Контакты техподдержки – Через инфокиоск
| Интернет банкинг Беларусбанка: вход в систему Оплата услуг в один клик с помощью сервиса Платеж одной кнопкой Автоматические регулярные платежи за квартиру, сотовую связь и другие услуги Автооплата. Договор по такой услуге составляется в электронном виде, но по современному законодательству он обладает точно такой же силой, как и бумажный вариант. |
| Вопросы: интернет-банкинг | Беларусбанк | ВКонтакте Зарегистрировавшись в Интернет-банкинге от Беларусбанк клиенты смогут оценить удобство сервиса и совершать различные банковские операции в режиме Онлайн, без необходимости посещать офис и подстраиваться под рабочее время. обратитесь в филиал или центр банковских услуг ОАО АСБ Беларусбанк с документом, удостоверяющим личность, и платежной карточкой, эмитированной банком;. |
Войти в личный кабинет Беларусбанка
М-Банкинг от Беларусбанка решение, которые позволяет держателям пластиковых карт учреждения оперативно проводить финансовые операции с использованием своего смартфона, контролировать остатки денежных средств и формировать необходимые отчеты. Позвоните на номер контактного центра службы поддержки интернет-банкинга 147, назовите свои данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора.
Вход в систему онлайн-банкинга Беларусбанк. Через интернет
АСБ Беларусбанк предлагает клиентам воспользоваться интернет-банкингом и осуществлять основные банковские операции в любое время и в любом месте с помощью Интернета. Перед вами откроется страница регистрации, где необходимо заполнить в полях ФИО, дату рождения, гражданство, тип документа, ИНН, номер документа и удостоверяющего личность.
Как активировать карту кодов интернет-банкинга Беларусбанк
Чтобы использование М-банкингом стало возможным, необходимо проделать ряд несложных, но очень важных манипуляций:
- Для использования М-банкинга в первую очередь нужно активировать услугу SMS-банкинг, которая служит для повышения безопасности при идентификации клиента в системе. Сервис оповещения с помощью коротких сообщений предоставляется бесплатно. Получить доступ к нему можно в инфокиоске под руководством опытного специалиста или самостоятельно в интернет-банкинге на сайте кредитного учреждения. Для регистрации понадобится только номер сотового телефона одного из провайдеров мобильной связи Беларусь. В результате клиент получает код для активации услуги.
- Скачать на мобильное устройство уникальное приложение «M-Belarusbank», разработанное компанией «Мобикон-Медиа», отличающейся инновационным подходом в сфере мобильных технологий. Установить бесплатно приложение можно, воспользовавшись ресурсом магазинов приложений AppStore, Play Market, Windows Phone Store на устройства с операционной системой:
- Windows;
- Android.
- А также iPone и iPade.
- Для пользователей, у которых телефоны на платформе Java, созданы условия для скачивания приложения с официального сайта Беларусбанка.
- запустить приложение, нажав на значок M-Belsrucbank, на дисплее устройства;
- ознакомиться с условиями Лицензионного соглашения и дать согласие на их принятие;
- авторизоваться при помощи придуманного пароля;
- ввести номер мобильного телефона любого белорусского оператора;
- получить смс-сообщение с одноразовым кодом для доступа в систему;
- ввести цифровой код регистрации;
- прочитать всплывающее сообщение об успешно проведенной операции;
- перейти к процедуре добавления карточек и их активации.
- ввести категорию карточного продукта в поле «Название»;
- вбить код от входа в SMS-банкинг;
- выбрать тарифный план для карточки, которая находится в процессе подключения;
- нажать на кнопку «Активировать».
Порядок установки для мобильных устройств Apple, с ОС Android и Windows одинаков.
Прочие платежи
С современным интернет-банкингом Вы можете удобно оплачивать все услуги. В частности, покупатели могут совершать покупки в Интернете. Кроме того, «Беларусбанк» предлагает безопасную оплату популярных услуг:
- билеты Белорусская железная дорога.
- Монеты из белорусский банк.
- Услуги и поддержка Национальная библиотека Республики Беларусь.
- Услуги и поддержка Центральная научная библиотека имени М.В. Ломоносова. Дж. Колас Национальная академия наук Беларуси.
Оплата онлайн через «Беларусбанк» в сети Интернет
Оплата телекоммуникационных услуг и услуг провайдера через Интернет удобна. Для этого необходимо войти в свой личный кабинет и выбрать город и пункт «Интернет и кабельное телевидение» в разделе «Платежные операции». После того, как Вы определились со своим оператором, Вам остается только перевести деньги.
Оплата через интернет-банк «Беларусбанк».
На главной странице кабинета нажмите на кнопку «Платежи и переводы» и выберите оператора мобильной связи. После ввода номера телефона необходимо ввести желаемую сумму пополнения и произвести платеж. Подробные инструкции по оплате личного телефона в системе интернет-банкинга представлены на видео:
Регистрация
Интернет-банкинг Беларусбанк подключить несложно. Вначале требуется пройти online регистрацию на главном сайте кампании. В целом, она очень проста и состоит всего лишь из следующих шести шагов.
- Шаг первый. Здесь требуется заполнить все поля (ФИО, гражданство, дата рождения и т.д.) в соответствии с вашим паспортом. Если же вы не являетесь резидентом РБ, и в паспорте нет идентификационного номера, оставьте поле «идентификационный номер» пустым. После того, как вы заполнили требуемые поля, нажмите «Продолжить».
- Шаг второй. В появившиеся поля введите данные платежной карты ОАО «Беларусбанк», оформленной на вас. В том случае, если потребуется ввести еще карты, нажмите на значок «плюс», для удаления на «минус». После того, как вы добавили все карточки, нажмите «Продолжить». Если какая-то из карт недействительна, то система выведет надпись: «Некоторые из введенных карт недействительны».
- Третий шаг. Впишите в пустые поля необходимые данные (адрес), чтобы сотрудники «Белпочты» смогли доставить вам карту кодов для входа в учетную запись. Если введенный адрес не будет находиться на территории Белоруссии, то заявка будет автоматически отклонена.
- Шаг четвертый. Сейчас будет необходимо ввести пароль, логин, контрольный вопрос и ответ на него. В поле «логин» введите любое желанное имя пользователя и проверьте, свободно ли оно. Чуть выше будет выведен соответственно «Уже существует клиент с таким же логином» или «Имя свободно». Далее введите надежный пароль от восьми до двенадцати знаков, состоящий из латинских букв. Запомните его и никому не сообщайте. Теперь в соответствующее поле введите контрольный вопрос и ответ на него. Эту информацию в дальнейшем вы сообщите оператору при разблокировке в системе. Если вы заполните все поля, нажмите «Зарегистрировать».
- Шаг пятый. Так как подключение Интернет-банкинга «Беларусбанк» платное, на данном этапе нужно указать номер одной карт указанных при регистрации, с которой снимется определенная сумма (тарифы смотреть на сайте компании).
- Шаг шестой. Если оплата успешно произведена, вы увидите соответствующее сообщение.
Теперь вы являетесь пользователем системы и можете выполнять следующие операции:
- Просмотр остатка денежных средств на счету.
- Также вы можете открывать и погашать депозитные счета с помощью сервиса. «Управление кредитами».
- Появляется возможность совершать платежи, переводить деньги «одной кнопкой», а также просмотреть информацию об уже совершенных действиях.
- Вы можете изменять данные аккаунта (изменять пароль, логин, шаблоны «одной кнопки и другие функции».
С помощью ОАО «Беларусбанк» вы можете безопасную оплату товаров или услуг следующих сервисов (с ними данный Интернет-банкинг заключил договор):
- Белорусская железная дорога (билеты).
- Монеты «Беларусбанка».
- Национальная библиотека РБ.
- Центральная научная библиотека имени Я. Коласа НАН РБ.
Внимание: при совершении любых операций (перевод средств, платежи и т.д.) не совершайте следующие действия:
- возвращаться на предыдущую страницу,
- закрывать или открывать другое окно,
- обновлять страницу.
Как изменить пароль после восстановления доступа в интернет-банкинг
Требование по установке постоянного пароля появляется автоматически, после запроса на восстановление данных. Изменить секретную комбинацию можно самостоятельно в любое удобное время.
Для этого достаточно зайти в меню «Мой профиль», раздел «Смена пароля». Ввести новую комбинацию и нажать сохранить.
В банке есть требования к сложности нового пароля:
- Секретный код должен состоять из латинский букв и цифр.
- Минимальное число символов 8, максимальная длина пароля ограничена 12 значениями.
- В комбинации должна присутствовать хотя бы одна большая буква и минимум одна цифра.
- Нельзя использовать подряд три и более одинаковых символа.
Если одно из требований к сложности комбинации не соблюдается, изменить пароль не получится. Программа выдаст ошибку, в которой укажет недопустимые значения.
Карта сессионных кодов Беларусбанка
Для получения доступа к личному интернет-кабинету Беларусбанка его клиенты могут воспользоваться одним из двух способов:
- подать заявку на регистрацию на сайте банка;
- обратиться в ближайшее отделение и написать соответствующее заявление.
Карта кодов интернет-банкинга Беларусбанка подлежит обязательной активации. Без этого пользоваться ею будет невозможно. Активировать средство безопасности можно в любом информационном киоске банка, сразу после его получения.
Для активации потребуются следующие действия:
- платежную карту Беларусбанка вставляют в приемное устройство информационного киоска;
- вводят пин-код;
- в меню выбирают раздел «Сервисные операции»;
- в выбранном разделе переходят в подраздел «Активация карт»;
- в появившемся меню выбирают «Активация сервисной карты»;
- дважды вводят номер карточки с паролями, указанный на ее обороте;
- подтверждают активацию и распечатывают чек.
После прохождения процедуры активации, вы сможете пользоваться картой в обычном режиме. Запрос одноразовых паролей будет проводиться интернет-банком Беларусбанка в таких ситуациях, как:
- вход в личный кабинет;
- проведение платежей;
- оплата счетов;
- переводы на другие счета и карты;
- подключение новых услуг и т. д.
При любом из перечисленных выше действий на экране компьютера или мобильного гаджета будет появляться номер кода. Вам нужно будет выбрать из списка пароль, соответствующий этому номеру и ввести его в систему.
При вводе сессионных ключей следует соблюдать внимательность. Если ключ будет введен неверно, система даст вам еще две попытки, чтобы исправиться. После третьей ошибки карточка с кодами будет заблокирована. Снять блокировку можно путем визита в банк либо в дистанционном режиме. Позвоните на номер контактного центра службы поддержки интернет-банкинга – 147, назовите свои данные и кодовое слово, указанное вами при заключении договора. Кроме разблокировки, по данному телефону можно получить помощь и консультации по работе с личным кабинетом интернет-банка.
Активация этой карты будет следующая:
- Воспользоваться картой в информационном киоске.
- Ввести необходимый пин-код, который был ранее получен во время регистрации.
- Выбрать специальный раздел под названием «Сервисные операции» и функцию активации.
- Перейти в раздел карты кодов.
- Ввести номер, который будет на самой карте.
Обеспечить безопасный доступ к интернет-банкингу позволяет карта сессионных кодов Беларусбанка. Размером и внешним видом она напоминает обычную пластиковую карточку с пронумерованными числовыми кодами. Такой пластик выдается клиенту после регистрации в интернет-банкинге. Получить ее можно одним из двух способов:
- У сотрудника банка при регистрации в отделении Беларусбанка.
- От работника почты при самостоятельной регистрации через интернет (доставка в течение 10 дней).
Каждому пользователю выдается только один пластиковый носитель, даже если у него несколько карт-счетов.
Чтобы активировать карту сессионных кодов и войти в интернет-банкинг Беларусбанка, необходимо посетить ближайший офис финансового учреждения и воспользоваться инфокиоском. Делается это так:
- Вставьте пластик в картоприемник инфокиоска.
- Наберите на клавиатуре пин-код, полученный с картой ключей.
- Выберите на экране модуль «Сервисные операции», а затем раздел «Активация».
- Войдите в раздел «Карта кодов» и введите указанный на карточке номер.
Таким образом вы активирруете карту и сможете начать пользоваться интернет-банкингом.
Как подключить интернет-банкинг ОАО «АСБ Беларусбанк»
Выберите любой из 2 возможных способов.
- Взяв с собой паспорт и карточку, приходите в «Беларусбанк». Скажите специалисту, что желаете подключить банкинг. После оплаты услуги (на конец 2015 года — 20 000 рублей) заполните специальную анкету-заявление. Вы получите важные данные, которые позволят входить в личный кабинет банкинга: имя пользователя и пароль (его рекомендуется изменить). Также Вам выдадут карту кодов (ее предстоит активировать в инфокиоске).
- Оставьте заявку на сайте ibank.asb.by. Регистрация займет несколько минут — потребуется лишь ввести запрашиваемые данные. После оплаты Вам домой в ближайшие 10 дней привезут карту кодов. При получении надо будет предъявить паспорт.
Обратите внимание: нельзя изменить имя пользователя; завести несколько учетных записей или получить более одной карты кодов. Учетную запись блокируют, если клиент не входит в личный кабинет более года
После ее вовсе аннулируют.
Как войти в систему интернет-банкинга ОАО «АСБ Беларусбанк»
- Зайдите на сайт ibank.asb.by.
- Введите логин (имя пользователя) и пароль, нажмите кнопку «Вход».
- В новом окошке, которое после этого появится, введите код с карты ключей, нажмите «Вход». После этого Вы окажетесь в личном кабинете, где сможете выполнить любую банковскую операцию.
Если пароль или ключ трижды подряд введен неправильно, учетную запись заблокируют. Вновь вернуть ее в активное состояние поможет оператор, связаться с ним можно по короткому номеру 147.
Во время работы в банкинге нельзя:
- обновлять страницу,
- нажимать кнопки «Назад» и «Вперед» (используйте для этого только пункты меню, предусмотренные системой банкинга),
- открывать другие страницы личного кабинета в новом окне или вкладке,
- закрывать окно до тех пор, пока нет информации о завершении операции.
Как оплатить коммунальные услуги через интернет-банкинг «Беларусбанка»
Операцию можно выбрать в меню «Платежи и переводы» либо «Расчет» АИС ЕРИП. Допустим, чтобы оплатить жировку за квартиру в столице, надо нажать кнопку «Коммунальные платежи», выбрать «ЖКХ г. Минска», после чего ввести личные данные. Вводить номера счетов надо лишь однажды — система запомнит данные и будет открывать окно с автозаполнением, но при необходимости Вы сможете изменить их.
Газо-, электро-, водоснабжение, домофонные системы, взносы в ЖСК, телефон и прочие услуги оплачиваются через систему ЕРИП. Требуется выбрать регион.
Подключите быстрый доступ к платежам. Нажмите кнопку «Добавьте на страницу Ваши сохраненные платежи», выберите нужное и сохраните изменения. Теперь избранное появится на главной странице и вы получите моментальный доступ к важным платежам — всего в 1 клик. Это существенно сэкономит время и упростит работу в банкинге.
В «Личных платежах ЕРИП» выберите Ваш номер плательщика, чтобы мгновенно увидеть перечень операций.
Проводите платеж «одной кнопкой», оформив доступ в меню «Платежи и переводы» (внизу перечня). Оплата пройдет быстро — в том порядке, который Вы заранее указали.
Выход из системы банкинга «Беларусбанка»
Нажимайте оранжевую кнопку «Выход» вверху страницы, чтобы корректно завершить работу.
Вы автоматически покинете личный кабинет, если не будете выполнять операций и переходов на другие страницы в течение 10 минут. Для Вашего удобства вверху страницы идет отсчет времени: сколько минут и секунд есть в запасе.
«АСБ Беларусбанк»: интернет-банкинг и безопасность
Надежно cохраняйте логин и пароль от разглашения, не сообщайте никому эти данные. Не давайте и не показывайте другим людям карту кодов.
Выясните, есть ли на компьютере, через который Вы планируете войти в личный интернет-банк, антивирусная программа и обновлены ли в ней базы данных.
Прочитайте информацию о цифровом сертификате подлинности SSL (Secure Socket Layer). Для этого в адресной строке (вверху страницы) найдите изображение замочка, щелкните по нему левой кнопкой 2 раза. Прочитайте сведения о сертификате SSL (должно быть указано, кем и кому выдан, срок действия и другие факты).
Узнать больше можно по телефону 147 (по будням с 8:30 до 20:00, по выходным с 10:00 до 16:00).
Если Вы находитесь за границей, звоните по номеру (+375-17) 218-84-31.
Что из себя представляет
Внешне карта кодов практически не отличается от ставших всем привычных пластиковых банковских карт. Она такая же по размеру. Внешняя часть радует приятным дизайном, а внутренняя содержит несколько столбцов пронумерованных кодов. Расположение кодов подобраны специальной системой и не повторяется в других пластиковых носителях. Используя индивидуальные данные, клиент получает гарантию конфиденциального использования своих финансовых ресурсов, также информации по ним.
Можно получить только одну карту на одно имя клиента. При смене имени или фамилии необходимо обратится в банк для переоформления отношений. С собой иметь новые документы, подтверждающие личность клиента.
Как подключить СМС-банкинг?
Рассмотрим действия, как подключить СМС-банкинг в Беларусбанке. Пользователь в обязательном порядке кроме счета в банке должен иметь мобильник с сим-картой одного из популярных на территории Беларуси сотовых операторов Velcom, МТС, либо life:). Сделать это можно тремя основными путями.
Как зарегистрировать услугу СМС-банкинг через интернет-банкинг
Чтобы осуществить подключение СМС-банкинга Беларусбанка через интернет потребуется пройти такие основные шаги:
- Войти в свой личный кабинет. Дальше перейти в раздел «Счета с карточкой».
- Здесь необходимо выбрать опцию «Дополнительные услуги».
- Среди выданного перечня доступных услуг найдите и выберите «SMS банкинг» (обычно в предложенном списке вторая позиция).
- Перейдя по этой опции нажмите в появившемся окне «Регистрация».
- Прочитайте появившийся текст договора об оказании подобного рода услуг, подтвердите свое согласие с его условиями.
- Дальше необходимо определиться и увязать номер платежной карточки и мобильника, по которому эту услуга будет действовать.
- Удостоверьтесь в подлинности введенных данных, нажмите «Продолжить».
- Перешлите СМС на номер 611 с увязанного выше номера, укажите просто «1».
- Получите ответ с кодом доступа в сервис.
- В интернет-банкинге отобразится информация об успешности регистрации.
- Полученный пароль нужно использовать каждый раз. Уникальный и смене не подлежит. Если будет утерян, придется заново проходить регистрацию.
Как зарегистрировать услугу СМС-банкинг в инфокиоске
Выполнить процедуру подобного присоединения можно и через Инфокиоск. Тут необходимо выполнить последовательность следующих действий:
- Вставить в Инфокиоск банковскую карточку и ввести ее пин-код.
- Внутри системы войти в «Сервисные операции».
- Из имеющихся операций остановиться на опции SMS банкинг, нажать «Регистрация».
- Ознакомиться с условиями предложенного договора и подтвердить, что вы с ним согласны.
- Выбрать оператора мобильной связи и ввести номер мобильника, к которому будет привязана услуга.
- С обозначенного номера переслать «1» на номер 611, пройти дальше.
- Получите распечатанный чек с кодом, что будете использовать в системе.
- Не забудьте забрать карточку.
Как зарегистрировать услугу СМС-банкинг через телефон
Осуществляется процедура подключения СМС-банкинга в Беларусбанке с обычного мобильного телефона. Для начала следует скачать и установить на мобильник специальную программу М-банкинг, разработанную АСБ Беларусбанк.
Дальше через Инфокиоск необходимо получить пароль для входа в систему. Выдается в чеке.
Программа распаковывается и устанавливается на мобильник, придумываете пароль для входа, выбираете тип соединения (интернет, либо СМС), подсоединяете номер оператора, по которому будет выполняться вход в систему.
Внутри программы в обязательном порядке привязывается платежный инструмент к СМС-банкингу. Определяете название, вводите полученный в Инфокиоске пароль, выбираете один из пакетов Беларусбанка СМС-банкинг стоимость услуги.
Если активация была успешной, вы получите соответствующее уведомление.
Справочная банка
Возможно, что ни один из трех вышеперечисленных способов не удобен для клиента. Тогда остается воспользоваться последним из возможных вариантов – звонком в контактный центр. Удобство этого метода в том, что специалисты call-центр работают ежедневно по следующему графику:
- понедельник – пятница с 10.00 утра до 20.00 вечера;
- суббота, воскресенье до 17.00.
В дни общегосударственных праздников контактный центр не работает. Дозвонится к нему можно по простому номеру 147 внутри государства. Если информация понадобилась в момент нахождения за границей, следует воспользоваться международным номером +370 17 218 84 31. Разговор тарифицируется согласно общим действующим расценкам.
Соединение происходит быстро. Задержка возможна только при большом потоке звонков, но это бывает крайне редко. Во время звонка необходимо иметь при себе банковскую карту, так как сотрудник центра сначала должен выяснить доступную клиенту информацию.
Затем произойдет процедура идентификации или опознавания. Специалист банка должен быть на 100% уверен в том, что разговаривает с владельцем карты. Передача данных другим лицам запрещена. Он может задать абоненту несколько контрольных вопросов. Обычно запрашивается кодовое слово.
Как видим получить реквизиты карточного счета довольно просто. Каждый клиент Беларусбанка может выбрать для себя наиболее удобный и простой способ.
Руководства при различных ситуациях
Потеря карты кодов. Если вы потеряли карту сессионных кодов, и/или её заполучили третьи лица, немедленно обращайтесь в банк по телефону 147. Для блокировки вашей учетной записи вы должны будете сообщить это оператору, а после ответить на контрольный вопрос, указанный вами при регистрации. Чтобы впоследствии разблокировать аккаунт, вы должны сообщить о своем намерении в банк в письменной форме, предъявив удостоверение личности.
Разблокировка по СМС. Если вашу учетную запись заблокировали (например, за трехкратное введение неверного пароля), вы можете воспользоваться услугой «Разблокировка по СМС». Если вы активируете услугу, то на ваш номер телефона будет выслан код, который необходимо ввести вместе с логином, паролем и номером с сессионной карты кодовВнимание, если вы запросили код более трех раз, то в последующем для разблокировки учетной записи придется идти с письменным заявлением и удостоверением личности в банк.
Забыли пароль. В данном случае придется идти в учреждение банка, где необходимо, предъявив удостоверение личности, написать заявление на создание нового пароля.
Забыли имя пользователяЕсли вы не помните логин, и/или его регистр, то просто позвоните в справочную банка по номеру 147. Сообщив паспортные данные и ответив на контрольный вопрос, вам озвучат ваше имя пользователя.
Подтверждение операций. При наличии данной проблемы, вам стоит обратиться в банк по месту ведения счета и его открытия (имея при себе удостоверение личности).
Изменение ИФ. В том случае, если вы изменили имя или фамилию, вам будет нужно обратиться в банк с заявлением на переоформление карты (имея при себе паспорт).Как видно, следуя этой инструкции, а также советам возможно без лишних трудностей подключить Интернет-банкинг «Беларусбанк» даже через телефон (разве что, телефон должен быть очень мощным)
Онлайн-регистрация в личном аккаунте
Для того чтобы зарегистрироваться в интернет-банке через Интернет, клиенты должны правильно заполнить онлайн-форму на странице LK. Перед подключением к системе интернет-банкинга Белорусского банка необходимо убедиться, что паспортные данные соответствуют данным платежной карты. В случае расхождений необходимо обратиться за перевыпуском карты в отделение, обслуживающее расчетный или текущий счет. Теперь вы можете перейти к следующим шагам.
На странице входа в систему выберите «Онлайн регистрация», как показано на рисунке:
После принятия условий предложения и подтверждения согласия пользователь должен перейти к онлайн-опросу. Следующие поля должны быть заполнены:
- Имя клиента (заполняется на кириллице).
- Дата рождения в формате TT.MM.YYYYYYYYYYYYYYYY (например, 01.01.1980).
- Гражданство (выбрать из списка).
- Документ, удостоверяющий личность (выберите).
- Идентификационный номер (нерезиденты Республики Беларусь оставляют поле пустым).
- номер паспорта, вида на жительство или удостоверения беженца.
- Введите символы для защиты от автоматических систем ввода.
- «Продолжить» означает перейти на следующий уровень.
Теперь необходимо ввести данные банковской карты. Зарегистрироваться в интернет-банке можно только при наличии действительных карт, действительных в течение не менее 1 месяца. Введите данные в онлайн-форму. Чтобы добавить более одной карты, нажмите клавишу «+».
Позапрошлый шаг — добавьте свои адресные данные. Кодовая карта будет доставлена по указанному адресу, необходимому для входа в ваш личный гардероб.
Теперь все, что вам нужно сделать, это создать свой собственный логин в системе, установить пароль и секретный пароль. При необходимости запишите свои данные доступа, но не передавайте их третьим лицам. После регистрации Вы должны выбрать карту, с которой хотите оплатить онлайн-банкинг.
Способы разблокировки личного кабинета Беларусбанка:
В Беларусбанке действует три способа, которые помогут восстановить вход в систему ДБО:
- Через интернет по СМС;
- При обращении в службу поддержки клиентов Беларусбанка;
- В офисах кредитной организации.
Если клиент забыл секретную комбинацию или случайно ввел неверное значение, то достаточно перейти по кнопке «Забыли пароль?». Новый ключ доступа придет по СМС.
Разблокировать по СМС
Способ используется в случаях, когда аккаунт клиента заблокирован в системе. При этом пользователь помнит свой логин и пароль от интернет-банкинга.
Лучше сделать это заранее, при первом входе в систему, для этого:
- Следует зайти в меню «Мой профиль», категория «Личные данные».
- Выбрать операцию «Изменить контактные данные».
- Номер сотового телефона должен быть актуальным, в противном случае следует ввести действующие данные.
- Поставить галочку в поле «Использовать мобильный телефон для разблокировки».
- Проверить указанный номер и выбрать оператора связи.
- Сохранить изменения.
Чтобы восстановить учетную запись через интернет, потребуется совершить 4 действия:
- Перейти на интернет-страницу для входа в программу ibank.asb.by и нажать «Разблокировать по СМС».
- Заполнить поля «логин», «пароль», «Код из карты кодов за определенным номером».
- На зарегистрированный телефон придет СМС с ключом доступа. Комбинацию необходимо ввести в поле «Код из СМС».
- Нажать «Разблокировать по СМС».
Запросить новый пароль по СМС можно не более трех раз подряд. В противном случае сервис заблокирует учетную запись и восстановить ее онлайн будет невозможно. Пользователям придется обращаться в подразделение кредитной организации и оформлять заявление на восстановление системы.
В мобильном приложение «М-банкинг» можно установить разрешение на разблокировку аккаунта по СМС, запросить новый пароль и снять ограничения с учетной записи.
Через контакт-центр Беларусбанка
Операторы службы поддержки банка помогут разблокировать учетную запись и восстановить логин пользователя.
Чтобы снять ограничения с личного кабинета, клиенту потребуется сообщить:
- Свой логин и пароль;
- ФИО;
- Кодовое слово.
Если клиент забыл логин и пароль, специалист контакт-центра поможет вспомнить только имя аккаунта в системе. Для этого пользователю потребуется сообщить:
- Собственное ФИО;
- Реквизиты паспорта;
- Кодовую фразу.
Узнать пароль через службу поддержи не получится. Восстановить секретную комбинацию можно в автоматическом режиме, на страницы для входа в систему, или при обращении в отделение банка.
Служба контакт-центра работает по единому телефону – 147, с 8:30 до 20:00 по будням и с 9:00 до 16:00 по выходным дням. В праздники служба не работает.
В офисе Беларусбанка
Работники Беларусбанка ответят на любые вопросы, связанные с работой онлайн-банка. В том числе помогут разблокировать личный кабинет, когда клиент неверно ввел код из СМС, и сгенерируют новую секретную комбинацию для входа в интернет-банкинг.
Для обращения в офис кредитной организации потребуется паспорт и кодовая фраза.
Все операции сотрудника банка сопровождаются оформлением заявлений на бумажном носителе.
Опции интернет-банкинга “Беларусбанка”
Сегодня интернет-банк открывает пользователям массу возможностей. В любой момент и из любой точки планеты клиент имеет возможность не только контролировать счета, но и совершать различные финансовые операции:
Пополнять депозитные и текущие счета с пластиковой карты.
Совершать денежные переводы.
Совершать платежи (в том числе и за коммунальные услуги по системе ЕРИП).
Оплачивать кредитные договора.
Получать актуальную информацию о курсах валют и новостях банка.Канал ДНЕВНИК ПРОГРАММИСТА
Жизнь программиста и интересные обзоры всего. Подпишись, чтобы не пропустить новые видео.Помимо всего перечисленного сегодня система онлайн-управления позволяет открывать депозитные счета, заказывать банковские платежные карты, оформлять кредитные договора и овердрафт без посещения банковского офиса. Это удобно, избавляет от необходимости тратить свое время на стояние в очередях.
Договор
Выпуск любого типа платежной карты сопровождается оформлением договора. Документ издается в двух экземплярах. Один передается клиенту, то есть держателю карточного счета, другой остается в банке.
Договор – это первый источник, из которого следует взять информацию. Именно в договор определяет следующие реквизиты:
- Номер счета;
- МФО банка;
- ОКПО кредитного учреждения;
- Юридическое наименование банка, необходимое для перевода безналичных средств.
Именно эти данные необходимо передать отправителю платежа. Но возможно договор утерян. Либо просто не известно его точное местонахождение, а данные нужны очень срочно. Тогда следует воспользоваться помощью онлайн-банкинга.
Мобильное приложения
Можно ли оплатить покупку или пополнить карту в тот момент, когда пользователь далеко от компьютера?
- Воспользуйтесь опцией интернет-банкинга — «M-Belarusbank».
- На смартфоне устанавливается приложение. Доступно оно для всех операционных систем:
- Android;
- iOS версии 6.0 и выше;
- Windows Phone Mobile;
- Java.
Процедура регистрация осуществляется следующим образом:
- запускается приложение;
- знакомство с Лицензионным соглашением и его подписание;
- дважды вводится пароль, состоящий не менее чем из 5 символов;
- указывается номер сотового телефона;
- вводится полученный код регистрации.
- осуществлять более 60 тысяч видов платежей;
- погашать кредиты;
- подключать карты разных банков, действующих на территории Республики;
- контролировать все операции;
- создавать платежные шаблоны;
- осуществлять перевод между картами различных банков;
- настраивать автоматические платежи;
- блокировать карты;
- находить ближайшие банкоматы.
Использование мобильного интернет-банкинга АСБ Беларусбанк – безопасная процедура.
