Vostbank Личный Кабинет Как Посмотреть • Народный рейтинг

Регистрация и вход в личный кабинет. Горячая линия

Горячая линия Восточного Банка задать вопрос онлайн | В договоре страхования четко сказано что процентная ставка 0,6 от суммы кредита ежемесячно и никаких пунктов что банк имеет право менять эту ставку,тем не менее процентная ставка менялась каждый последний месяц в сторону увеличения. Дмитрий, да, я сам бывал в Южной Корее, пользовался картой Восточного банка, по visa INSTANT совершал покупки в магазинах и как мне показалось, что выгодно и без всяких заморочек.

, доступный также для звонков вне пределов РФ.

Мобильное приложение Восточный банк

Клиент видит номер и дату заключения соглашения, размер выданных средств, конечные сроки перевода платежей, процентную ставку и остаток непогашенной суммы. При желании, клиент другого банка можно направить перечисление по реквизитам кредитного договора из отделения, учитывая срок транзакции не менее 5 рабочих дней, и комиссии, взимаемой за межбанковский перевод.

Ипотека Народный рейтинг

Почему были закрыты все ваши филиалы в городе Богданович, Сухой Лог, Каменск-Уральский и Асбест, ваш банк отказываются принимать платежи все сторонние банки нашего города Богданович, сотрудники Вашего банка тоже хамы, даже номер договора проверить не могут, чтобы заплатить через терминал, звонят коллекторы угрожают, почему вы клиентам портите кредитную историю из-за вашей же холатности сотрудников и по вине Вашего банка многие сейчас люди не могут заплатить кредит, я вообще пожелела и не раз что связалась с Вашим банком. в апреле2014 заплатила по кредитам и ч то бы не бы ло просрочек в дальнейшем обратилась в отделение банка для отправление заявки на реструкторизацию пришел отказ.

Банк «Восточный» – Оплата Кредита по Номеру Договора Через Приложение: Частичное, Досрочное и Рефинансирование

В банке «Восточный» действует целая линейка потребительских кредитов, учитывающих разные потребности в заемной сумме и возможности погашения. Отличительной особенностью программ «Восточного» банка является простая схема оформления и выгодные ставки. Лояльное отношение к заемщикам и оформление залогового обеспечения позволяет увеличить суммы кредитования до 30 миллионов рублей, обходясь минимальными требованиями к документам.

На сайте кредитора можно подобрать оптимальный вариант кредитования, с учетом размера запрашиваемой суммы и срока погашения. Можно воспользоваться специальным онлайн-помощником по подбору доступных кредитных продуктов, либо изучить описание каждого из них перед подачей заявки.

Как Оплатить Кредит в «Восточном Банке» по Номеру Договора Через Карту?

Исправно вносить платежи по кредитам «Восточного» совсем несложно. В описании к каждой кредитной программе есть вкладка с информацией о способах погашения. Данные о сумме предстоящего платежа и дате будут указаны в графике, который выдадут при подписании договора.

Дополнительно отслеживать сроки внесения средств можно из личного кабинета интернет-банка в разделе с описанием кредитов, либо через мобильное приложение, созданное в помощь заемщикам «Просто кредит».

Необходимую информацию получают на мобильный телефон, пользуясь услугой смс-информирования путем отправки на номер 7243 сообщения с текстом «ВЗНОС 123456», где последними указывают знаком из номера договора кредитования. Аналогичную смс можно направить по телефону +7 (903) 767-22-50.

Чтобы своевременно погашать ежемесячный платеж, выбирают наиболее удобный способ:

• Пользуясь сайтом банка «Восточный», оформляют списание к любой карты другого эмитента. Для пополнения счета потребуется знать только номер кредитного договора и иметь на карточном счету сумму равную платежу плюс 1,5% комиссии (не менее 50 рублей за 1 списание). Рекомендуется настроить автоплатеж, чтобы снять с себя заботу о своевременном внесении денег согласно графику платежей. На зачисление потребуется не более 3 минут, но в вечерние часы обработка распоряжения может длиться до 5 часов).

• Из личного кабинета интернет-банка или из мобильного приложения «ПростоКредит» с карточки другого эмитента зачисляют платеж с комиссией 1,5% от суммы. Сроки обработки транзакции – 3 минуты, за исключением вечерних часов от 18-00 до полуночи, когда срок увеличивается до 5 часов).
• По звонку в колл-центр (бесплатный номер 8 (800) 100 7 100) организуют списание с любой банковской карты с комиссией 2,5% от суммы. Платеж зачисляется моментально или в пределах 3 минут, если для платежа выбрано не вечернее время.
• Через устройства самообслуживания «Восточного» деньги зачисляют без комиссий, мгновенно. Перед посещением банкомата необходимо проверить, работает ли он на внесение наличных.

Допускается оплата через сторонние организации, которые сотрудничают с «Восточным»:

• Система денежных переводов «Золотая корона» предусматривает оплату кредитов с взиманием комиссии согласно собственным внутренним тарифам. Срок обработки перевода – не позднее следующего рабочего дня.
• В точке приема платежей системы «Рапида» с зачислением на следующий день.
• Через платежный сервис «Qiwi» с терминалами по всему миру и пунктами оплаты на территории РФ в салонах «Связной». На зачисление уходит до 3 дней.
• Безналичным способом через систему электронных платежей деньги зачисляют на следующий день с комиссией 1,5% от суммы, но не менее 50 рублей за транзакцию.
• Отделения Почты России принимают платежи для погашения кредита в банке «Восточном» с комиссией 1,9% от суммы, но не менее 50 рублей.

Также можно организовать регулярные списания из заработной паты, если обратиться в бухгалтерию работодателя и написать заявление с указанием реквизитов для зачисления фиксированной суммы. О комиссиях и сроках зачисления необходимо узнавать у бухгалтера, ответственного за перечисление зарплатных средств.

При желании, клиент другого банка можно направить перечисление по реквизитам кредитного договора из отделения, учитывая срок транзакции – не менее 5 рабочих дней, и комиссии, взимаемой за межбанковский перевод.

Банк «Восточный» – Вопросы и Ответы по Кредиту Наличными

В разделе «Помощь и поддержка», ссылка на который есть на сайте кредитного учреждения, систематизированы все возможные затруднения клиента, требующие помощи сотрудников банка.

В разделе «Погашение кредита» описывают детали пополнения кредитного счета и возможные способы зачисления. Можно задать свой вопрос, перейдя в раздел «У меня появился вопрос», либо обратиться со страниц сайта к чат-боту «Восточного», если в рубрике «Частых вопросов» ответ не был найден.

Все основные моменты, связанные с кредитованием и сотрудничеством с банком, приводятся в разделе «Частых вопросов» по ссылке: vostbank.ru/help/faq.

Здесь приводятся разъяснения о наиболее частых проблемах с работой мобильного и интернет-банка, а также порядок уплаты кредита и совершения операций с расчетным счетом.

Чтобы быстрее найти информацию по интересующему вопросу, в поисковую строку в верхней части страницы вводят ключевое слово поиска (например, «погашение кредита»). Система отфильтрует страницы с учетом интересующей тематики.

Банк «Восточный» — Список Документов и Договор по Кредиту

В описании каждого кредитного продукта есть вкладки с информацией о документах, которые необходимы для оформления заявки. Также приводятся ссылки на тарифы, согласно которым работает кредитор.

Все необходимые образцы для обращения в банк для оформления страхования, открытия депозита, расчетного счета, иные бланки, отражены в отдельном разделе «Документы», ссылка на который есть в нижней части страниц сайта кредитного учреждения.

Клиент может уточнить вопросы, касающиеся организации депозитарного или брокерского обслуживания, узнать условия применения тарифов по РКО или в рамках зарплатного проекта.

Банк «Восточный» — Онлайн Заявка на Кредит Наличными для Физических Лиц

Чтобы банк рассмотрел кандидатуру на оформление займа потребуется всего 5 минут времени на заполнение анкеты на сайте и еще 15 минут на ожидание ответа кредитора.

Алгоритм составления заявки несложен и предполагает 4 простых шага:

• На странице раздела «Кредиты» выбрать интересующий продукт и перейти по ссылке «Оформить заявку».
• В открывшейся форме заполняют сведения о себе: ФИО, информация о рождении, телефон, электронную почту. Отметив галочкой подтверждение ознакомления с правилами работы банка, переходят к следующему этапу.
• Заполняют информацию с паспортными сведениями и делают отметку, если место рождения вне пределов Российской Федерации.
• Вводят адрес проживания и регистрации по паспорту и переходят к подтверждению заявки. На номер указанного мобильного приходит код для отправки заявки.

Остается дождаться ответа кредитного учреждения и назначить дату и время посещения ближайшего удобного офиса для подписания документов.

Еще проще выглядит согласование займа через личный кабинет действующего клиента – ему не требуется ехать в отделение для получения кредита. Процедура начинается с подачи заявки из ЛК и заканчивается получением средств дистанционным образом.

Условия Предоставления Потребительского Кредита в Банке «Восточный»

Чтобы взять наличные, можно воспользоваться одной из списка действующих программ. При подаче онлайн-заявки по программе «Кредит наличными», заемщик рассчитывает на максимально удобные условия кредитования с выдачей наличности практически без ограничений по сумме.

Параметры предоставления:

• Лимит – до 150 миллионов рублей. Минимальный размер – от 25 тысяч рублей.
• Процент – 9,9% и выше.
• Погашение – в пределах 5 лет.

Деньги получают сразу, в день подачи заявки, либо в любую другую дату по согласованию с заемщиком.

Чтобы рассчитывать на одобрение заявки, необходимо проверить свое соответствие требованиям, предъявляемым кредитором к заемщикам:

• Возраст – 21-76 лет.
• Трудоустройство на текущем месте – от 3 месяцев.
• Отсутствие просрочек по другим кредитным обязательствам на протяжении й месяца.
• Российское гражданство.
• Прописка и место жительства – в пределах региона присутствия отделения «Восточного».
• Наличие регулярного дохода (необязательно справка 2-НДФЛ или другой документ).

Если заемщику не исполнилось 26 лет, банк попросит подтвердить наличие стажа от 12 месяцев и заработка за последний год.

Список Документов для Подачи Заявки на Кредит в «Восточный Банк»

На стадии отправки заявки никаких подтверждающих документов не потребуется, однако решение через онлайн-форму предварительное. Придется посетить офис банка с паспортом и быть готовым представить дополнительную документацию по требованию кредитора:

• с места работы 2-НДФЛ или по форме банка;
• СНИЛС;
• удостоверение водителя (при наличии) или иной личный документ;
• выписка по банковскому счету, на который приходит зарплата.

Чем больше документов и справок готов представить клиент, тем выше шансы на согласование и увеличение лимита.

К дополнительной документации, которая поможет подтвердить платежеспособность человека, банк относит следующие варианты:

• выписки по карточкам, банковским счетам при использовании вне пределов РФ за год;
• выписки о движениях по счету за последние полгода на суммы от 20 тысяч рублей ежемесячно из любой другой банковской организации;
• договор о подключении к программе инвестиционного страхования со страховой суммой от 1 миллиона рублей;
• договор о накопительном страховании с выплатой страховой суммы от 150 тысяч рублей, при условии оформления договора с компанией, работающей согласно российскому законодательству;
• справка из ПФР о состоянии лицевого счета заявителя.

Эти документы не являются обязательными к предъявлению, но повысят шансы на согласование минимальной ставки, которая начинается от 9,9% и назначается по усмотрению кредитора.

«Восточный Банк» — Виды Кредитных Программ: Требования и Условия

Возможности получения дополнительного финансирования не ограничены кредитом наличными. Чтобы убедиться в правильности выбора кредитной программы, рекомендуется изучить все доступные варианты кредитования в разделе «Кредиты» на сайте «Восточного»:

• Экспресс-кредит предназначен для быстрого получения необходимой суммы не более 0,5 миллиона рублей со ставкой от 11,5% годовых; Кредит наличными позволит получить до 3 миллионов рублей под 9,9% и выше;
• Под залог недвижимого имущества предполагает больший лимит – до 30 миллионов рублей со ставкой от 8,9%, что составляет неплохую альтернативу ипотечному кредиту с минимальными сроками оформления;
• Под залог авто выделают до 1 миллиона рублей с процентной ставкой от 19,0%;
• Рефинансирование предлагает целевое использование заемной суммы для покрытия предыдущих займов в других банках не более 750 тысяч рублей под 14,9% годовых;
• Кредит через интернет-банк позволяет по упрощенной схеме получить до 200 тысяч рублей дополнительного финансирования, не выходя из дома.

Программы кредитования учитывают все потребности заемщиков, а нецелевые кредиты с залоговым обеспечением станут хорошей альтернативой автокредиту или ипотеке, если деньги срочной необходимы для завершения сделки.

«Экспресс-кредит»

Перед отправкой заявки стоит убедиться в своем соответствии требованиям заемщика. Если условия соблюдены, клиент с хорошей кредитной репутацией вправе рассчитывать на следующие условия:

• Сумма от 25 тысяч рублей, но не более 0,5 миллиона рублей.
• Валюта – рубли РФ.
• Срок оформления – сразу, в день обращения.
• Максимальный срок погашения – до 36 месяцев.
• Ставка – от 11,5%.

На ответ по заявке банк отводит 15 минут, после чего стороны договариваются об условиях выдачи и подписания документов.

«Кредит наличными»

Если нужна крупная сумма до 3 миллионов рублей, стоит обратить внимание на программу кредитования наличными.

Высокая скорость обработки заявления и минимум требований позволят решить срочные финансовые трудности на следующих условиях:

• Минимальная кредитная линия – 80 тысяч рублей.
• Валюта – рубли РФ.
• Ставка – от 9,9%.
• Погашение в течение 5 лет.

В зависимости от запрашиваемой суммы, банку может потребоваться от 15 минут до 1 рабочего дня на согласование займа.

«Кредит под залог недвижимости»

Если в собственности есть высоколиквидная недвижимость (квартира, коттедж, коммерческое недвижимое имущество), заемщик может представить ее в залоговое обеспечения для получения большей ссуды на следующих условиях:

• Сумма – от 300 тысяч рублей, но не более 30 миллионов рублей.
• Период погашения – от 1 года 1 месяца до 20 лет.
• Ставка – от 8,9% в год.

Деньги выдаются в рублях, при условии подписания договора с залоговым обеспечением. В отличие от обычной ипотеки, кредитор допускает разных лиц в качестве залогодателя и заемщика.

Иными словами, получить выгодную ставку может клиент, нашедший залогодателя, готового предоставить в залог свою недвижимую собственность. Помимо закладной оформляется поручительство, а объект подлежит обязательному страхованию на весь период погашения кредитного долга.

Важно учитывать, что на принятие решения и оформление договора уйдет около 4 дней или более, в зависимости от конкретных обстоятельств кредитования.

«Потребительский кредит под залог автомобиля»

Если потребовались деньги на покупку автомобиля, но нет необходимой суммы, вместо программы автокредита «Восточный» предлагает кредит под залог авто.

Условия оформления снимают ограничения, как это делалось по программам автокредитования, а сам банк не вмешивается в процесс расходования средств на любые иные цели.

• сумма от 100 тысяч рублей, но не более 1 миллиона рублей;
• погашение – до 5 лет;
• ставка – 19,0-32,0% (по усмотрению банка).

В качестве залога принимают легковой транспорт, право распоряжения по которому ничем не обременено.

«Рефинансирование кредита»

Если долг по прошлым кредитам не дает покоя, а процентная переплата превышает средний диапазон текущих ставок, банк «Восточный» предлагает рефинансировать сумму до 750 тысяч рублей, снизив переплату до 14,9% с гибким подходом к текущим платежным возможностям заемщика.

• Кредитная линия – от 50 тысяч рублей.
• Срок оформления – от получаса до 1 рабочего дня.
• Ставка – 14,9% и выше по усмотрению банка.
• Погашение в течение 5 лет.

Банк допускает суммарное объединение нескольких кредитов, включая более ранние займы в «Восточном», не предъявляя дополнительных ограничений по оформлению страховки. Для удобства клиента будет разработан удобный индивидуальный план погашения.

«Восточный Банк» – Страхование Кредита и Держателей Кредитных Карт

Каждому клиенту, решившему кредитоваться в банке «Восточный», предложат оформить страховку. Страхование заемщика включает защиту жизни и здоровья с целью обеспечения финансирования и гарантией погашения кредита при наступлении негативных событий:

• Наступление нетрудоспособности с присвоением 1 или 2 группы инвалидности в результате болезни или несчастного случая.
• Смерь заемщика от болезни или непредвиденных происшествий.

Чтобы не беспокоиться о судьбе близких, которым придется выплачивать кредитные долги за умершего наследодателя, рекомендуется купить страховой полис у одного из партнеров банка «Восточный».

К их числу относят таких крупных страховщиков, как:

• «Альфастрахование»;
• «Резерв»;
• «ВТБ Страхование»;
• «Макс» и др.

Вкладка «Документы» в разделе страхования заемщиков содержит подробные описания тарифов, в зависимости от выбранного страхового продукта.

Мобильное Приложение «Восточный Банк» — Скачать Бесплатно на Android и iOS

Чтобы установить мобильного помощника, который поможет контролировать погашения, переходят по ссылкам: play.google.com или apps.apple.com в зависимости от используемого устройства.

К услугам пользователей смартфонов и айфонов все основные функции, необходимые для уплаты и контроля за погашением, пополнением и списанием средств с кредитного счета.

На вкладке «Мои кредиты» открывается информация о доступном лимите и текущей ситуацией с задолженностью и погашением. Для оплаты переходят в раздел «Онлайн-пополнение», выбирают счет или карту для пополнения, и делают безналичное перечисление, выбрав необходимые реквизиты.

Чтобы проверить историю пополнения счета, заходят в соответствующую вкладку, где отражены суммы и даты внесения средств.

Банк внимательно отслеживает отзывы об использовании мобильного приложения и совершенствует программу. Чтобы не допускать просрочек и задержек с зачислением на счет, банк рекомендует выбирать дневное время для выполнения транзакций. В противном случае, есть риск допуска просрочки из-за загруженности системы и технической задержки с зачислением средств.

Банк «Восточный» — Бесплатный Телефон и Горячая Линия, Номер 8 800 100-7-100

Если заемщику понадобится помощь специалистов банка, по любому вопросу можно связаться по бесплатному номеру кол-центра:

• 8 (800) 100-7-100. Номер работает для звонков из любого уголка России.

Для подачи заявки на кредит используют дополнительный номер телефона:

, доступный также для звонков вне пределов РФ.

При желании, можно воспользоваться услугой онлайн-звонка прямо с сайта банка, либо перейти в письменный формат общения через форму чата. Иконка для начала общения с представителем банка «Восточный» находится справа в нижней части страниц сайта.

Если есть аккаунт в соцсетях, вопрос задают, кликнув на символ соответствующего социальной сети, который находится внизу страниц сайта. Доступно общение в Одноклассниках, ВК, Твиттере, Инстаграмме, Фейсбуке.

Письменные запросы передают через форму обратной связи по ссылке vostbank.ru/help/feedback . Банк предложит указать тему обращения (оспаривание операции, изменение привязки номера мобильного, запрос справки, иные причины).

В разделе «Офисы и банкоматы» (ссылка на раздел в верхней части сайта) можно найти ближайшие отделения, банкоматы или записаться на прием специалиста. В разделе находится информация с графиком работы, номером для связи, адресом расположения.

«Восточный Банк» — Отзывы по Кредитам Наличными и Возврате Страховки

Предлагая доступные кредитные программы с минимальными требованиями к оформлению, по мнению рейтинга banki.ru «Восточный» банк входит в число 30 крупнейших российских банковских структур, нацеленных на обслуживание всех слоев населения.

Судя по отзывам клиентов, к достоинствам сотрудничества с банком относят:

• Скорость обработки заявки и принятия решения.
• Удобный механизм погашения.
• Прозрачные и понятные условия кредитования.
• Низкие ставки и минимум документов.
• Широкий выбор подтверждающей документации, если программа требует установления платежеспособности будущего заемщика.

Помимо положительных отзывов от пользователей мобильных приложений и успешных заемщиков, есть ряд нареканий, свидетельствующих о необходимости дальнейшего совершенствования при взаимодействии с клиентами:

• Недопонимание условий программы при оформлении.
• Невнимательность сотрудников при заполнении заявок и последующей обработки запроса.
• Отсутствие гибкости со стороны работников отделений и неготовность исправлять ошибки.
• Недостаточная безопасность персональных данных, когда на бывших клиентов оформлялись новые займы и иные услуги банка.
• Низкая квалификация сотрудников, неспособных реши простейшие запросы граждан.
• Навязывание страховых программ, когда по 1 программе кредитования подключают сразу 2 полиса. Так происходит, когда условиями программы предполагается подключение обязательной защиты для назначения минимальной ставки. Вторую программу сотрудник банка оформляет по собственной инициативе.
• Жесткость по отношению к заемщикам с просроченными обязательствами.

Большинство нареканий связано с недостаточной информированностью граждан при подключении платных услуг и заключении договоров. Повышение компетентности сотрудников и дружелюбие при обслуживании могли бы решить большую часть проблем оставшихся недовольными граждан.

Какими бы ни были условия кредитования, заемщик должен понимать, какие документы подписывает и к каким последствиям приведет отказ от исполнения обязательств. Если вопрос внесения средств и погашения долга остались невыясненными при подписании договора, клиент неминуемо столкнется с претензиями кредитора, недовольного отношением к взятым обязательствам.

Собираясь подписывать привлекательные кредитные договора, стоит внимательно прочитать каждый пункт соглашения и уточнить нюансы дальнейшего обслуживания. Это избавит от неприятностей клиента и поможет поднять рейтинг банка до лидирующих позиций.