Нет способа проще, чем обращение в службу Теле2. Если вы, чтобы активировать карту, выбрали этот путь, возьмите с собой:
Чип активируется очень быстро. После того, как менеджер вернет вам электронный носитель, его нужно вставить в мобильный телефон. Карта будет зарегистрирована после того, как на нее поступит SMS.
Внимание: Ждать придется несколько часов. Сеть регистрирует сим карты достаточно долго.
Способы активации
Активационной код предоставляется автоматической системой по номеру 610. Если по каким-то причинам в вас не получилось произвести активацию таким способом, то вам, наверное, помогут в офисе оказания услуг. Там работают опытные специалисты, которые во всем помогут разобраться
Может пройти несколько часов, прежде чем, сим-карта начнет работать как надо. Поэтому после использования любого из способов не пугайтесь, а подождите некоторое время. Робот должен сначала включить вас в абонентский список, чтобы вы могли начать работать с услугами.
Из-за частых перестановок сим-карты может быть неисправен слот телефона, в который она вставляется. Осмотрите слот, особое внимание уделяя контактам: если какие-то из них отогнуты или отсутствуют, значит, неисправность налицо.
Если вы долгое время не использовали сим-карту, не исключено, что оператор успел ее заблокировать или даже аннулировать договор обслуживания, отдав ваш номер новому пользователю. Как правило, карта блокируется через два-три месяца после последнего пополнения баланса.
Если в течение полугода номер остается неактивным, мобильный оператор автоматически расторгает договор обслуживания. С этого момента номер считается свободным и поступает в продажу. Позвоните в службу поддержки своей мобильной сети, чтобы выяснить статус своего номера:
- в МТС – на номер 0890 или 8-800-250-0890;
- в Билайне – на номер 0611 или 8-800-700-80-00;
- в Мегафоне – на номер 0500 или 8-800-550-05-00;
- в Теле2 – на номер 611 или 8 (495) 97-97-611 (для Московского региона).
Блокировка карты может наступить и в том случае, если ваш баланс перешел в отрицательную зону, т. е. у вас появилась задолженность перед мобильным оператором. Это вы тоже сможете выяснить, позвонив в центр поддержки клиентов.
Если номер еще закреплен за вами, пополните его баланс, чтобы разблокировать сим-карту, после чего ее функционирование будет полностью восстановлено.