Перевыпуск пластиковых карт ВТБ — это запуск процесса оформления новой карты. При этом номер счета остается прежним. Самостоятельно банк данную процедуру осуществляет в случаях: истечения срока действия и попыток компрометации.
Если гражданину необходимо получить карту в другом отделение банка (не в том, где происходил выпуск), то клиент должен не менее чем за 60 дней до прекращения срока действия, написать заявление в любом филиале.
Компрометация — ситуация, при которой данные банковской карты стали известны третьим лицам. При поступлении подобного рода информации в службу безопасности ВТБ 24, карта немедленно блокируется и отправляется на перевыпуск.
Куда деть старую карту?
Старый поврежденный пластик подлежит утилизации. Он сдается в банк. Сотрудник проводит процедуру уничтожения, которая заключается в разрезании носителя, магнитной полосы и чипа на мелкие части.
Это необходимо для того, чтобы не было возможности считать информацию с карты. После этого остатки передаются в утиль.
Все больше людей используют безналичный расчет, но тем не менее снятие денег с банкомата совсем не редкость в нашем обществе. Для этой цели предназначаются кредитные и обычные карты. Но каково удивление держателя карты, если в один прекрасный день банкомат не примет пластиковую карту, «выплюнув» ее обратно. Как быть в такой ситуации?
Ответы чуть ниже.
Вывести средства, если срок карты истек можно несколькими способами.
Второй способ предполагает обращение в отделение банка. Желательно явиться туда же где производилось открытие счета . При себе обязательно необходимо иметь паспорт. Это идентифицирует клиента.
По запросу потребителя, операционист заполнит заявление на выдачу наличных и выдаст его для проверки и подписания. Далее произойдет перенаправление в кассу для расчета .
Единственная сумма, которая не может быть списана – 10 или 50 рублей (в зависимости от банка). Именно эти деньги служат подтверждением того, что клиент не собирается закрывать счет . Если производятся полная выдача, то для получения новой карты заново придется открывать счет .
Вывод денег, если закончился срок действия пластиковой карточки не обязательно должен сопровождаться перевыпуском . Этот вопрос решает только клиент банка.
Если нет возможности посетить офис
Иногда нет возможности подойти именно в тот офис ВТБ, где вы получали самую первую кредитку. Может быть, человек переехал или находится в длительной командировке. Что делать в таком случае? Клиенту не нужно ехать в другой город.
Оказывается, можно забрать карту в любом удобном отделении банка.
Для этого необходимо заранее подойти в выбранный для получения офис ВТБ и написать заявление, чтобы карту прислали по этому адресу. Лучше не тянуть с обращением и подать его заблаговременно, тогда и проблем с выдачей кредитки не возникнет. Если вы не успеете подать заявление, пересылка готового пластика может занять около 3 недель.
Что делать, если нет возможности обратиться в банк лично? Решение простое – позвоните оператору банка ВТБ по телефону горячей линии и попросите оформить перевод кредитной карты в режиме онлайн. Когда кредитка будет перевыпущена, она поступит именно в то отделение, которое вы указали.
Обратите внимание, что клиент обязан информировать банк об изменении места жительства. Данное условие оговорено в любом договоре банковского обслуживания. В особенности это правило касается заемщиков, к числу которых относятся и владельцы кредитных карт.