Агрегаторы берут комиссию с каждого заказа, в среднем она составляет 20-35 %. Процент зависит от региона и разовых акций интернет-площадки.
К примеру, Delivery Club отменял комиссию на период ограничений, но льготой могли воспользоваться только те, кто проходил под определенные условия. Яндекс. Еда давала получить без комиссии первые 100 заказов, тоже с ограничениями и оговорками.
Пока действовала акция, Ирина продавала завтраки и обеды через агрегатора. После акции пришлось отдавать примерно треть выручки с каждого заказа.
levashove
Заметки IT-специалиста и калининградца
Как интернет-магазину легко организовать доставку до клиента. Яндекс. Доставка
Яндекс с успехом идет по пути Amazon. Конечно, у них нет своих складов по всей России и миру, но виртуально они становятся крупнейшим агрегатором интернет-продаж, охватывая как оформление и оплату заказа, так и доставку. Я изучил их презентации с Дня E-commerce на Маркете и сделал небольшую выжимку интересного.
Начнем с того, что я уже рассказывал про историю продаж в интернете и про то, что Яндекс. Маркет реализовал сервис «Заказ на Маркете». С помощью него интернет-магазины могут подключать свои сайты через API или любым другим способом и использовать интерфейс Маркета для продаж своих товаров.
Тут приводятся интересные доводы в пользу каждого из способов работы с доставкой. Так, несмотря на удобство и высокую клиентоориентированность, доставка своими курьерами — это очень дорогое удовольствие.
Работать напрямую с логистическими компаниями удобно и недорого, но есть большие риски потерять репутацию и даже бизнес, если работать с недобросовестными доставщиками. Тут можно почитать историю Сергея Барышникова, создателя Бигпикчи. Десять лет назад множество компаний разорилось из-за проблем с логистикой, история Сергея не исключение.
К тому же придется работать с несколькими грузоперевозчиками, что очень усложняет документооборот, увеличивает время на обработку каждого заказа и, следовательно, увеличивает штат компании.
Едем дальше. Есть сайты-агрегаторы для покупки авиабилетов и для бронирования гостиниц. Так почему бы не сделать агрегатор доставки. Хотя тут, конечно, все сложнее. Яндекс берет на себя не просто предложение подходящего сервиса доставки, который максимально выгодно перевезет товар.
Они оформляют все документы, проводят финансы и берут на себя все риски.
В чем плюсы сервиса Яндекс. Да в том, что они закрыли весь алгоритм оформления доставки. Одно окно для работы + один стандарт ведения документооборота + быстрый оборот финансов (в том числе и возврат денег клиентам, если служба не перечислила деньги за доставленные заказы).
А теперь о том, как информация о доставке отображается покупателям. Вот так может выглядеть раздел о доставке. Просто перечень городов — это не всегда удобно и понятно для покупателя.
А у некоторых интернет-магазинов информация о доставке вообще не представлена на сайте.
Вместо объемной и не всегда понятной информации о сроках и стоимости доставки, Яндекс. Доставка предлагает для удобства покупателей и повышения конверсии использовать 5 функциональных виджетов. Вот несколько из них.
Например, виджет, который наглядно показывает информацию о доставке на карте.
Виджет для расчета точной стоимости и сроков доставки, исходя из всех товаров, находящихся в корзине, а также для автоматического создания заказа.
И виджет треккинга, который можно встроить в раздел с акциями и скидками.
Гораздо интереснее разобрать реальные кейсы использования этого сервиса. Сам Яндекс рассказал о том, каких результатов достиг интернет-магазин MadRobots.ru, который уже больше года сотрудничает с Яндекс. Доставкой
Как видите, все это серьезно ограничивало развитие бизнеса. После внедрения Яндекс. Доставки основатель интернет-магазина Николай Белоусов рассказал о результатах.
3 миллиона рублей освободилось. Стоит ли говорить, как важно получить такие деньги для стартапа. Клиентам же тоже сплошные плюсы: начиная от расширения списка городов доставки и заканчивая сокращением сроков.
Как следствие всего вышеперечисленного — увеличилось число заказов.
Теория + рабочий кейс. Я всегда предпочитал верить обзорам сервисов, только если их эффективность подтверждают на реальных примерах. В случае с Яндекс.
Доставкой соблюдены эти условия доверия к сервису.
Деливери клаб и другие агрегаторы доставки еды
- Что такое агрегаторы доставки еды?
- Преимущества работы через агрегаторы
- Недостатки работы через агрегаторы
- Краткий обзор популярных агрегаторов
Современный ресторан или кафе тяжело представить без услуги доставки, которая давно стала органичной частью этого бизнеса. Но не каждому покупателю захочется бесконечно переходить с одного сайта доставки на другой в поисках оптимального меню. Для устранения этой проблемы и были созданы агрегаторы доставки еды.
Агрегаторы – это сервисы, совмещающие в своем интерфейсе много ресторанов-партнеров (примером является Delivery Club для ресторанов ).
Такая система помогает заказчикам сравнивать блюда, цены и скорость доставки различных заведений. Сам потребитель не платит комиссии сервису, поэтому стоимость позиций будет идентична таким же в меню самого ресторана/кафе.
Чтобы узнать как рекламировать доставку из ресторана в Delivery Club в онлайне, воспользуйтесь нашим специальным предложением по продвижению доставок еды.
- Высокая комиссия за сотрудничество
Это частая причина отказа кафе и ресторанов работать с агрегаторами. Комиссия может достигать 35% от суммы заказа. Маленькому «нераскрученному» заведению подобные заказы могут принести убытки.
- Агрегатор не позволяет контролировать курьеров и способ доставки
Сторонний сервис сам нанимает персонал, поэтому вы не можете наблюдать за работой и внешним видом курьеров. Даже если доставщики будут хамить клиентам (что скажется на впечатлении от заказа), вы не сумеете на это повлиять.
- Приоритет для поисковых систем
Например, вы решили принимать заказ не только через агрегатор, но и через собственный сайт. Большая рекламная компания агрегатора выдвинет его на более высокую позицию для поисковика, а значит клиент выберет не ваш сайт. Поэтому даже если заказчик искал именно вас, вам все равно придется заплатить комиссию.
Краткий обзор популярных агрегаторов
Самое популярное на сегодняшний день приложение для доставки еды. Сотрудничает почти с 2 тысячами заведений. Delivery Club для ресторанов является почти незаменимым ресурсом увеличения прибыли.
- Продвижение в Delivery Club осуществляется быстро
- Можно делать заказы из магазинов, рынков, лавок
- Можно заказывать кулеры, кофемашины
- Мгновенная регистрация в приложении
Недостатки
- Заведения не отображаются на карте
Если вы хотите узнать, как рекламировать доставку из ресторана в Delivery Club в онлайне, воспользуйтесь нашим специальным предложением по продвижению доставок еды.
Известный сервис с собственным сайтом и уникальными партнерскими ресторанами.
- Заказ можно сделать без регистрации
- Много известных кафе/ресторанов
Недостатки
- Меньший ассортимент, чем в деливери клаб
- Нельзя заказать продукты или другие товары
Foodpanda
Международная платформа для доставки еды. Существует в 21 стране.
- Работают с огромным количеством заведений
- Списки ресторанов с фильтрами
Недостатки
- Нужно время на выбор страны, регистрацию и т. д.
Food Rock
- Наличие регистрации (в том числе через соцсети, кроме Facebook)
Zakazaka
- Удобный интерфейс приложения
- Не нужна регистрация для заказа
- Система накопительных баллов
- Сотрудничает с магазинами и рынками
Недостатки
- Небольшой выбор еды
- Есть много непроверенных заведений
Франшиза маркетплейса доставки
Преимущества франшизы ДавайЗакажем. рф:
Передадим вам:
- сайт для вашего города с полным доступом для редактирования всех материалов;
- мобильное приложение на платформе Android и iOS;
- CRM+моб. приложение для курьеров;
- макеты готовых рекламных материалов;
- материалы для организации бизнес-процессов (договоры, инструкции).
Обучим и всегда поддержим:
Наши достижения
Проект «ДавайЗакажем. рф» начал свое развитие в феврале 2013 г. в Хабаровске. Мы стали первым успешным проектом в данной сфере на Дальнем Востоке ( http://prokhv.ru/articles/bezkuhni/). В 2015 г. получили 2 награды:
▪ Дальневосточная интернет-премия СТЕРХ-2015 в номинации «Лучший интернет-магазин» ( http://www.premiasterh.ru/winners2015/).
▪ Победители в номинации «Сфера услуг» в региональном этапе «Молодой предприниматель России – 2015» ( http://www.dvnovosti.ru/khab/2015/10/16/40958/).
Таким образом «ДавайЗакажем. рф» быстро нашел своих поклонников и начал активно развиваться.
В настоящее время с нами сотрудничает уже более 300 заведений-партнеров и их количество постоянно растет. Мы стремимся быть лучшими и заботимся о нашем имидже. Разрабатываем программы лояльности и различные акции.
Наша цель — предоставить качественный и быстрый сервис по заказу еды и товаров в любую точку города.
Описание бизнеса
ДавайЗакажем. рф — это онлайн-сервис заказа и доставки готовых блюд и товаров, который позволяет ресторанам и магазинам получать дополнительные заказы, в том числе не имея собственный штат курьеров.
Также с помощью нашего сервиса можно организовать заказ и доставку из Макдональдс, Бургер Кинг, КФС и других фаст фудов. В подобных случаях необходимо просто внести актуальное меню данных сетей на сайт (даже без договора) и брать необходимый тариф за доставку.
Помимо этого мы размещаем цветочные салоны, продуктовые магазины и другие сферы, в которых пригодилась бы доставка на дом.
Если у заведения собственная служба доставки? Тариф «Агрегатор»!
Наша система будет передавать заказ на электронную почту партнера, а все операции с обработкой и доставкой партнер берет на себя. При этом клиент будет также копить бонусные баллы и обменивать их на скидки или подарки.
