Авиакомпания Уральские Авиалинии
(Ural Airlines) — российская авиакомпания, выполняющая регулярные, чартерные и международные перевозки. Базовый аэропорт «Кольцово» в Екатеринбурге, дополнительные хабы — московский аэропорт «Домодедово», «Курумоч» (Самара) и «Баладино» (Челябинск).
Самолеты: воздушный флот состоит из самолетов Airbus A319, Airbus A320, Airbus A321.
Ручная кладь: до 5 кг (промо, эконом, премиум эконом), 2 места общим весом до 15 кг (бизнес лайт, бизнес)
Багаж: 23 кг (эконом), 32 кг (бизнес лайт), 2 места до 32 кг (бизнес)
Питание на борту: входит в стоимость билета. В зависимости от продолжительности полета и направления пассажирам могут быть предложены рационы горячего питания, холодные закуски либо кондитерские изделия, а также горячие и прохладительные напитки. Возможен заказ специальных платных рационов: мясной, мусульманский, рыбный, вегетарианский, детский, сэндвич.
Авиакомпания Уральские Авиалинии официальный сайт, контакты, онлайн регистрация
- 8 800 7700-262 (Бесплатная горячая линия)
- +7 (499) 920-22-52 (Для звонков из-за границы)
Адрес: 620025, Россия, г. Екатеринбург, пер. Утренний, 1г, ОАО Авиакомпания «Уральские авиалинии»
Программа лояльности «Крылья»: Позволяет получать скидку при покупке билетов. За каждый полет на рейсах «Уральских авиалиний» участники программы получают на свой счет бонусы (в зависимости от тарифа и направления). Больше не нужно копить «бонусы», использовать скидку можно сразу, как бонусы поступили на счет — частично или полностью оплатить следующий билет.
Регистрация на рейс: авиакомпания Уральские Авиалинии онлайн регистрация
Особенности регистрации
Регистрацию личного кабинета Уральские авиалинии можно выполнить на официальном сайте компании, кроме удобства покупки билета на один из предложенных рейсов имеется также ряд других преимуществ:
Покупка билетов онлайн
Регистрироваться для покупки онлайн-билета можно только с определенных городов России, к которым относится: Москва, Краснодар, Владивосток, Омск, Сочи, Оренбург, Санкт-Петербург, Петропавловск-Камчатский, Томск, Благовещенск, Симферополь, Хабаровск, Ростов-на-Дону, Иркутск и Томск.
В конце процедуры на экране появится посадочный талон, его следует распечатать, если нет такой возможности или не успели сделать это действие дома, то это действие можно сделать на стойках у окошек регистрации аэропорта.
Правила регистрации
Онлайн регистрация для прямых рейсов становится доступна пользователям интернета за 24 часа до вылета самолета, ее действие заканчивается за 1 час до отправления авиалайнера.
Услуга предварительного бронирования билетов онлайн недоступна для некоторых людей:
Тем, кто совершает перелет по визе, следует приехать в аэропорт заранее, чтобы обменять документ, который вышлют им на электронную почту на посадочный талон. Подтверждающий документ высылается и лицам с грудными детьми, их тоже нужно обменивать на билеты в окошках регистратуры.
Как зарегистрироваться на рейс
Если на вашем направлении доступен сервис онлайн-регистрации, то удобно воспользоваться такой возможностью. Онлайн-регистрация на прямые регулярные рейсы стартует за сутки до вылета, на чартерные рейсы – не ранее чем за 12 часов до отправления (при условии, что туроператор уже передал перевозчику списки пассажиров).
Онлайн-регистрация доступна не всем категориям пассажиров. Если перевозка требует особых условий (по медицинским показаниям, при перевозке детей без сопровождения, больших групп или животных, при провозе ненормативного багажа или оружия), то зарегистрироваться и выбрать место в самолете вы сможете лишь в аэропорту на стойках регистрации.
Уральские авиалинии: Новые правила оформления услуги «Выбор места»
Авиакомпания «Уральские авиалинии» информирует Вас о том, что с 01.10.2024 по новым правилам на рейсах из РФ карта мест на ВС полностью платная, КРОМЕ ТЕХ МЕСТ, КОТОРЫЕ НАЗНАЧАЮТСЯ СИСТЕМОЙ АВТОМАТИЧЕСКИ при онлайн-регистрации или регистрации в аэропорту.
▪ Оформление услуги «Выбор места» осуществляется по тарифам согласно Распоряжению №206, опубликованному в системе. Если есть различия цен в системе от Распоряжения, то оформление услуги осуществляется по ценам системы, до момента устранения ошибки.
▪ Пассажиры, оформившие билеты до 01.10.2024 и выбравшие ранее места, которые были бесплатны (центр и после 15 ряда), при регистрации на данные места регистрируются бесплатно. В случае, если пассажир желает изменить ранее выбранное бесплатное место, новое место оплачивается согласно установленным тарифам Авиакомпании.
▪ Все пассажиры, оформляющиеся после 01.10.2024, в случае выбора места для них оплачивают услугу по тарифам Авиакомпании с оформлением EMD.
▪ Пассажиры, которые регистрируются онлайн, получают бесплатное место, автоматически назначенное системой. В случае, если пассажир поменяет место, данное изменение оплачивается по тарифам Авиакомпании.
▪ При регистрации в аэропорту пассажиры получают бесплатное место, автоматически назначенное системой. В случае, если пассажира не устраивает предложенное место, изменение оплачивается по тарифам Авиакомпании.
▪ На рейсах, которые вылетают с 01.10.2024 система уже внесла изменения в SSR пассажиров и сделала их платными, но регистрация пассажиров на забронированные ранее места производится бесплатно. Если пассажир желает изменить ранее выбранное место — оплата согласно тарифам Авиакомпании.
▪ В случае возникновения вопросов обращаться в Help-Desk авиакомпании с 08:00 до 20:00 по времени ЕКБ на адрес [email protected] .
Клиентская поддержка через кабинет Уральские авиалинии
Найти ответы на вопросы по поводу работы с сайтом, заказа билетов, начисления бонусов можно через вкладку «Поддержка клиентов». Там содержатся основные вопросы по покупке и бронированию билетов, промо акциях, программах лояльности, как купить билет за бонусы, адреса авиакасс в Москве. Задать вопросы можно через форму обратной связи, ссылка находится в самом низу страницы.
Для заказа обратного звонка переходим на вкладку «Заказать звонок». Выбираем группу вопросов, сам вопрос, вводим личные данные, адрес электронной почты, телефон, номер карты, нажимаем «Заказать звонок». Через несколько минут менеджер перезвонит на указанный номер.
Регистрация в аэропорту
Регистрация на внутренние и международные рейсы
Внимание! Время отправления в билете (маршрут-квитанции) указано местное. Пассажирам необходимо прибыть в аэропорт с запасом времени, достаточным для завершения регистрации и предполетных формальностей.
Пассажиры, опоздавшие ко времени окончания регистрации, на рейс не допускаются.
Для регистрации на регулярные внутренние рейсы авиакомпании и прохождения формальностей по вылету (таможенный, иммиграционный, ветеринарный, санитарный контроль и пр.) рекомендуется прибыть в аэропорт за 1 час 30 минут, на международные рейсы — за 3 часа до времени вылета рейса, указанного в билете (маршрут-квитанции).
Регистрация пассажиров на внутренние рейсы авиакомпании заканчивается за 40 минут до вылета рейса, регистрация на международные рейсы авиакомпании заканчивается за 60 минут до вылета рейса.
Важная информация
- Оформление к перевозке осуществляется по документу, удостоверяющему личность и указанному в билете (маршрут-квитанции).
- На борту самолета разрешено к перевозке одно место багажа (ручная кладь) габаритами не более 55×40×20 см и массой не более 10 кг для пассажиров эконом класса и 10 кг для пассажиров класса бизнес .
- Нормы провоза ручной клади не входят в норму бесплатного провоза багажа. Норма бесплатного провоза багажа от 10 кг до 20 кг (в зависимости от выбранного тарифа) для эконом класса и 30 кг для бизнес класса.
- В целях безопасности полетов авиакомпания оставляет за собой право изменить место, выбранное вами на борту ВС при получении посадочного талона или на борту самолета по указанию командира воздушного судна.
- В случае свободной рассадки пассажиру выдается посадочный талон без указания места. Рассадка в салоне воздушного судна производится на свободные места. Свободная рассадка применима для всех сервисов саморегистрации.
- Если пассажир заказывал специальную услугу или относится к особой категории пассажиров, то для него самостоятельная и сквозная регистрации могут быть недоступны. Для регистрации и получения посадочного талона, пожалуйста, обратитесь на стойку регистрации в аэропорту вылета.
