🗣 Как Проверить Баланс Подарочной Карты Санлайт
Дешево, но проблемно. С чем сталкиваются покупатели ювелирных изделий Sunlight
Выпавшие камни и проблемы с ремонтом украшений — основные проблемы, с которыми сталкиваются покупатели ювелирных магазинов Sunlight. По словам ювелиров, качество креплений некоторых изделий оставляет желать лучшего. А камни в бриллиантовых «дорожках» слишком мелкие.
У российских мастеров таких попросту нет.
Тайна потерянного камня
Источник фото: паблик Sunlight «ВКонтакте»
«В изделиях Sunlight чаще всего выпадают мелкие камни — диаметром около миллиметра, которые просто автоматически закатывают ленточной закрепкой. Затем на вибростоле или еще где-то изделия просматривает ОТК. Если камни не выпали, изделия отправляют в продажу», — сказал он.
Транспортируют украшения, как правило, в пакетиках, не индивидуальных коробочках. Поэтому при погрузке-разгрузке некоторые изделия повреждаются. После распаковки товара в магазине на дне некоторых пакетиков, отметил Юзефович, может быть до десятка выпавших камней.
Некоторые отваливаются в день покупки или по пути к покупателю.
Если «мелочь» выпала уже после покупки, то обращаться к ювелирам бессмысленно. Минимальный размер каменей, с которыми работают российские специалисты, — 0, 01 карата, то есть диаметром около полутора миллиметров. А в некоторых кольцах или серьгах может быть почти сотня бриллиантов общим весом 0, 33 карата.
То есть размер одного камня — всего 0, 0036 карата.
«Много жалоб на то, что покупатели потом обращаются к ювелирам и порядка 90% получают отказы. Потому что таких мелких камней у нас не производят», — добавил эксперт.
Испортили предложение
Иногда из украшений выпадают и более крупные камни. Девушка, получившая кольцо с крупным топазом в качестве подарка во время предложения руки и сердца, рассказала, что камень продержался в оправе всего неделю. К счастью, они с женихом его нашли и отнесли к ювелиру.
Источник фото: irecommend.ru
«Кольцо мы отремонтировали, камень вернули на место. Ювелир предупредил, что кольцо само по себе тонкое, недостаточно золота в креплениях, Камень может выпасть и еще раз. Надеюсь, что до этого не дойдет, стараюсь быть аккуратной и снимаю лишний раз», — сообщила невеста.
Юзефович пояснил, что под словами «недостаточно золота» стоит понимать слишком малую толщину «лапок» крепления, которые просто неспособны удержать камень на месте.
«Многие, примеряя кольцо, смотрят только на то, как оно смотрится на руке. Но важнее потереть кольцо об одежду. Иногда торчащая «лапка» закрепки приоткрыта, цепляется за одежду и вытягивает нитки.
Те еще больше приоткрывают крепление — и камень вываливается», — добавил Юзефович.
При выпадениях камней в процессе носки Юзефович рекомендовал писать заявление и требовать принять изделие назад. А если продавцы Sunlight заявят, что обмен и возврат ювелирных изделий невозможен по закону, стоит отдать украшение независимому эксперту, который подтвердит, что камни выпали не от удара, а из-за плохого крепления. А затем еще раз обратиться к продавцам.
Дорогая бижутерия
По мнению Юзефовича, большая часть доступных украшений Sunlight не более, чем , массовка, а не качественное ювелирное изделие. Ломбарды принимают такие украшения неохотно, по очень низким ценам, чаще как лом. При этом мелкие бриллианты камнями не считают, потому что аппаратура не может определить их натуральность.
«Речь идет обо всех этих кольцах и серьгах с «дорожками» из камней. Объем камня недостаточен, чтобы через него прошел луч, разложился на цвета и подтвердил натуральность. Такие камни тоннами выращивают на специальных сковородках», — отметил эксперт.
По словам ювелира Дмитрия Козлова, некоторые из ремонтируемых им украшений Sunlight были сделаны качественно, другие — не очень. Чаще встречались последние. Ювелир пояснил, что невозможно держать хорошее качество при относительно низких ценах и высоком объеме производства.
К моменту публикации материала в пресс-службе ювелирной сети Sunlight на вопросы «360» не ответили.
Правила регистрации и использования скидочного дисконта
Клиент получает в распоряжение только одну карту. При наличии у него нескольких бонусных сертификатов, все они будут заблокированы. Бонусы, начисленные на них, аннулированы.
Каждый дисконт привязывается к номеру телефона. При регистрации нового клиента, а также активации карты ему на телефон приходит СМС-сообщение с кодом. Его нужно сообщить сотруднику.
Он введет его в специальное информационное поле.
Если номер телефона был изменен, об этом нужно сообщить сотруднику магазина.
Клубная карта предоставляет возможность оплачивать продукцию с определенным процентом скидки. Ее нельзя передавать третьим лицам. Пользоваться дисконтом может только его владелец.
В противном случае бонусный счет будет заблокирован, а его баланс аннулирован.
Как использовать бонусы в Санлайт (SUNLIGHT)
Чтобы стать членом Клуба SUNLIGHT и получить карту, покупателю нужно проходить регистрацию: заполнять на кассе магазина анкету-заявление. В ней потребуется указать достоверные данные в разделе «о себе» и контакты для связи.
Обязательным условием для получения бонусной карты является возраст покупателя – не меньше 16 лет. Отказать могут по одной из трех причин:
И каждый клиент может оформить лишь одну карту. Если он приобретет две и больше, все карты заблокируют, а бонусы на них аннулируют.
К карте привязан бонусный счет. После того, как клиент купит что-то в магазине SUNLIGHT, 5% от суммы покупки вернутся на этот счет. Баллы переводят на другой день после покупки. Использовать их можно, чтобы оплатить бонусами 10% стоимости ювелирного изделия.
Однако если клиент покупает что-то по акции, т. е. цена на продукт снижена, бонусы за это не начисляют.
Рассчитывают баллы из учета 1 бонус = 1 руб. А тратить их можно и спустя месяцы после покупки. Но если клиент не пользовался картой дольше года, все его бонусы аннулируют.
Чтобы копить и использовать бонусы сети магазинов SUNLIGHT, нужно:
1. Покупать товары в SUNLIGHT и предъявлять на кассе бонусную карту перед оплатой. Если купить без карты, бонус не начислят.
▪ Бонусы начисляют и в качестве приветствия новому клиенту – 1000 штук. Ими тоже можно рассчитаться за часть стоимости ювелирных изделий.
▪ В период проведения специальных акций, владельцы карт могут получить 70%-ную скидку на ювелирные изделия. В каталоге SUNLIGHT эти акционные товары выделяют цветом.
Бонусы SUNLIGHT можно получить и с помощью мобильного приложения, которое надо скачать с APP-store. После регистрации, потребуется активировать дисконт, и как новому клиенту за это подарят 2000 баллов. Ими можно рассчитаться в интернет-магазине SUNLIGHT.
Кроме того, за интернет-покупки тоже начисляются бонусы. А за привлечение новых клиентов, покупатель получит:
250 баллов за каждые 10 человек, которых он привел зарегистрироваться в приложении;
250 баллов за первую покупку, которую сделает привлеченный друг, но только если этот друг раньше уже покупал в SUNLIGHT;
250 баллов за покупку привлеченного клиента на сумму от 1000р., если он купил ювелирное изделие за месяц после регистрации.
А промокод, который дает покупателю скидку на 70 процентов, приходит на номер телефона, который указал владелец карты в анкете. С помощью такого кода можно покупать украшения в реальном магазине или заказывать их онлайн.
Чтобы проверить баланс на бонусной карте, нужно либо зайти в личный кабинет на официальном сайте, либо позвонить на горячую линию – 8-800-775-2222. Звонок бесплатный. А третий способ – смс-сообщение с текстом 585 на номер 2420. Только отправлять необходимо обязательно с того номера, к которому привязана карта.
Стоимость такой смс-ки определяется по тарифам мобильного оператора.
Если же покупатель потерял бонусную карту, ему необходимо действовать таким образом:
после этого действие карты приостановят, и нужно будет получить новую карту в любом из магазинов «Санлайт».
Снимать деньги с бонусной карты SUNLIGHT нельзя, как и переводить их на любые другие карты.
Акция Sunlight- Сертификат на 300 р за отзыв о Sunlight.
НАПИШИТЕ ОТЗЫВ О SUNLIGHT И ПОЛУЧИТЕ ПОДАРОЧНЫЙ СЕРТИФИКАТ НА 300 РУБЛЕЙ !
Otzovik.com — кликните на кнопку «Добавить отзыв», пройдите регистрацию и напишите о своей покупке.
Otzyvov.net — кликните на «Написать отзыв» в боковом меню справа и заполните соответствующие поля для публикации отзыва.
iRecommend.ru — кликните на оранжевую кнопку «Написать отзыв», пройдите регистрацию или авторизуйтесь и оставьте отзыв.
Электронный подарочный сертификат Sunlight на 300 рублей .
Так же необходимым условием для того, что бы стать участником необходимо — ознакомится с согласием на передачу персональных данных в соответствии с законом 152-ФЗ «О персональных данных» и принять его, если это предусмотрено организаторами.
Налог на выигрыш
перейти на официальный сайт акции, где находятся полные правила и условия, а так же регистрация кодов и вход в личный кабинет:
Как начисляются бонусы в Санлайт
Программа лояльности для клиентов – это баллы, которые можно потратить, используя как скидку на товары магазина.
Чтобы принять участие в программе, нужно зайти в свой личный кабинет и зарегистрироваться. После этого вы сразу же получите свой первый статус, а размер начисленных баллов будет увеличиваться от соблюдения некоторых условий и количества покупок, а также их суммы.
Для начисления главное – не забыть назвать номер мобильного телефона, привязанного к вашей учетной записи при личной покупке в магазине. Если вы осуществляете ее в режиме онлайн, тогда обязательно авторизуйтесь. Бонусные рубли поступят на ваш счет на следующий день после того, как вы совершили покупку.
Сразу после регистрации, новый участник получает в подарок тысячу приветственных баллов. Их нельзя вывести как деньги на свою карту, можно только использовать в качестве скидки на ассортимент Sunlight.
Не забывайте пользоваться мобильным приложением, там вас ждут разные подарки. За его установку вам начислят еще 2000 приветственных баллов.
