Сервисная карта «Леруа Мерлен»: что она дает, как создать личный кабинет

Мало кто откажется от перспективы сделать ремонт без жалоб на качество инструмента, проблем с возвратом излишков стройматериалов или задержек доставки. Именно по этой причине строительный гипермаркет «Леруа Мерлен» пользуется популярностью у клиентов. Ведь он радует не только ассортиментом, но и уровнем обслуживания! А сделать предложения еще привлекательнее помогает сервисная карта «Леруа Мерлен»: узнайте, как зарегистрировать личный кабинет и какие преимущества предоставляются в рамках программы лояльности.

Что дает сервисная карта от «Леруа Мерлен»

Получив карту, не ждите, что на баланс будут зачисляться бонусы: кэшбек не предоставляется ни в каком виде. Также вам не дадут дополнительных скидок, как в остальных супермаркетах, но это не сделает пластик бесполезным. Что же предлагают держателям сервисной карты «Леруа Мерлен»?

Начав ей пользоваться, вы оцените следующие плюсы:

1. Когда вы приходите в гипермаркет, то видите большой ассортимент техники. Но купить ее — только половина дела, ведь гарантийные чеки теряются, и получить бесплатный ремонт в случае поломки не удается. Проблема решается благодаря использованию пластика: все данные будут храниться в вашем личном кабинете на сайте https://leroymerlin.ru/. Даже если вы потеряете чек или он выцветет, ремонт по гарантии вам сделают бесплатно.
2. Вы просмотрите историю покупок и по необходимости приобретете все, чего не хватило. Также вы сделаете анализ расходов и определите, куда ушли деньги.
3. Серьезный плюс, который предлагает руководство гипермаркета, заключается в возможности вернуть товар даже через год. Например, вы приобрели инструмент несколько месяцев назад, а пользоваться начали недавно, поскольку предыдущий этап ремонта затянулся. Достаточно того, что техника не понравилась в эксплуатации: вы вернете ее без лишних сложностей, как и оставшиеся рулоны обоев, если их целостность не нарушена.
4. Купили кухню, заказали двери, обновили стеклопакеты? Если вы заказывали установку и сборку от компании «Леруа Мерлен», то после предъявления сервисной карты получите не 1, а 2 года гарантии.
5. Вам не понадобится каждый раз писать адрес при оформлении доставки или заказе других услуг.
6. Рассчитываете получить налоговый вычет? Вам не придется долго собирать бумаги, поскольку распечатать документы, подтверждающие покупку стройматериалов, можно в 1 клик.

Благодаря этим особенностям клиент «Леруа Мерлен», получивший карту и активировавший личный кабинет, сэкономит свое время. Оно ценнее, чем распространенная «скидка» на товары с предварительно завышенной стоимостью, поэтому воспользуйтесь предложением.

Как получить сервисную карту от сети гипермаркетов «Леруа Мерлен»

Вы изучили условия и задумались, как получить сервисную карту? Ее удастся оформить в магазине, если вы подойдете на стойку регистрации и скажете о своем желании консультанту. Тот выдаст анкету, и после ее заполнения вы получите пластиковый вариант.

Другой способ — зарегистрироваться через электронные терминалы, установленные в части гипермаркетов Москвы и Казани. Соблюдайте последовательность действий:

1. Заполните поля электронной анкеты, которая появится на мониторе.
2. Введите проверочный код из СМС, доставленного на номер телефона. Затем отметьте, что соглашаетесь с условиями программы лояльности, и определите, хотите ли получить виртуальную или пластиковую карту «Леруа Мерлен».

В результате вы станете участником сервисной программы и воспользуетесь преимуществами, описанными выше. Если же у вас возникнут вопросы, обратитесь в клиентскую поддержку непосредственно на сайте: потребуется заполнить форму и изложить суть проблемы.

Как активировать сервисную карту и создать личный кабинет

Когда вам выдают пластик или вы сами оформляете виртуальный вариант, на указанный в анкете адрес электронной почты отправляют письмо. Открыв его, подтвердите участие в программе и авторизируйтесь на сайте по логину и паролю, которые найдете в тексте сообщения. В результате карта будет активирована, а вы при желании поменяете пароль, придумав собственный. Также вы получите доступ к личному кабинету, где можно следить за историей покупок.

Что делать, если вы потеряли пластиковую карту

Если виртуальную карту потерять невозможно, то с пластиковой возникают проблемы. Но вы сделаете переоформление, обратившись к сотруднику гипермаркета на стойке регистрации. В результате вам выдадут новый пластик, привязав его к профилю: история покупок будет перенесена, а привилегии сохранятся.

Мобильное приложение «Леруа Мерлен»

Руководство гипермаркетов пытается улучшить сервис: к вашим услугам мобильное приложение, которое разработано для Android и iOS. Но для тех, кто хочет работать с сервисной картой, оно пока бесполезно: отследить покупки, которые вы сделали в обычном магазине, не удастся. Есть вероятность, что в будущем разработчики исправят недостатки, но по состоянию на август 2024 г. вариант не радует функциональностью.

Профессиональная карта с особыми условиями: что предлагает «Леруа Мерлен»

Отдельная программа создана для тех, кто занимается строительством профессионально. Сметчики и закупщики, дизайнеры и архитекторы, частные мастера и руководители бригад оценят возможность покупать оптом и пользоваться качественным сервисом.

Профессиональная карта от гипермаркета «Леруа Мерлен» не дает права на получение кэшбека или скидку в фиксированном проценте. Зато вам предоставят следующие преимущества:

1. Участники программы просмотрят историю покупок в личном кабинете. Разбивка информации делается по 2 критериям: по отделам гипермаркета или по категориям, которые вы установите самостоятельно.
2. По необходимости вы зарезервируете материалы на 24 ч. или оформите заказ с доставкой на объект.
3. Вам предоставят персонального менеджера, дающего консультации с понедельника по воскресенье с 8 утра до 10 вечера.
4. Сделали заказ? Магазин соберет его бесплатно: вам останется только перевести деньги за товар.

Все услуги предоставляются при условии, что вы предъявляете пластик до того, как сделать покупку или заказать сервис. Если же вы хотите уточнить информацию по функциям профессиональной карты, заполняйте форму обратной связи на сайте; те, у кого сервисное средство уже есть, позвонят своему менеджеру.

Как получить профессиональную карту «Леруа Мерлен»

Оформить вариант для профи могут клиенты магазина, достигшие 18 лет. Придерживайтесь инструкции:

1. Обратитесь на стойку, расположенную в гипермаркете, или в информационное бюро. Вы заполните анкету и предъявите документ для подтверждения личности. Подойдут права, внутренний или заграничный паспорт, военный билет.
2. После получения пластика активируйте его на сайте. Понадобится проверить электронную почту, указанную при заполнении анкеты, ведь на нее доставляют письмо от сети гипермаркетов. Вы кликнете на ссылке, содержащейся в тексте, введете пароль и подтвердите его. В результате личный кабинет и пластик будут активированы, и вы получите доступ ко всем возможностям.

Важно, что профессиональная карта от «Леруа Мерлен» предназначается для использования только тем лицом, на которое она оформлена. Передавать ее друзьям, знакомым или коллегам нельзя, ведь руководство гипермаркета оставляет за собой право исключить вас из программы за нарушение правил.

Подарочная карта «Леруа Мерлен»

В магазине представлены и подарочные сертификаты: воспользоваться ими разрешается в течение 3 лет после дня продажи. Вы можете выбрать один из имеющихся номиналов или приобрести карту с открытой стоимостью: достаточно положить на нее любую сумму свыше 7 000 руб. К плюсам варианта относят то, что 1 чек можно оплатить несколькими сертификатами; если же их не хватает, вы внесете остаток деньгами.