого товарного знака

Предусмотрен административный штраф:

• 5 000 – 10 000 рублей с конфискацией товаров для граждан | часть 1 ст. 14.10 КОАП РФ;
• 10 000 – 50 000 рублей с конфискацией товаров для должностных лиц | часть 1 ст. 14.10 КОАП РФ;
• 50 000 – 200 000 рублей с конфискацией товаров для юридических лиц | часть 1 ст. 14.10 КОАП РФ.

суд – уполномочен рассматривать и выносить штрафы по данной статье

За реализацию товаров, содержащих незаконно воспроизведение чужого товарного знака

Предусмотрен административный штраф:

• в размере двукратного размера стоимости товара, но не менее 10 000 рублей с конфискацией товаров – для граждан | часть 2 ст. 14.10 КОАП РФ;
• в размере трехкратного размера стоимости товара, но не менее 50 000 рублей с конфискацией товаров – для должностных лиц | часть 2 ст. 14.10 КОАП РФ;
• в размере пятикратного размера стоимости товара, но не менее 100 000 рублей с конфискацией товаров – для юридических лиц | часть 2 ст. 14.10 КОАП РФ.

суд – уполномочен рассматривать и выносить штрафы по данной статье

уголовная ответственность

Уголовная ответственность основана на статье 180 УК РФ.

Вернуть товар можно почти всегда! Главное знать порядок действий и правильно пользоваться законом.

Получите информацию бесплатно от юристов через чат (справа внизу ↘️) либо по этой ссылке.

За незаконное использование чужого товарного знака для однородных товаров, если это деяние совершено неоднократно или причинило крупный ущерб, предусмотрены:

• штраф 100 000 – 300 000 тысяч рублей или в размере заработной платы за период до 2 лет | ст. 180 УК РФ;
• обязательные работы на срок до 480 часов | ст. 180 УК РФ;
• исправительные работы на срок до 2 лет | ст. 180 УК РФ;
• принудительные работы на срок до 2 лет | ст. 180 УК РФ;
• лишение свободы на срок до 2 лет со штрафом в размере до 80 000 рублей или в размере заработной платы за период до шести месяцев | ст. 180 УК РФ.

крупным ущербом признается ущерб, сумма которого превышает 250 000 рублей

правоохранительные органы уполномочены на ведение подобного дела и передачу его в суд

Как вернуть подделку Asos продавцу

Если вы считаете, что купили поддельный товар Asos, то наверняка захотите его вернуть обратно продавцу.

Контрафактный товар можно рассматривать как товар ненадлежащего качества, содержащий неустранимый недостаток.

• если входит — алгоритм действий описан тут;
• если не входит — алгоритм действий описан тут.

Кроме того, вы вправе обратиться к продавцу с требованием о предоставлении документов на проданную вещь: декларация, сертификат и т. п. и в случае непредоставления таких документов можете использовать алгоритм действий описанный тут.

Действия по возврату пиратского товара продавцу не лишают вас возможности обратиться с жалобой на продавца в соответсвующие органы

Отправка чеков c затратами на пересылку службе поддержки Asos. Что за магазин asos

За реализацию товаров, содержащих незаконно воспроизведение чужого товарного знака

Если превысить месячный лимит заказов со всех интернет-магазинов 31 кг или 1000 , посылка будет облагаться таможенными пошлинами, размер которых в каждом индивидуальном случае определяет таможенная служба. Один из пользователей решил немного заступиться за компанию и пояснил, что часто в ретейл-магазинах бывает так, что от какой-то модели одежды приходит лишь определённый размер для демонстрации, а модель, свободная в данный момент, не всегда этому размеру соответствует, поэтому приходится идти на ухищрения.

Режим работы… Куда жаловаться

И всё бы ничего, да команда ретейлера, очевидно, забыла зафотошопить на девушке прищепки, которые помогли откорректировать наряд по фигуре, сообщает Independent. При возвращении товара в срок 29-45 дней с момента получения заказа, вместо компенсации денег клиент получит подарочный сертификат на сумму, эквивалентную стоимости вещей.

Семь способов купить вещи на ASOS еще дешевле

Онлайн-покупки на Asos.com – настоящее спасение для тех, кто любит красивую одежду, но не готов много за нее платить. Рассказываем, как заплатить еще меньше.

1 Для того чтобы купить вещи на ASOS по-настоящему выгодно, стоит дожидаться скидок на вещи, которые уже и так представлены по сниженной цене. То есть не нужно вестись на акции вроде «25% на всё», потому что, во-первых, в разделе «Распродажа» и так постоянно действуют скидки на весь товар, в том числе и на одежду бренда ASOS, а во-вторых, зачастую, по наблюдениям покупателей, перед тем как объявить sale, магазин увеличивает цены на многие вещи. Поэтому ждем «скидки на скидку» — от 10% до 25% на товар со сниженной стоимостью. Чаще всего подобные акции проходят под лозунгом «Купи на 10 000 рублей и получи скидку 2500». Это отличный шанс получить модную кожаную юбку за 4 тыс. руб. вместо ее первоначальной цены 8 тыс. и обзавестись шикарным шерстяным пальто за 3500. (Когда последний раз вы видели такие цены в розничных магазинах масс-маркета?) И да, чтобы быть в курсе всего вышеперечисленного, нужно подписаться на рассылку сайта.

2 Многие отчаиваются, когда у вещи, которая ждала своего часа в вишлисте на Аэсосе, появилось роковое слово «Распродано». Расстраиваться ни к чему. Полюбившиеся свитер или брюки сегодня отсутствуют, но это не значит, что через какое-то время вам вновь не представится шанс их купить. Старожилы сайта знают: настоящие охотники за нарядами по двадцать раз на дню обновляют страницы онлайн-магазина и в итоге получают вожделенный товар. Правда, нужно быть готовым к тому, что до этого счастливого момента может пройти как три дня, так и несколько месяцев. Каждый случай индивидуален.

3 Распространенная ошибка пользователей ASOS – невнимательный просмотр видео товара перед покупкой. Именно ролики, в которых модель дефилирует по подиуму в вашей будущей вещи, дают представление о том, как одежда выглядит на самом деле. Сколько блузок и маек пылится потом на полках по той причине, что в жизни их крой и цвет кардинально отличаются от тех, что представлены на фото! Поэтому, если не хотите, чтобы вместо зеленой рубашки вам пришла голубая, досконально изучайте видео будущей обновки.

4 Увидев в наличии вещь, которая вам понравилась, не спешите тут же добавлять ее в корзину и оплачивать. Есть шанс, что всего через несколько дней цена на нее приятно снизится. Сайт время от времени радует клиентов такими бонусами, уменьшая стоимость товара на сумму от 5% до 30% без видимых на то причин. Однако данный прием вряд ли подойдет в случае покупки платья на выпускной или при выборе новогодних подарков родственникам в середине декабря, то есть когда вещь нужна срочно.

5 Если вы из тех, кто по-настоящему умеет экономить, не забывайте о том, что сани нужно готовить летом, а покупать купальник и шорты на ASOS – в феврале. Выгодные цены на несезонные товары вас приятно удивят. Так, дубленку из натуральной овчины в июле вполне можно купить за 6 тыс. руб. вместо 15 тыс., а эспадрильи в январе вам обойдутся в три раза дешевле их первоначальной цены.

6 Еще одна распространенная ошибка любителей онлайн-шопинга – оплата доставки. ASOS в этом плане лоялен, и получить свои вещи всего через неделю после заказа, не потратив на доставку ни копейки, вполне реально. Но при условии, что их общая стоимость составит 8 тыс. руб. Если вам нужна какая-то мелочь, объединитесь с коллегами или друзьями и сделайте совместный заказ.

7 Но не стоит увлекаться советом из предыдущего пункта. Если превысить месячный лимит заказов со всех интернет-магазинов (31 кг или 1000 €), посылка будет облагаться таможенными пошлинами, размер которых в каждом индивидуальном случае определяет таможенная служба. Сумма может составлять как 5 тыс. руб., так и 25 тыс. К тому же это неминуемо приведет к задержке заказа на неделю, а то и на две. Лучше оформите все на приятеля, который в этом месяце еще не был замечен в покупках на просторах Интернета.