Компания «СКБ Контур» предлагает клиентам программное обеспечение для руководства предприятием и электронного документооборота. А чтобы сделать сотрудничество выгоднее, она возвращает на ваш индивидуальный баланс часть средств, потраченных на покупку. Чтобы вы немного сэкономили, была запущена программа «Контур.Бонус»: личный кабинет порадует удобством, а накопить и потратить баллы будет несложно.
Что дает участие в программе
Постоянные клиенты «СКБ Контур», зарегистрировавшиеся в программе, получат бонусы за покупки. После того как на балансе наберется нужное количество баллов, вы поменяете их на скидку: она предоставляется и на товары компании, и на услуги или предложения партнеров. Также клиенты покупают за бонусы электронные подарочные карты и преподносят их друзьям или знакомым.
Кто может стать участником программы
Что нужно для присоединения к программе? Она доступна клиентам при условии, что они являются дееспособными и совершеннолетними, а также проживают на территории РФ. Исключением будут агенты «СКБ Контур», заключившие с организацией договор о распространении продукта.
По факту в программе принимают участие бухгалтеры, руководители, юристы и менеджеры. Они могут представлять организацию, которая купила программное обеспечение; ограничений в этой сфере нет. В результате 1 юрист имеет право выступать представителем нескольких фирм; главное, чтобы накопленные баллы не передавались посторонним лицам.
Как выполнить привязку организации к аккаунту
Чтобы сделать привязку, нужно создать личный кабинет и добавить в нем счет, выписанный на организацию. Если вам не удается справиться с задачей, сообщите о проблеме менеджеру сервисного центра. При этом вы можете привязывать столько организаций, сколько сочтете нужным; при возникновении сбоев обращайтесь в техподдержку, указав данные фирмы (название, ИНН, КПП).
Как принять участие в «Контур.Бонус»: регистрируем личный кабинет
Согласно правилам «Контур.Бонус», вы должны зарегистрировать личный кабинет:
- Зайдите на главную страницу, прокрутите вниз и кликните на надписи «Бонусная программа».
- Выберите «Войти», нажмите «Регистрация».
- Укажите имя, фамилию, электронную почту; придумайте пароль.
- Подтвердите e-mail, перейдя по ссылке из доставленного письма.
- Заполните анкету: если у вас есть бонусная карта, вы сможете сделать привязку на этом этапе. Потребуется указать должность в компании, дату рождения (в этот день будут начисляться дополнительные бонусы), регион, город проживания, номер мобильного телефона. Также выберите, как хотите получать уведомления.
- Подтвердите указанный номер мобильного телефона.
- После завершения процедуры вам начислят 100 приветственных баллов на баланс. Чтобы продолжить их накапливать, нужно подтвердить сделанные покупки. Это означает, что надо добавить счет за приобретение продукта компании без скидки. Важно, что бонусы начисляются за покупки, которые вы сделали после регистрации в системе.
Заполняйте анкету внимательно, ведь самостоятельно изменить имя, фамилию, адрес почты или номер телефона не удастся. Если вы допустите ошибку, придется создавать новый аккаунт и писать в техподдержку для переноса накопленных баллов.
Как получать баллы в «Контур.Бонус»
Заработать бонусы удастся несколькими способами: вы получите приветственные баллы за регистрацию, а также по 10 % от стоимости каждого сервиса. Используете ли вы его впервые или продлеваете подписку, вам понадобится лишь добавить счет в личном кабинете:
- Зайдите на сайт и авторизируйтесь.
- В личном кабинете выберите «Бонусная программа».
- Прокрутите вниз новую страницу, пока не увидите «Добавить счет».
- Заполните форму, указав номер счета, ИНН и КПП. Нажмите «Добавить».
Регистрировать счет в личном кабинете «Контур.Бонус» надо в течение 1 мес. после его оплаты, иначе получить баллы не удастся.
За какие продукты предоставляются поощрительные единицы? Уточните их перечень по ссылке; заодно вы увидите, сколько баллов предоставят за покупку. Важно, что за выезд специалистов для настройки программного обеспечения или за приобретение оборудования те не начисляются.
Как получать баллы за рекомендацию другу: отправляем ее через личный кабинет
Дополнительные бонусы предоставляются в случае, если вы отправляете рекомендацию знакомому, а тот покупает продукт. Вы получите 500—1 000 баллов, но при условии, что приобретение делалось в течение 1 мес. после вашего совета.
Как доказать, что ваш знакомый купил продукт по вашей рекомендации? Отправляйте приглашение в рамках акции «Приведи друга»:
- Перейдите по ссылке и укажите, что хотите порекомендовать.
- Ваши данные будут занесены в форму автоматически. Вам нужно указать контакты человека, которому отправляете приглашение: электронную почту и ФИО.
- В дополнительном поле вы увидите стандартное сопроводительное сообщение. Если вариант вас не устроит, вносите свои коррективы.
Важно, чтобы пользователь, купивший продукт по вашей рекомендации, не приобретал его раньше: в противном случае поощрительные единицы не начислятся. Если же условия соблюдены, то вы получите 500 ед. при стоимости товара до 25 000 руб. и 1 000 ед. при превышении этой суммы.
Покупка делается для организации? Компания имеет право потребовать справку для подтверждения, что вы уполномочены ее представлять и получать баллы.
Почему бонусы не поступили на баланс
Вы не видите в личном кабинете на официальном сайте «Контур.Бонус» новых поступлений, хотя вы приобрели продукт и зарегистрировали счет? Причины могут заключаться в следующем:
- вы не завершили процесс привязки счета;
- продукт оплачен со скидкой или куплен в рамках акции;
- оплата не получила подтверждения (подождите 48 ч.);
- купленное программное обеспечение не участвует в программе;
- по счету оплачивались дополнительные услуги.
Также возможна системная ошибка, о которой нужно сообщить в службу техподдержки по ссылке.
Как потратить бонусы
Увидели информацию в личном кабинете, что вы накопили достаточно бонусов? Потратьте их подходящим способом:
- Обратитесь в СЦ за выставлением счета и получите 25 % скидки при покупке одного из продуктов, участвующих в программе (ознакомиться с полным перечнем удастся по ссылке; минимальное количество, которое можно потратить — 400 ед.);
- Поменяйте баллы на подарочную карту одного из магазинов-партнеров. В списке вариантов — «Спортмастер», «Перекресток», Ozon, Hoff, «РивГош», «Детский мир», «Дочки-сыночки», «Дефиле». Минимальная стоимость составляет 500 ед., а максимальное количество баллов, которое разрешается потратить за год — 4 000.
- Потратьте накопления на книги и обучение, получив скидку в 10—30 %.
Условия программы могут меняться, поэтому следите за информацией на официальном сайте. Получать же эквивалент бонусов наличными не разрешается, поэтому выбирайте подходящий вариант в разделе «Тратить баллы».
Какие документы нужны
Когда вы рассчитываетесь бонусами, необходимо подтверждать, что вы имеете отношение к организации, покупавшей ПО. Например, для приобретения подарочных карт потребуется один из следующих документов:
- справка с места работы, выданная в течение 30 дней или меньше (с круглой печатью и подписью директора или начальника отдела кадров);
- действительная доверенность, выписанная на вас;
- договор на оказание услуг.
Последние 2 бумаги вы предоставите, если работаете с организацией, но не оформлены в штат. После подтверждения, что вы действительно имеете право тратить поощрительные единицы, вы оформите покупку и рассчитаетесь с баланса.
Срок действия бонусов
Бонусы, которые отображаются в личном кабинете, имеют ограниченный срок действия. Он определяется в зависимости от того, как вы получили баллы:
- 100 приветственных единиц сгорают через 1 год;
- баллы, которые поступают на счет в день рождения, можно использовать в течение 2 лет.
Если вы получаете бонусы в рамках акции, уточняйте условия мероприятия: срок действия меняется в зависимости от правил.
Как купить электронные подарочные карты «Контур.Бонус»
При приобретении электронных подарочных карт действуют ограничения:
- Если на балансе накопилось 16 000 руб., то вы можете потратить 14 000 руб. за год на сертификаты.
- Не достигли нужного количества? Сумма для покупки электронных подарочных карт не превысит 4 000 руб.
Количество ЭПК может увеличиваться на усмотрение организаторов, но вам придется заполнить соответствующее заявление. После того как вы сделаете покупку, используйте сертификаты в интернет-магазине партнера или идите в обычную торговую точку, взяв смартфон. Особенности сотрудничества зависят от правил, установленных в каждом случае, поэтому заранее уточняйте информацию.
Заявку на выдачу электронной подарочной карты «Контур.Бонус» обычно обрабатывают в течение 1 дня. Но бывает, что период продлевается на неделю: это означает, что сертификата не было в наличии. Если же вы его получили, но не можете активировать код, отправляйте заявку в техподдержку.
Реферальная программа: как подключить участие через личный кабинет
«СКБ Контур» предлагает также привлечь рефералов и получать от них вознаграждение. Вы можете рекомендовать продукт через свой сайт, контекстную рекламу, рассылки, разместив партнерскую ссылку. Вам понадобится лишь зарегистрироваться в программе:
- Зайдите в личный кабинет «Контур.Бонус» и выберите «Партнерская программа».
- Ознакомьтесь с условиями и нажмите «Зарегистрироваться».
- Заполните анкету, вписав недостающую информацию. Нажмите «Отправить».
- Вам предложат пройти обучение или сразу начать сотрудничество. Выбирайте функцию, которая вас устраивает: желательно ознакомиться с доступными инструментами, что облегчит работу.
После регистрации вы разместите партнерские ссылки, разошлете коммерческие предложения и воспользуетесь другими продающими инструментами. Попадать в личный кабинет можно через меню на основной странице: авторизируйтесь и кликните на иконке в правой части монитора.
Вам переведут вознаграждение за работу, когда получатели ваших ссылок купят продукт «СКБ Контур» на 10 000 руб.; уточнить расценки вы сможете на официальном сайте.
