💫 АКТИВНЫЕ КУПОНЫ И ПРОМОКОДЫ 2021 на нашем сайте: , , , ,

Как пополнить карту «Зонателеком», создать личный кабинет и использовать важные услуги

Если ваш родственник или близкий человек оказался в учреждениях Федеральной службы исполнения наказаний, вы наверняка захотите поддерживать с ним связь. Справиться с задачей удастся благодаря сети «Зонателеком»: с ее помощью можно вести аудио- и видеопереговоры, переписываться в электронном формате, осуществлять денежные переводы. Вариант полностью адаптирован к системе ФСИН, поэтому сфера его использования все больше расширяется. Чтобы не терять связи с близким человеком, вам надо узнать, как пополнить карту «Зонателеком», создать личный кабинет и начать общение.

Что представляет собой «Зонателеком»

В рамках проекта «Зонателеком» оказываются следующие услуги:

  • телефонная связь;
  • видеопереговоры;
  • электронная переписка;
  • перевод денег.

Чаще всего заключенные заказывают телефонные разговоры, которые проходят по следующей схеме:

  1. Карточка покупается в тюремном магазине; также ее могут передать родственники.
  2. Заключенный пишет заявление на имя начальника колонии, в которой отбывает наказание. В тексте документа он перечисляет ФИО людей, которым собирается звонить: всего доступно 3 номера. Обычно в заявлении пишут, что планируют говорить с двоюродными братьями или сестрами, а по факту указывают имена друзей или подруг. В подобных случаях можно не бояться отказа, поскольку на неточности фактически закрывают глаза.
  3. Отдел безопасности регистрирует указанные номера, и впоследствии на них можно совершать звонки. Связь с остальными абонентами не будет осуществляться, поскольку при попытке набрать другую комбинацию цифр соединение не производится.

Звонить с помощью карты «Зонателеком» разрешается не с собственного смартфона, а с аппарата, установленного в кабинете у начальника отряда. Тот должен контролировать ход переговоров, хотя на практике обязанностями зачастую пренебрегают (даже в этом случае позволять себе лишнее нельзя, поскольку все сказанное записывается). Также по карточке можно позвонить с аппарата, установленного возле дежурной части: вариант удобнее, поскольку говорящий не видит перед собой надзирателя.

Где должна храниться телефонная карта

Согласно правилам, карты телефонии «Зонателеком» должны храниться у дежурного помощника начальника ИУ. Их собирают, указывают фамилии и инициалы, а затем выдают по необходимости. Но на практике правилом пренебрегают, поэтому в большинстве случаев карточки остаются у владельцев.

Благодаря «Зонателеком» у заключенных и их родственников появилась возможность быть на связи: аппараты установлены в 630 учреждениях.

Как купить карту «Зонателеком»

В продаже есть 2 вида телефонных карточек: на физическом носителе и виртуальные. Первый вариант продается в тюремных магазинах, а второй можно приобрести на сайте. Соблюдайте следующую инструкцию:

  1. Зайдите на главную страницу, выберите соответствующую функцию в меню слева.купить карту
  2. Заполните форму, где укажете свои ФИО (не заключенного, которому предназначается карта), адрес электронной почты, номер телефона и желаемую сумму пополнения. Она может составлять 100—15 000 руб., причем перечислить деньги нужно в течение недели после оформления заказа.зонателеком
  3. Проверьте данные и выберите способ оплаты: рассчитаться можно обычной банковской картой, через «Сбербанк онлайн» или «Яндекс.Деньги», а также с баланса мобильного телефона.оплата карты
  4. Если вы переводите сумму с карты, укажите ее номер, срок действия и CVC (код вы найдете на тыльной стороне).

После того как вы сделаете оплату, на почту придет квитанция, а на телефон, который вы указали в заявке — СМС-сообщение с номером карточки и PIN-кодом. Последний и нужен, чтобы совершать звонки с таксофона, поэтому сообщите его заключенному. Что же касается номера карточки, то он понадобится вам для дальнейших транзакций.

Как пополнить карту «Зонателеком» через Интернет на официальном сайте

Чтобы пополнить баланс карты и звонить по «Зонателеком», соблюдайте следующую инструкцию:

  1. Выберите соответствующий пункт меню на главной странице.пополнение
  2. Введите номер, который вам присылали с помощью СМС (указывать PIN-код не нужно). Выберите подходящий способ оплаты.пополнение
  3. На следующей странице завершите процедуру, указав платежные данные.оплата

Обычно деньги зачисляются на баланс моментально; в некоторых случаях приходится ждать пару часов.

Как пополнить карту через QIWI

Для перевода средств с электронного кошелька зайдите в личный кабинет QIWI, найдите «Оплата интернет и телефонии», выберите «Зонателеком» и действуйте по подсказкам.

Как сделать пополнение баланса в «Зонателеком» с мобильного телефона

Если вы хотите перевести деньги с баланса мобильного телефона, воспользуйтесь сервисом Payfon24. Вы можете сразу перейти по ссылке и заполнить форму либо на главной странице нажать «Физическим лицам», выбрать «Оплатить сейчас» и кликнуть на «Интернет и IP-телефония».

пополнение с телефона

Чтобы перевести деньги с мобильного, укажите данные карты и контактный телефон, затем — номер, с баланса которого хотите списать средства. После выбора суммы жмите «Оплатить»: учитывайте, что комиссия составит 8 %.

пополнение

Как пополнять карту оператора «Зонателеком» через мобильное приложение

Вы можете скачать приложение для Android или iOS, а потом делать пополнение через него. Нужно зайти в меню, выбрать пункт «Мой кошелек», ознакомиться с информацией о состоянии лицевого счета. Затем нажмите «Пополнить» и внесите данные в открывшуюся форму.

Как пополнить карту «Зонателеком» через «Сбербанк онлайн»

Пополнить баланс можно и через «Сбербанк онлайн»:

  1. Зайдите в личный кабинет, откройте раздел «Оплата покупок и услуг».пополнение через сбербанк
  2. Наберите в строке поиска «Зонателеком». Кликните на появившейся иконке и укажите номер карточки без PIN-кода.заполнение реквизитов
  3. Введите сумму к зачислению и нажмите «Продолжить».зонателеком

Также вы можете делать пополнение через терминалы (придется заплатить комиссию, которую устанавливает владелец), салоны «Связной» и «Евросеть». Выбирайте удобный вариант, и останетесь на связи с близким человеком даже в трудные времена.

Как проверить баланс по карте «Зонателеком»

Чтобы посмотреть баланс по карте оператора, зайдите в личный кабинет: он доступен на сайте и в мобильном приложении. Также вам пришлют оповещения, когда средства на балансе начнут заканчиваться.

Тонкости использования карты «Зонателеком»

Если вы хотите купить карту «Зонателеком», заранее ознакомьтесь с ответами на часто задаваемые вопросы по ее использованию:

  1. Чтобы узнать тариф за минуту разговора в «Зонателеком», свяжитесь с оператором и укажите, какое исправительное учреждение вас интересует. Обычно при активном использовании таксофона ежемесячный расход достигает 2 000—3 000 руб.
  2. Срок, в течение которого деньги приходят на баланс карточки, определяется в зависимости от того, как вы ее пополняете. Когда компания получит нужную сумму, та зачислится в течение 5 мин. Если деньги не поступают, свяжитесь с техподдержкой системы, через которую делали перевод (чтобы избежать недоразумений, сохраняйте чек, пока средства не окажутся на балансе).
  3. По необходимости можно запросить и детализацию звонков, но функция доступна только заключенному. Ему понадобится написать обращение в ООО «ОССТ» и приложить подтверждение от администрации колонии, что карта принадлежит ему.

Важно, что родственники или друзья не могут заказать сеанс связи: только заключенный наберет их номер с таксофона, установленного в учреждении. Узнавать, кому еще он звонит, также не разрешается (информация проверяется руководством колонии и не сообщается третьим лицам).

Как зарегистрировать личный кабинет «Зонателеком»

Создав личный кабинет на сайте «Зонателеком», вы проследите за состоянием баланса:

  1. На главной странице выберите соответствующий пункт, нажмите «Регистрация». В открывшейся форме укажите номер телефона, ФИО, адрес электронной почты. Дайте согласие на то, чтобы данные были обработаны.регистрация
  2. Введите код активации, доставленный на номер телефона.регистрация личного кабинета

В результате процедура завершится, а пароль для входа доставят по СМС. После авторизации вы сможете добавить карту и следить за ее балансом, купить новую, подключить услугу «Всегда на связи».

Как управлять картами через личный кабинет

Если вы приобретете новое платежное средство через личный кабинет «Зонателеком», то привязывать его отдельно не понадобится. Когда же вы создали аккаунт позже, чем купили карточку, вы должны ее зарегистрировать.

карта

Чтобы справиться с задачей, нажмите «Добавить карту» и введите ее номер: потребуется указать комбинацию цифр без PIN-кода. В результате вы будете следить за балансом и получать уведомления, когда деньги начнут заканчиваться.

Как подключить услугу «Всегда на связи»

В личном кабинете по умолчанию включена услуга «Всегда на связи»: даже если у заключенного закончатся деньги на карте, звонки останутся доступны. Для этого нужно пополнить лицевой счет: нажать соответствующую кнопку и выбрать вариант оплаты.

личный кабинет

Если вы активировали функцию, то тарификация звонков будет осуществляться обычным способом. Набирать же номер нужно иначе: в таксофоне к нужной комбинации цифр добавляется «01» в начале.

Как написать письмо через личный кабинет

Выбрав функцию «Почта», вы напишете письмо заключенному: потребуется указать исправительное учреждение и ввести данные получателя. Затем наберите текст, по желанию добавьте фотографии и укажите, хотите ли получать ответ.

зонателеком

Когда вы отправите письмо, его доставят в службу, занимающейся обработкой корреспонденции. После проверки его вручат заключенному вместе с бланком для ответа. Ваш родственник или близкий человек прочитает текст, напишет свой и отдаст руководству. Когда начальник исправительного учреждения проверит, соответствует ли ответ нормам, вам перешлют его на электронную почту. Плюс варианта заключается в том, что вам не придется ждать письма месяцами, как при использовании бумажных носителей.

Как заказать видеопереговоры

В личном кабинете есть также функция видеопереговоров: нужно лишь предварительно протестировать микрофон и камеру. Затем сообщите заключенному, у которого есть телефонная карта, что вы подготовились к сеансу связи. Его задача — узнать, установлен ли в колонии видеотерминал, и получить разрешение на использование.

Договорились о проведении сеанса? Заходите в личный кабинет заранее: человек, отбывающий наказание, наберет PIN-код и номер в обычном режиме, воспользовавшись видеотерминалом. В результате удастся провести сеанс связи, но при условии, что его продолжительность не превышает 15 мин.

Чтобы выполнить проверку камеры, просто нажмите соответствующую кнопку в личном кабинете.

Услуга «Интернет Звонок»: как ей воспользоваться, какие тарифы предлагаются

Вы можете использовать IP-телефонию, скачав с официального сайта и установив на своем компьютере специальную программу.

зонателеком

Запустите ее и выполните вход, указав те же логин и пароль, что при регистрации в личном кабинете. Затем вы дождетесь звонка на компьютер: заключенный воспользуется обычным таксофоном. Для отбывающего наказание ничего не изменится, ведь он использует ту же телефонную карту «Зонателеком». Вы же будете платить меньше: тариф составит 2 руб./мин., причем он будет общим для всех исправительных организаций.

При видеопереговорах номер нужно набирать с изменениями, добавив «00» в начале.

Мобильное приложение «Зонателеком»

Чтобы не ждать сеанса связи у монитора, скачайте и установите мобильное приложение. Благодаря его использованию вы будете принимать входящие звонки, даже если оно не запущено; также вы сможете быстро пополнять телефонную карту и запрашивать распечатку по своим расходам. Правда, у варианта есть недостаток, поскольку приложение работает со сбоями.

мобильное приложение

Как отправить деньги через «Зонателеком»

Бывает, что у родственника, находящегося в заключении, возникает срочная необходимость в деньгах. Перевод можно сделать на сайте, пройдя предварительную авторизацию: потребуется указать учреждение, данные получателя, ваш СНИЛС и сумму платежа. При желании вы перешлете деньги и без регистрации, но форму потребуется заполнять полностью; если же вы вошли под своим логином и паролем, данные перенесутся автоматически.

Отправленные средства попадут на лицевой счет заключенного в исправительном учреждении. Срок доставки обычно составляет 3—5 дней, после чего деньги можно потратить в тюремном магазине.

Светлана Николаева
Оцените автора
Зарегистрировать код
Добавить комментарий
Adblock
detector