Ростелеком Личный Кабинет Детализация Звонков Домашнего Телефона • Офис ростелеком

Для чего это необходимо? – В офисе оператора

Ростелеком в личном кабинете не находит лицевой счет. Ростелеком в личном кабинете для юридических лиц не отображается лицевой счет
Необходимость в л с может возникнуть в том случае, если вы собираетесь оплачивать услуги, обратиться в службу техподдержки, подключить новые услуги или отключить старые, вызвать мастера на дом и т. После чего, в следующем сообщении можно будет заказать отчёт 141 количество дней, по которым хотите получить данные и отправить этот текст на тот же номер 100.

Подводим итоги

Если контроль используемых услуг требуется осуществлять регулярно, клиенты Ростелеком могут оформить заказ на ежемесячную отправку детализации разговоров на их электронную почту. К тому же упрощается процесс обращения в службу поддержки через форму на сайте, клиенту не требуется каждый раз называть паспортные данные или вспоминать сумму последнего платежа, чтобы подтвердить свою личность.

Детализация звонков через смс… Офис ростелеком

В отчете вы увидите точную информацию обо всех ваших выходах в сеть, количестве списанных за это денег, время, проведенное в Интернете, а также объемы полученных и принятых данных. Оператор сотовой связи России Ростелеком предлагает своим абонентам воспользоваться специальным сервисом, который позволит получить информацию по его счету за определенный период.

Детализация звонков и счета Ростелеком: инструкция для получения услуги

Если у вас установлен домашний телефон, и вы подключены к Ростелеком, часто на помощь приходит услуга под названием “Детализация звонков” и заказ распечатки. Вы можете узнать информацию относительно вызовов, сколько они продлились и кто являлся адресатом. Данные отчёта являются эффективным инструментом для контроля расходов на связь.

Распечатка звонков: как получить отчёт самостоятельно

Мы предлагаем вам сервис, при помощи которого вы сможете управлять услугами самостоятельно в режиме онлайн.

Абоненты Ростелеком имеют право доступа к «Личному кабинету». С его помощью возможно подключение и отключение опций, контроль расходов и т.д. Пройти регистрацию можно в несколько этапов:

  • перейти в Личный абонентский кабинет: ru;
  • найти пункт «Зарегистрироваться»;
  • установить подходящие логин и пароль;
  • заполнить данные: фамилию, имя и отчество, дату рождения, место подключения;
  • установить необходимые контактные данные: e-mail, номер телефона и т.д.;
  • поставьте отметку напротив строки о принятии условий данного соглашения;
  • нажать кнопку регистрации;
  • дождаться активации.

После того, как пройдёт несколько минут, функции станут доступными для использования. При наличии вопросов по начислениям за услуги связи закажите распечатку звонков посредством интернет. В ней будут представлены осуществляемые вызовы, их оплата и длительность. Для заказа услуги войдите в Личный кабинет и сделайте шаги:

  • введите логин с надёжным паролем в личном кабинете;
  • нажмите пункт «Мои услуги»;
  • найдите пункт «Домашний телефон»;
  • найдите строчку под названием «Детализация звонков»;
  • задайте период для вывода информации;
  • нажмите пункт «Обновить»;
  • ознакомьтесь с полученным списком информации.

Перед вами появится отчёт о доступности сети и типе вызовов, которые совершались на протяжении периода. Вы можете выбирать на основе параметров: звонков входящего и исходящего типа, местных, внутри зоны, между городами или странами.

Заказ детализации абонентами оператора Ростелеком в интернет возможен при помощи Личного кабинета или email.

Как заказать распечатку в офисе

Для получения детализации звонков на городской телефон, обращайтесь в офис Ростелеком в письменном виде:

  • сходите в отделения Ростелеком, которые находятся ближе всего и напишите заявление с периодом отчёта;
  • представьте документы (паспорт гражданина РФ) для подтверждения статуса клиента на договору;
  • когда отчёт будет получен, оплатите стоимость услуг, согласно действующим тарифам.

Важно! При невозможности нанести визит в офис Ростелеком, необходимо оформление доверенности на имя близких людей.

Если вам необходим номер абонента, который до этого контактировал с абонентом Ростелеком, закажите услугу по детализации звонков на стационарный номер в формате распечатки.

Вам будет представлен отчёт с перечнем соединений, которые были совершены в отношении вашего номера с полученными данными собеседников.

Получение детализации через интернет

Создание запроса в отношении отчёта о вызовах используется Личный кабинет абонента Ростелеком с предоставлением подробной детализации на адрес электронной почты.

Вам отправят письмо с вложением в виде файлов в формате PDF с детальной информацией. Чтобы пользователю было удобнее, потребуется оформление подписки в ежемесячном режиме.

Важно! В детализационном отчёте присутствуют данные о звонках на протяжении срока до 6 месяцев.

Если у вас остались вопросы относительно распечатки вызовов Ростелеком посредством интернет, обращайтесь в специальную службу поддержки.

Для получения конкретной информации в офисе Ростелеком для распечатки звонков через интернет следует воспользоваться информацией на официальном сайте. Детализация вызовов базируется в Личном кабинете в полностью бесплатном режиме в удобное время. Если вы обращаетесь в офис, то вносите оплату и получаете результат спустя определённое количество дней.

Использование телефонии в нашей стране давно перестало быть привилегией, и перешло в разряд повседневной необходимости. Развитие сегмента мобильной связи сделало распространённость услуги повсеместной. Абоненты осуществляют много звонков, поэтому бывает трудно контролировать списание денег с ЛСА (лицевого счёта) – когда и за что были сняты те или иные суммы. Чтобы быть в курсе всех операций списания, Ростелеком предлагает абонентам получить детализацию всех звонков, как по домашнему телефону, так и по мобильному.

Содержание скрыть 1 Способы заказа детализации 2 ЛК Ростелеком 3 Офис Ростелеком 4 Заказ с мобильного телефона

Способы заказа детализации

Подробную распечатку по звонкам или использованию других сервисов и опций предоставляется каждому абоненту по его запросу. Оформить запрос можно как онлайн, так и при обращении (личное присутствие) в ближайшее отделение провайдера Ростелеком.

Наиболее быстрый и простой способ заказа детализации услугзвонков – это использование возможностей личного кабинета на портале Ростелеком. В плюсах этого варианта оперативность (в режиме 247), практичность (не нужно находиться в определённом месте), поэтому его рассматривать стоит первым.

ЛК Ростелеком

Через ЛК (личный кабинет) можно управлять услугами оператора удалённо, не выходя из дома. Поэтому многие абоненты используют для оперативного заказа детализации именно его. Чтобы сделать заказ пользователь должен выполнить следующие действия:

  1. Зайти на сайт оператора //lk-rostelecom.ru/.
  2. В правой стороне нажать «Войти в кабинет», авторизоваться в нём (если ещё не зарегистрирован, то пройти процедуру регистрации).
  3. Далее зайти в раздел «Расходы», в котором отображается информация о последних расходах, а также платежах.
  4. Заходим в раздел «Детализация вызовов».
  5. Указать период, за который необходима детализация (указать даты).
  6. Указать адрес своего электронного почтового ящика, на который система отправит результаты.
  7. При необходимости отметить группы звонков, которые будут в детализации:
    • входящие звонки;
    • исходящие звонки;
    • местные звонки, международные, внутризоновые и так далее.
  8. Нажать на «Заказать».

Далее нужно проверить правильность введённых данных, которые отобразятся во всплывающем окне, подтвердить их, нажав на ОК. На этом этап запроса закончен, ждём появления в ящике письма от Ростелеком с данными по детализации. В письме будет прикреплённый файл со списком всех операций.

Внимание! Этим способом можно получить детализацию только за ограниченный последним полугодом период. Если нужна детализация за более обширный период, то необходимо делать заказ распечатки при личном присутствии в офисе.

Если пользователь желает контролировать расходы постоянно, то Ростелеком позволяет оформить отсылку распечатки каждый месяц. Документ будет доставляться на электронный ящик ежемесячно без необходимости запроса. Как правило, данные приходят в PDF файле, который открывается штатными средствами любой операционной системы. Если вы привыкли хранить документы на бумажных носителях, этот файл можно распечатать на принтере.

Рекомендация! Если от Ростелеком письмо долго не приходит, стоит проверить в своём ящике папку «Спам», некоторые почтовые сервисы все автоматические рассылки сразу помещают именно туда.

Стоит отметить ещё один момент, Ростелеком предоставляет возможность заказа детализации за любое время, однако система имеет некоторую задержку при обработке. В распечатку могут не попасть звонки и списания за последние три-четыре часа перед запросом.

Офис Ростелеком

Детализация за большой период предоставляется оператором в любом офисе. В отчёте будет отображена вся информация и все действия за указанный период, которые были сделаны с телефона абонента.

Если вы не знаете, где находится ближайший к вам офис, то можно уточнить на сайте //rt.ru/. Только не забудьте сменить на официальном сайте регион на свой. Далее внизу в разделе контакты выбираем адреса отделений. Отобразится список всех офисов в вашем городенаселённом пункте. Любое из отделений имеет полномочия и возможности предоставить требуемую услугу.

Перед посещением офиса проверьте наличие при себе документа, удостоверяющего личность. В офисе вы озвучиваете свою просьбу, предъявляете паспорт и заполняете форму заявления. Через некоторое время (несколько минут) сотрудники офиса предоставят вам на бумажном носителе подробную распечатку за требуемый период.

Важно! Услуга заказа детализации в отделении оператора может быть платной, если период больше месяца. Стоимость в каждом регионе определяется местным отделением, она также зависит от величины периода детализации. Чем больше период в отчёте, тем больше стоимость.

Если клиент желает получать отчёт ежемесячно, то его отправку на ваш адрес можно заказать в офисе. Каждый месяц распечатка будет доставляться на адрес, указанный в договоре с провайдером. Для этого нужно заполнить форму специального заявления. Оформление такого заявления может осуществлять исключительно тот абонент, на которого оформлен договор. Если лично этот человек прийти не может, то доверенное лицо должно иметь при себе нотариально заверенную доверенность от владельца договора. В случае, если это представитель корпоративного клиента, требуется письмо на фирменном бланке компании со всеми печатями и подписью руководителя.

Внимание! При официальном запросе из правоохранительных ведомств распечатка детализация может быть предоставлена их сотрудникам. Официальный запрос органов имеет такую же юридическую силу, как судебное предписаниепостановление.

Заказ с мобильного телефона

Если абоненту в данное время недоступен интернет через компьютер и нет возможности присутствовать лично, то детализацию можно запросить с мобильного. Это даёт возможность:

  • отслеживать текущий баланс в реальном времени;
  • выявлять нежелательное (не запрашиваемое) подключение платных опций, а также дорогостоящих услуг;
  • уточнять список всех услугопций, в том числе платных;
  • уточнять время входящихисходящих звонков, номер звонящего, продолжительность разговора;
  • получать информацию о том, сколько, когда было отправлено текстовых сообщений, а также MMS (информация не отображает содержание сообщений);
  • контролировать расход трафика, узнавать, когда производился выход в глобальную сеть, сколько списалось за интернет.

Для заказа распечатки подробной информации со смартфона (или кнопочного телефона) пользователю необходимо отправить текстовое сообщение на сервисный номер Ростелеком 100. Нужно создать новое SMS, в котором написать следующее: [40* e-mail]. Электронный ящик должен быть указан тот, что зарегистрирован у провайдера, то есть указан при регистрации личного кабинета. Затем нужно выслать ещё одно сообщение на тот же сервисный номер, в нём необходимо написать [141*количество дней]. В отчёте будет охвачен период за последние (указанное количество) дни. После отправки двух SMS пользователь может проверить свой ящик, на который система вышлет полный отчёт.

Свершилось! Компания «Ростелеком» предоставляет клиентам ноу-хау: услугу по детализации входящих и исходящих звонков. В рамках услуги «Детализация Ростелеком» абоненты вправе запросить длительность и время, когда был совершен звонок.

В услуге компании «Ростелеком» по детализации входит расширенный пакет опций. В частности пользователи могут запрашивать движение денег по депозитам, сведения, касающиеся отправки и получении СМС. К тому же, в услугу включается опция по предоставлению информации о подключении интернета и приложений платного характера.

В чем особенности услуги?

Услуга, предоставленная клиентам сети без исключения, наделена широкими возможностями ознакомления с интересующими сведениями. Способы просмотра предоставляют платно и бесплатно.

Полезной эта услуга окажется для бизнесменов, нуждающихся в детализации звонков и цены на них. Обращаясь к услуге «Детализация Ростелекома» можно отыскать потерянный номер в списке контактов. Для других номеров услуга также доступна. К примеру, Вы узнаете о звонках Вашего ребенка. Детализация помогает не забыть об активных платных приложениях, способных обнулить Ваш счет.

При подключении детализации абоненты будут в курсе функционирования интернета на мобильном устройстве. Клиенты, радеющие за контроль трафика, регулирование стоимости интернет-подключения, останутся довольны услугой. Чем еще хороша техническая новинка?

5 причин для использования услуги

Среди выгодных моментов детализации можно выделить следующие.

Абонент сможет распечатать информацию о совершенных по его телефону разговорах, быть в курсе пополнений, списаний со счета ради использования в судебных разбирательствах или конфликтных ситуациях.

Клиентам компания предлагает просматривать расходы за использование интернета, независимо от времени его использования. Воспользоваться выгодным предложением допускается в любое время суток. Сайт функционирует в удобном режиме 24/7. Клиентам не придется подгадывать, когда в офисе компании обеденный перерыв или выходной.

Контролировать расходы удобно в любом уголке планеты

Экономится время, ведь не обязательно отрываться от рабочей обстановки или домашних дел, чтобы узнать о состоянии счета.

Услуга способствует выявлению сбоев в функционировании компании. Легко обнаружить противоправные действия мошенников в случае использования номера злоумышленниками.

Как воспользоваться услугой самостоятельно?

Контроль расходов осуществляется посредством обращения пользователя к Личному кабинету. Посещать офис компании не нужно! Благодаря детализации за любой период клиент вправе ознакомиться со сведениями. Остается лишь выбрать интересующий временной отрезок.

Сведения, предусмотренные услугой, поступают на указанный электронный ящик. Абоненту остается лишь правильно заполнить на сайте требуемую от него информацию.

Алгоритм самостоятельных действий:

  • зайти на https://lk.rt.ru/;
  • пройти простую регистрацию,
  • Посетить «Мои услуги»,
  • Далее следует нажать на «Обновить» после выбора конкретного периода.

Услуга предлагается клиентам, чьи номера куплены по паспорту.

А вы знали, что в Ростелеком детализация звонков предоставляется бесплатно, но только если заказывать ее самостоятельно, через личный кабинет на сайте. В офисе провайдера безвозмездно выдают отчет за период не длиннее 30 суток. Если вам нужно получить распечатку за более длительный промежуток времени – придется платить. К слову, сумма небольшая, даже символическая, тариф зависит от региона.

Детализация звонков – это подробный отчет обо всех финансовых списаниях с лицевого счета абонента. Она позволяет оптимизировать расходы, демонстрирует все побочные опции, подключенные по неосторожности, или в настоящий момент ненужные.

Для чего она нужна?

  1. Чтобы отслеживать движения денег на балансе;
  2. Выявить наличие неактуальных для абонента Ростелеком опций, подписок или услуг, которые «съедают» деньги;
  3. Получить информацию по всем платным функциям, подключенным к номеру Ростелеком;
  4. Отыскать точную информацию о каждом звонке: его дату, длительность, номер оппонента;
  5. Получить сведения обо всех СМС и ММС сообщениях: дату отправки и получения, номера адресатов;
  6. Узнать точное время каждого выхода в Интернет, получить информацию о длительности сеансов, расходе трафика, стоимости серфинга;

detalizaciya-zvonkov7_result.jpg

Какую информацию содержит детализация звонков?

  • Точные номера, которые были набраны или приняты. Длительность, дата и время каждого разговора. Количество денег, списанных за звонок;
  • Номера телефонов, на которые были отправлены СМС и ММС, а также с которых текстовые послания были вам отправлены. Дата и время получения/отправки каждого сообщения, списания денег со счета;
  • Детальная информация по Интернет трафику, время выхода в сеть, стоимость каждого сеанса;
  • Списания средств в оплату платных услуг, информация обо всех подключенных опциях.

Обратите внимание, данная услуга не предоставляет текстовое содержание отправленных сообщений даже владельцу номера. Эти данные запрашивают только компетентные органы на основании установленных законом норм.

Детализация домашнего телефона

В Ростелеком детализация звонков домашнего телефона предоставляется двумя способами: через личный кабинет и путем личного обращения в офис компании. При этом, первый вариант доступен абонентам не всех МРФ (макрорегиональных филиалов). Давайте подробно рассмотрим этот вопрос.

Личное обращение в офис Ростелеком

Для начала, мы расскажем, как получить детализацию звонков мобильного телефона Ростелеком в офисе компании. Этот вариант не самый удобный, ведь часто ближайший филиал находится очень далеко. В офисах абоненту, возможно, придется отстоять очередь. К тому же, детализация звонков Ростелеком предоставляется бесплатно только за последние 30 дней. Однако, для многих клиентов компании поход в офис является единственным решением.

Обратите внимание, бумажный вариант отчета с «живой» печатью можно получить только в офисе Ростелеком.

  • Найдите на карте адрес ближайшей точки (можно посмотреть адреса филиалов на сайте);
  • Захватите паспорт или доверенность, если вы не являетесь владельцем домашнего телефона;
  • Вам дадут образец заявления на получение детализации звонков Ростелеком, его необходимо заполнить;
  • Далее придется подождать, пока система не сформирует отчет. Если вам нужна распечатка, возможно, за ней придется зайти чуть позже, поскольку документ может готовиться с задержкой до нескольких часов. Проще всего попросить отправить его на электронную почту.

Сведения о заказанных опциях и звонках появляется в отчете с задержкой до 240 минут. Это значит, вы не получите сведений по движениям на счете за предшествующие 4 часа. Другими словами, если вам важно получить данные о конкретном разговоре, убедитесь, что он произошел более четырех часов назад.

В офисе вы можете заказать ежемесячную отправку отчета вам на почту. В этом случае, не придется каждый раз ездить в офис.

Через Личный кабинет на сайте

Чтобы заказать детализацию звонков Ростелеком через личный кабинет (ЛК), вы должны прикрепить лицевой счет опции «Домашний телефон» к аккаунту.

  • Авторизуйтесь или зарегистрируйте ЛК;
  • Найдите команду «Привязать лицевой счет»;
  • Введите номер счета или номер телефона;
  • Введите его на сайте Ростелеком и подтвердите действие.
  • Готово.

Теперь поговорим о возможностях различных МРФ.

  1. Абоненты филиалов «Центр», «Дальний Востог», «Сибирь» и «Юг» могут рассчитывать на полную информацию в рамках услуги;
  2. Абоненты филиала «Северо-Запад» могут получить данные лишь по исходящим вызовам;
  3. Абоненты филиала «Урал» не смогут увидеть отчет в ЛК, но дождутся его в электронном ящике, поэтому не забудьте прикрепить е-майл.
  4. Абоненты других филиалов, увы, не могут заказывать детализацию звонков через сайт компании.

Чтобы заказать детализацию звонков Ростелеком через личный кабинет, выполните следующие действия:

  • Авторизуйтесь;
  • Пройдите во вкладку «Услуги» — «Домашний телефон»;
  • Щелкните по ссылке «Посмотреть детализацию»;
  • Далее уточните тип звонков (входящие, исходящие, межгород) и период;
  • Нажмите «Обновить» и отчет появится на экране.
  • В нижней части экрана есть клавиши для формирования отчета в PDF или XLS форматах. Далее их можно будет скачать на жесткий диск компьютера.

Детализация мобильной связи

Итак, мы рассмотрели, как посмотреть детализацию звонков Ростелеком для стационарного телефона, теперь настал черед мобильного. Здесь к указанным двум способам добавляется еще один – отправка СМС запроса.

  • Отправьте на номер 100 сообщение с текстом 40*ХХХХХХХ@ХХХХ.ХХХ (вместо крестиков впишите адрес своей электронной почты);
  • Снова отправьте на аналогичный номер сообщение с текстом 141*число дней;
  • Дождитесь получения отчета на почту, при этом, период будет затрагивать количество указанных дней, отсчитывая от сегодняшнего числа.

Если сведения не приходят, проверьте папку «Спам», возможно система автоматически отправила информацию с незнакомого адреса туда, посчитав ее неважной.

Детализацию Ростелеком по расходам мобильной связи можно получить и в офисе продаж. Алгоритм действий будет аналогичным описанному в разделе, посвященному домашнему телефону.

Точно также, вы можете получить сведения через Личный кабинет на сайте. Обратите внимание, максимальный период, за который можно сформировать отчет – 6 месяцев. За более поздний промежуток времени данные выдают только в офисе компании, платно.

Итак, теперь вы знаете, как получить детализацию звонков мобильного телефона, далее рассмотрим, можно ли узнать данные по расходам за интернет и телевидение.

Детализация счета за трафик и ТВ

Детализация счета Ростелеком за Интернет и телевидение отдельно не предоставляется. Тарифы на просмотр кабельного ТВ являются фиксированными, плата за них взимается ежемесячно. Другими словами, абонент и без детализации знает, сколько денег будет списано с его счета в качестве абонплаты.

Информацию же по расходу Интернет-трафика можно получить через личный кабинет, точно так же, как и детализацию звонков. Нужно будет зайти во вкладку «Услуги», выбрать лицевой счет «Модема» (если нужно, предварительно его добавить), найти клавишу «Заказать детализацию».

В отчете вы увидите точную информацию обо всех ваших выходах в сеть, количестве списанных за это денег, время, проведенное в Интернете, а также объемы полученных и принятых данных.

Также, отчет можно получить при обращении в офис продаж. Не забудьте захватить паспорт или доверенность на право получать данные от имени владельца модема.

Как заказать юридическим лицам

Ну что же, теперь вы знаете, как получить детализацию входящих звонков Ростелеком для домашнего и мобильного телефона, надеемся, инструкции вам понятны. Гораздо больше процедур требует заказ услуги для юридических лиц.

Каждое юридическое лицо заключившее с Ростелекомом договор на обслуживание, имеет Личный кабинет в системе самообслуживания юридических лиц. Учетная запись оформляется на одного из сотрудников юридического лица. Последний получает набор прав доступа к услугам и интерфейсам Ростелекома. Именно этот сотрудник может осуществлять заказ детализации для своей фирмы.

Итак, как получить детализацию звонков Ростелеком юридическим лицам, ознакомьтесь с инструкцией:

  • Закрепленный сотрудник входит в свою учетную запись;
  • Проходит в блок «Услуги»;
  • Отмечает галочками номера телефонов, по которым хочет получить отчет;
  • Щелкает «Заказать» (левый нижний угол);
  • Выбирает нужный формат документа;
  • Снова кликает по «Заказать»;
  • Далее ему нужно будет пройти в блок «Документы», по окончании формирования отчета, он появится там.
  • Отсюда файл можно будет скачать или сразу распечатать.

Ну что же, теперь вы знаете, как узнать детализацию звонков по номеру телефона Ростелеком и всегда будете в курсе всех своих расходов. Рекомендуем запрашивать этот документ регулярно, чтобы исключить незапланированные траты. Экономных вам расходов на связь!

Понравилась статья? Поделитесь с друзьями!

Ещё по теме

ЮТЕЛИнтернетКак сбросить настройки на пульте до заводскихЧто лучше ТЕЛЕ2 или РостелекомКоличество пользователей сотовой связи Ростелеком достигло 1 млн.Настройка интернета на Windows 10

detalizaciya-rostelekom-300x300.jpg

Ведущая компания мобильной связи предлагает своим пользователям новую услугу «Детализация Ростелеком», с помощью которой абоненты могут вести строгий учет входящих и исходящих вызовов, уточнять продолжительность и время совершения звонка.

Ростелеком детализация звонков предлагает обширные данные не только касаемо мобильной связи, в распоряжение пользователей поступает информация о движениях по счетам, об отправке и получении SSM, об интернет подключениях и использовании платных приложений.

Детализация счета Ростелеком – особенность услуги

Услуга является доступной для любого абонента компании. Ростелеком предлагает обширные способы просмотра интересующей информации, часть из которых осуществляется абонентом лично и является бесплатной, вторая происходит с помощью сотрудников компании и имеет символическую плату.

Услуга является незаменимой для деловых людей, которым время от времени необходима информация о дате и времени звонка, его продолжительности и стоимости. Детализация звонков Ростелекома позволяет узнать затерявшийся среди списка контактов номер. При этом услуга доступна и для других номеров – Вы можете контролировать, куда и когда звонит Ваш ребенок, к примеру.

При помощи детализации Вы можете узнать, имеются ли у Вас активные платные приложения, которые опустошают общий счет. Подключив услугу, перед абонентами открывается информация касаемо работы интернета, предлагаемого трафика и стоимости пользования сетью.

Преимущества услуги: 001-520x245.jpg

  • просмотр информации о мобильных и интернет расходах за любой период времени;
  • возможность распечатать сведения о мобильных разговорах и движениях по счетам, что станет неоспоримым аргументом в любом споре;
  • возможность использования услуги в любой период времени, так как сайт активен на протяжении 24 часов в сутки. Абонентам не нужно учитывать график работы офисов, Вы можете контролировать расходы в любой точке мира;
  • экономия времени – мониторинг за расходами можно осуществлять без отрыва от рабочих или бытовых дел;
  • с помощью услуги абонент может выявить ошибки или сбои в работе компании, а так же обнаружить правонарушения, если его номером пользуются мошенники.

Самостоятельная детализация

Ростелеком Личный кабинет детализация звонков – это отличная возможность контролировать расходы за любой период времени без посещения офисов компании и оплаты услуг. Детализация предлагает сведения за любой месяц текущего полугодия, поэтому перед использованием услуги необходимо выбрать интересующий временной интервал.

Так же в отдельном углу заполняется адрес электронной почты, куда Вы будете получать уведомления по счету. После заполнения необходимой информации, на указанный адрес в течение 4-х часов поступит полный отчет.

Детализация звонков Ростелеком через Личный кабинет — алгоритм действий:

Альтернативные методы подключения

Детализация звонков с Ростлекома является доступной для абонентов, которые обратились в центры поддержки и офисы компании. Единственным условием получения интересующих сведений является регистрация номера на Вас и наличие подтверждающих личность документов.

Если номер принадлежит не Вам, то у пользователя должна иметься доверенность от владельца телефона или руководителя компании, в случае если речь идет о корпоративном канале. В данном случае услуга будет носить платный характер, ее стоимость зависит от периода расчета данных, а так же установленного для Вашего региона тарифного плана.

Вы можете заказать детализацию при помощи SMS: отправьте 40*Email (адрес электронной почты) на номер 100. Затем необходимо отправить на тот же номер следующее сообщение: 141 и количество дней отчета. На указанную почту поступят данные детализации, при этом оправка SMS и предоставление услуги является бесплатным.

Zimmer
Оцените автора
Зарегистрировать код
Добавить комментарий

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородЧелябинскОмскСамараКраснодарСаратов

©Купоно-Мания.ру