Сеть магазинов карусель предлагает нам оформить карту для накопления бонусов разными способами. Вы можете при очередной покупке попросить кассира помочь вам с получением карточки. Или можно оформить ее самостоятельно, зарегистрировавшись на сайте магазина https://karusel.ru/.
- Сразу же от нас требуется номер мобильного телефона. Введите его в пустую строку;
Для получения дополнительной информации по карте посетите личный кабинет. Воспользуйтесь данными, которые вы вводили в форме регистрации.
Если вы указали неверно какие-то данные при регистрации или по истечению определенного срока вы сменили телефон, вы сможете изменить их. Обратитесь по телефону 8 800 200 5665 в поддержку Карусели и заявите, что вы хотели бы заменить номер в базе данных. После регистрации и оформлении заявки необходимо посетить один из магазинов сети для получения пластиковой карты.
Функционал личного кабинета Карусели
Интерфейс кабинета очень простой и доступный для понимания. Получить всю необходимую информацию можно сразу после авторизации/регистрации. Клиенты получают доступ к следующим данным:
- Перечень всех работающих и/или зарегистрированных на владельца карт.
- Информация о пользователе, указанная им при регистрации (номер телефона, email, дата рождения, фамилия, имя и отчество). Все это можно самостоятельно редактировать, если возникнет такая надобность.
- История действий с картой. Позволяет контролировать баланс и планировать дальнейшие покупки. Для ее отображения требуется выбрать интересующий период.
- Текущий баланс балов и указание суммы, доступной для списания.
При помощи личного кабинета нет возможности потратить накопленные бонусные балы на что-либо, но можно ориентироваться на их количество при следующих покупках. Если клиент забыл о сумме балов, ее всегда можно уточнить на кассе супермаркета.
Чтобы купить продукты из магазина Карусель Воронеж с доставкой, необходимо лишь оформить заявку на сайте магазина. Все, что останется – дождаться визита курьера и проверить комплектацию заказа. Все продукты будут тщательно упакованными, мясо и молоко – охлажденными, а выпечка и хлеб – ароматными и свежими.
Почти всем жителям городов известны доступные цены на продукты в магазине Карусель. Воронеж – не исключение. Закажите еду, бытовые товары, канцелярию и многое другое – гарантированно без переплат!
Чтобы заказать доставку из магазина Карусель в г. Воронеж, подберите нужные товары и оформите заявку через «корзину». Продукты будут доставлены точно в выбранный срок. Мы соблюдаем товарное соседство, тщательно упаковываем еду, мясо и молочные продукты привозим охлажденными.
Вы сможете сразу же проверить заказ.
Как получить и активировать карту?
Оформление карты через компьютер сейчас невозможно, поэтому придется выбирать из 2 вариантов. Рассмотрим более подробно регистрацию в приложении.
Активация карты в приложении
После скачивания и установки вы увидите экран с двумя кнопками. Выберите «Получить карту». Впишите в форму номер своего телефона и нажмите «Продолжить».
Дождитесь sms с кодом и введите полученные цифры. Если сообщения не было, попросите прислать его повторно.
Впишите свою фамилию и дату рождения. Выберите пол. Указание города нужно для получения сообщений об акциях, проходящих в местных магазинах.
К необязательной информации относятся Email и любимый гипермакрет. Согласитесь с условиями, подтвердите свое желание получать рассылку.
В следующей форме следует написать придуманный пароль. Он должен состоять из 6 или более символов и содержать хотя бы 1 латинскую букву.
Затем вам предложат выбрать любимую категорию товаров. Это не простая формальность. На товары из этой группы вы будете получать увеличенные в 5 раз баллы.
Поэтому стоит подумать, что вы покупаете чаще всего. Изменить свое решение вы сможете через 30 дней.
В заключение введите PIN-код (если у вас установлена блокировка экрана). После этого появится сообщение об успешной регистрации.
Вы получите приветственные 300 баллов и попадете в личный кабинет. В дальнейшем вы сможете входить в приложение по номеру карты или телефона (на выбор).
Активация пластиковой карты
Если у вас уже есть пластиковая версия, повторно регистрироваться в приложении не нужно.
Просто введите номер карточки для входа. В личном кабинете вы сможете проверять баланс, просматривать историю покупок и адреса местных магазинов, узнавать о выгодных предложениях, изменять личные данные. В настройках можно включать и отключать рассылку, выбирать цвет оформления.
Что касается пластиковых карт, их можно активировать через sms. В этом случае ждать месяц не придется. Однако это касается только экземпляров, имеющих 3 цифры над штрих-кодом.
Это CVC-код.
В таком случае можно отправить на телефон 5665 сообщение с текстом «номер карты CVC-код имя«. В ответ вы получите sms об успешной активации.
«Перекресток» и «Карусель» перешли на единую программу лояльности
Торговые сети «Перекресток» и «Карусель» объединили свои программы лояльности. Теперь владельцы физических и виртуальных карт «Карусели» могут воспользоваться ими в «Перекрестках». В свою очередь участники программы лояльности супермаркетов «Перекресток» смогут применять свои карты при совершении покупок в гипермаркетах «Карусель».
В рамках объединения программ лояльности пользователи карт «Карусели» получили доступ к скидкам и акциям по повышенному начислению баллов, предлагаемым «Перекрестком» в каталоге «Выгодно», а держатели карт «Перекрестка» в свою очередь смогут совершать покупки в сети гипермаркетов по промоценам, доступным сейчас только при предъявлении карты лояльности «Карусель».
Каждая торговая сеть сохранила свой подход к начислению баллов. Так, в «Перекрестке» 1 балл начисляется за каждые 10 рублей в чеке, а в «Карусели» — 10 баллов за каждые 100 рублей. При этом курс списания у обоих брендов одинаковый — 10 баллов соответствуют 1 рублю.
В то же время интеграция не затронула купонные активности торговых сетей, опцию «любимая категория» и индивидуальные предложения, в том числе к дню рождения, направляемые по электронной почте, в СМС, а также сформированные в мобильных приложениях. То есть предложения, полученные таким образом, будут доступны только в магазинах той сети, которая их направила.
Объединение программ лояльности двух брендов произошло в рамках трансформации сети «Карусель», утвержденной Наблюдательным советом X5 Retail Group в сентябре этого года. Она предполагает передачу 34 гипермаркетов в управление «Перекрестку» к началу 2024 года, закрытие 20 «Каруселей» к 2024 году и сохранение 37 крупноформатных магазинов.
