Способы проверки баланса
ВТБ24 прекрасно понимает, что их услугами пользуется большое количество людей, различных возрастов, проживающих в больших и маленьких городах. Именно поэтому финансовая организация внедрила несколько способов проверки баланса карты:
Важно знать! С владельца карты может быть списана фиксированная сумма стоимости услуги, если это предусмотрено тарифной сеткой банка ВТБ.
Через интернет
Многие клиенты ВТБ являются мобильными, современными людьми, которых интересует: «Как узнать баланс банковской карты ?». Делается это в личном онлайн-пространстве на официальном портале финансовой компании. Предварительно клиенту необходимо активировать свой аккаунт, написав заявление на получение уникальных комбинаций для входа в отделении ВТБ.
- Откройте официальную интернет-страницу ВТБ – www.online.vtb.ru .
- Авторизируйтесь в веб-банкинге.
- Выберите раздел «Счета».
После откроется отдельная страница, на которой будут отображены все открытые клиентом счета. Напротив каждой позиции написан актуальный баланс.
Обратите внимание! Функционал личного веб-банкинга не ограничен исключительно проверкой счета. В системе можно заказать выписку всех совершенных операций, сделать перевод, открыть вклад и многое другое.
В приложении на смартфоне
Быстро проверить текущее состояние счета можно в официальном приложении для смартфона от ВТБ. Данный способ подойдет клиентам, активно пользующимся современными гаджетами:
- Посетите отделение ВТБ, получите личную комбинацию логина и пароля.
- Скачайте мобильное приложение с сайта финансовой организации или официального магазина операционной системы.
- Авторизируйтесь в системе.
- Выберите соответствующий пункт из меню.
Функционал мобильного приложения практически не отличается от полной версии интернет-кабинета. Единственное неудобство, что в первом, что во втором способе – необходимо предварительно посетить отделение ВТБ. Однако после, клиент сможет совершать практически все банковские операции, не покидая пределов дома.
По телефону клиентской поддержки
Проверить актуальный остаток денежных средств можно по бесплатному номеру клиентской поддержки ВТБ. Он указан на оборотной стороне пластиковой карточки. Клиент может дождаться ответа специалиста, который сообщит ему требуемую информацию, или сделать это самостоятельно, через тоновый набор.
Самостоятельная проверка баланса производится следующим образом:
- Наберите номер горячей линии ВТБ.
- Нажмите клавишу «1».
- Укажите логин.
- Наберите «#».
- Пропишите последние 4 цифры пластика.
- Еще раз кликните «#».
Номер горячей линии работает круглосуточно, без обеда и выходных.
Через банкомат
Самый простой способ узнать текущий баланс пластиковой карты – . Им может воспользоваться владелец любого типа пластика. Действовать при этом нужно следующим образом:
- Вставьте карту в фирменный терминал ВТБ.
- Наберите ПИН-код.
- Нажмите клавишу «Проверить баланс».
- Выберите, показать информацию на экране или напечатать на бумажном носителе.
- Завершите операцию.
Помимо проверки баланса, через банкомат возможно заказать мини-выписку, где будут отображаться последние совершенные клиентом операции – приходные и расходные. Услуга предоставляется бесплатно.
Важно знать! Узнать остаток денежных средств на карте ВТБ можно через банкоматы сторонних финансовых организаций. Однако, данная операция будет облагаться комиссией со стороны владельца терминала.
Размер устанавливается индивидуально.
Через СМС-сообщение
Услуга смс-оповещения платная. Она подключается отдельно в офисе банка, личном онлайн-кабинете или фирменном терминале ВТБ. Размер комиссии зависит от выбранного тарифа и списывается каждый месяц автоматически.
Помимо этого, можно самостоятельно отправить смс-запрос со своего мобильного телефона. Данная возможность предоставляется клиентам ВТБ, сотрудничающих с операторами сотовой связи: Мегафон, МТС и Билайн. Номер телефона при этом должен быть прикреплен к банковской карте:
Если владелец карты все сделал правильно, текущий баланс отобразится на экране смартфона. Информация также может прийти в виде ответного смс-сообщения спустя несколько секунд. В дальнейшем, клиент может гораздо быстрее проверять свой баланс, используя уже имеющиеся данные:
- Короткий номер — *124#.
- 4-значный логин.
- Последние 4 цифры номера пластика.
В отделении ВТБ
Последний способ – посещение фирменного отделения ВТБ. Процедура достаточно простая:
- Возьмите талон на обслуживание, дождитесь своей очереди.
- Передайте операционисту удостоверение личности, карту ВТБ.
- Получите распечатку с текущим балансом пластика.
Главное неудобство – наличие очередей в офисе ВТБ, особенно в часы пик. Сотрудники финансовой организации могут предложить владельцу карты оформить дополнительную бесплатную услугу – отправление ежемесячной выписки на личный email. С ее помощью клиент сможет самостоятельно контролировать свои расходы, отслеживать размер поступлений.
Способов проверки баланса пластиковой карты ВТБ невероятно много. Практически все из них бесплатны и позволяют получать информацию в любое время, в любом месте. Многие способы имеют дополнительные функциональные возможности.
Помимо проверки состояния счета, клиент сможет совершать большое количество банковских операций, проводить платежи, узнавать актуальные новости банка ВТБ.
Обслуживание предусматривает разные варианты контроля за балансом:
Указанные способы подойдут для различных ситуаций, и клиент вправе выбрать самый оптимальный для него вариант.
Через интернет-банкинг онлайн
Большинство клиентов, привыкших пользоваться интернетом, интересуются, как проверить баланс карты ВТБ 24 по номеру карты через интернет. Им на помощь придет система «Телебанк». Благодаря ей, можно систематически проверять состояние счетов по любой карточке, эмитированной ВТБ 24.
- войти в систему «Телебанк»;
- авторизоваться (указать логин и пароль);
- необходимо выбрать нужный раздел и вкладку «Счета и карты»;
- кликнуть на нужную карту и просмотреть все транзакции по ней и денежный остаток.
С помощью мобильного приложения на телефоне
Еще один способ, как проверить историю операций и баланс карточки ВТБ24 с телефона, — использовать мобильное приложение ВТБ 24-Онлайн. Это тот же интернет-банк, только в вашем смартфоне. Приложение разработано специально для разных ОС. Для установки мобильного приложения необходимо его скачать:
В банкомате
По номеру карты
Проверить баланс карты ВТБ 24 по ее номеру можно двумя способами:
- Позвонить на горячую линию по бесплатному номеру 8 800 100-24-24. После соединения с оператором клиент озвучивает свои данные и номер карты, по которой требуется получить сведения об остатке средств. Отправить USSD-запрос (услуга бесплатна и доступна для пользователей Мегафон, Билайн, МТС). На мобильном телефоне, привязанном к карточке, нужно набрать следующую комбинацию — *124*УНК* 4 последние цифры номера карточки#, а затем нажать на «Вызов».
- Нужные сведения поступят клиенту в виде СМС или появятся на экране смартфона.
Чтобы проводить проверку последним способом необходимо знать УНК. Если его нет, сделайте следующее:
- после ввода *124# нажать клавишу вызова, а затем — «0».
- для заказа обратного звонка нажать «1»;
- система свяжет вас с оператором, которому потребуется назвать свои личные и паспортные данные, номер пластика;
- после этого вам будет выдан логин УНК, его нужно сохранить для дальнейшего ввода.
С помощью смс сообщения
В отделении банка
Наиболее архаичный вариант проверки, которым до сих пор пользуются пожилые люди. Он требует свободного времени для посещения банка. Чтобы 24 проверить баланс, необходимо иметь при себе паспорт.
А затем в отделении необходимо обратиться в любую операционную кассу и получить нужные сведения.
По желанию клиента операционист выдает распечатку по данной операции. Этот способ подойдет и тем клиентам банка, у которых не подключен интернет-банкинг, мобильное приложение или, банально, – при себе нет карточки, а срочно требуется узнать денежную сумму на ее счете.
Можно воспользоваться привычным способом (он подойдет пользователям МТС, Мегафон и Билайн) для проверки денежного состояния карточного счета – отправить ussd-запрос. Его преимущество в том, что процедура возможна при минусовом балансе на телефоне, при нахождении в роуминге, а также не требуется подключения интернета.
Если пользователю неизвестен УНК или требуется восстановить его, то после набора *124# и предложения системы ввести логин, нужно набрать «0». Через 5 мин с вами свяжется оператор-робот, и следуя его подсказкам будет восстановлен или создан новый логин. Его можно использовать в дальнейшем, поэтому ответ на запрос будет приходить намного быстрее.
Автоматическое информирование об остатке на счете
При этом, можно дождаться ответа оператора или использовать функцию прямого доступа к состоянию личного счета, выбрав соответствующую клавишу.
Чтобы узнать свой остаток на счету, необходимо выполнить следующие действия:
- нажать на телефоне цифру 1;
- указать свой «логин»;
- набрать #;
- ввести последние 4 цифры своей карты;
- набрать #.
Если сделать это самостоятельно не получается, то можно дождаться ответа оператора и получить необходимую информацию. к содержанию ↑
Как узнать баланс карты в отделении банка?
В любом офисе ВТБ специалисты помогут с уточнением остатка денег на карте.
- прийти в отделение банка ВТБ;
- обратиться к операционисту с картой и паспортом;
- попросить выписку по счету.
Каждый клиент банка может выбрать оптимальный для себя вариант проверки баланса.
Список всех офисов банка с адресами есть на сайте ВТБ. Можно выбрать ближайший офис.
Смс-информирование — самый оперативный. Минус в том, что услуга платная. Самые функциональные способы — мобильное приложение и интернет-банк.
С их помощью можно не только контролировать баланс, но и совершать все доступные операции с деньгами.
Квалифицированный кредитный менеджер с 5 летним опытом работы. В 2016 году прошел профессиональную переподготовку по программе «Финансы и кредит».
