Программа лояльности позволяет клиентам накапливать на своем счете определенное количество баллов. При этом не стоит путать дисконтную карту и скидку, так как в Fix Price используют первый вариант, который считается накопительным.
Так, каждый участник, зарегистрированный в системе, может пользоваться рядом привилегий:
- накапливать баллы и покрывать ими определенный процент от стоимости покупки (до 50%);
- возможность принимать участие в различных розыгрышах и акциях;
- получать двойные бонусы за каждую четвертую покупку в календарном месяце.
Скидки и акции Fix Price сегодня
Все каталоги акций и скидок «Фикс Прайс» на нашем сайте действительны на сегодняшний день. Мы стараемся своевременно обновлять данные, но иногда возможны небольшие задержки. На наших сайтах всегда можно найти самую актуальную информацию о выгодных покупках не только в данной торговой сети, но и в магазинах других крупных компаний России.
Для жителей отдельных регионов, вероятнее всего, гораздо удобнее будет посещать сайты с акциями и скидками сетевых магазинов, собранные конкретно для их субъектов федерации. В данный момент эта идея находится в разработке. Но уже доступны проекты: «Каталоги Новосибирска» и «Каталоги Омска».
Все цены указаны в рублях. Предложения действительны при условии наличия товара в магазине. Количество товаров ограничено, их внешний вид может незначительно отличаться от продемонстрированного в каталогах.
Информацию об акции, правилах и сроках ее проведения, полном перечне товаров, участвующих в акции, можно получить от сотрудников магазина.
Другие способы связи
Дополнительно можно задать вопрос через форму обратной связи. Она доступна в разделе «Напишите нам». Он находится в нижней части страницы (справа).
Если нажать на зеленый квадратик, то система перекинет пользователя на страницу с вопросами-ответами. Здесь можно найти ответы полезную информацию. При отсутствии нужного ответа следует заполнить форму обратной связи.
Пользователю нужно указать ФИО, емейл, номер карты, выбрать тему обращения и описать суть проблемы. Также к письму можно прикрепить файл. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот. После отправки сообщения высветится фраза «Спасибо, ваша заявка принята».
Когда именно придется ответ – неясно.
Написать отзыв о качестве продукции можно в разделе «Контроль качества». Пользователю нужно указать ФИО, наименование товара и его штрих-код, дату изготовления и покупки продукции, емейл, номер телефона и суть претензии. Затем следует поставить галочку о согласии на обработку персональных данных и подтвердить, что вы не робот.
После чего отправить письмо.
Дополнительно граждане могут отправить отзыв по адресу электронной почты – expert@fix-price.ru.
Отдельно задать вопрос по работе онлайн-ресурса пользователи могут через социальные сети. Например, в Контакте. Ответы на вопросы обычно даются в течение 10 рабочих дней.
Еще один способ связи с компанией – мобильное приложение. Его можно скачать на сайте Fix Price. Приложение позволяет отслеживать акции, специальные предложения, новости о новинках и сезонной продукции.
Вопросы по программе лояльности Fix Price можно отправить на адрес электронной почты компании – bonus@fix-price.ru. Часть ответов по бонусной карте можно найти в соответствующем разделе.
Дополнительно граждане могут обратиться в один из магазинок Fix Price. Адреса торговых точек можно узнать на сайте компании. Пользователю достаточно перейти в раздел «Адреса магазинов». Адреса представлены в виде списка или на карте.
Пользователь сам выбирает удобный режим путем переключения клавиши.
После определения пункта доставки, система перенаправит пользователя в каталог товаров. Определитесь с выбором доставки до наполнения корзины, так как смена способа доставки приведет к удалению имеющихся позиций Вашего списка.
Согласно новым правилам магазина, минимальная сумма заказа составляет 500 рублей, верхний потолок ограничен показателем в 15 тысяч рублей.
После окончания просмотра каталога и наполнения корзины можно приступать к следующему этапу:
- Кликните на раздел «Корзина». В открывшемся окне можно изменить параметры заказа, для этого есть функция «добавить» или «убавить». Подтвердите оформление заказа соответствующей кнопкой.
В случае с онлайн покупкой товаров предусмотрено подключение бонусной карты Fix Price. На экране появится раздел «Регистрация или Вход».
- Процедура авторизации предусматривает ввод персональных сведений, в данном случае необходимо ввести номер телефона или электронную почту и пароль от ученой записи (есть возможность восстановить забытый пароль). После этого надо подтвердить введенные данные и нажать «Войти».
- Если нет доступа к личному кабинету, можно оформить доставку товара посредством прохождения регистрации или же отдать предпочтение заказу товара без регистрации (во втором случае пользователь лишается возможности начисления бонусных баллов).
Новичкам, желающим пройти быструю регистрацию, необходимо кликнуть на вкладку «Зарегистрироваться» и заполнить предложенную анкету, предоставив личные данные. Далее можно перейти в каталог и приступить к оформлению заказа.
Определившись со способом доставки нужно указать адрес проживания или ближайший пункт. После этого можно приступать к завершению оформления заказа. Обратите внимание на специальную форму для написания собственных пожеланий.
На всех этапах всегда можно вернуться в каталог и пополнить корзину, тут на помощь приходит функция «Продолжить покупки».
Оптовые покупки с «Фикс Прайс» на официальном сайте
Помимо того, что можно посетить магазины Fix Price, адреса в Москве которых мы упомянули выше, можно узнать все подробности на официальном сайте сети. Кроме того, зайдя на сайт можно посмотреть каталог товаров, новинки сезона. Также можно поучаствовать в различных акциях и даже сделать оптовый заказ, который будет стоить копейки.
Вы можете скачать прайс-лист доступных товаров. Следует напомнить, что минимальная стоимость такого заказа — от 7000 рублей, доставка осуществляется в течение 7 дней до пункта выдачи товаров, но возможен и самовывоз. Еще на этапе оформления заказа необходимо будет указать, каким способом вы хотели бы произвести оплату.
Принимается как наличный расчет, так и банковский перевод.
