Мошенничество курьера или банка Тинькофф?
Курьер подтверждает банку вручение карты в руки владельца, делая фото (фейсконтроль). Пин код устанавливается отдельно, звонком с авторизованного номера банка. Курьер совсем не принимает в этом никакого участия.
Через пару дней после ухода курьера случайно обнаружил в личном кабинете мобильного приложения Тинькофф новую виртуальную карту «Тинькофф мобайл». Посмотрел тарифы и функции — вроде, бесплатно и может быть будет полезно, хотя пока и не знаю для чего именно.
Стал изучать вопрос дальше. Оказалось, это дебетовая карта, интегрированная с сим-картой мобильного оператора «Тинькофф мобайл».
Дальше, больше. На вопросы в чате узнаю, что курьер доставки карт Тинькофф оформил и активировал на мое имя сим-карту с «бесплатным» пробным периодом.
При посещении, курьер крутил в руках два смартфона. Я не придал этому значения. Один служебный, другой личный — ничего особенного.
Оказалось, что пока я сходил в комнату снять копию с подписанного заявления о выдаче карты, курьер украл мои персональные данные и использовал их для оформления и активации сим-карты на мое имя. Для активации он использовал свой смартфон.
Вокруг банков много мошенничества. Жулики обманывают доверчивых граждан в интернете и по телефону. Неприятно осознавать, что нельзя доверять и сотрудникам банков при очном оффлайн контакте.
Моим курьером был «Представитель Громадченко Вячеслав Сергеевич +7(931)222-64-38». ФИО и служебный номер были предоставлены банком Тинькофф перед доставкой. Предлагаю, как минимум не доверять этому человеку и тщательно проверять карманы и документы во время доставки, а также убедиться в отсутствии навязанных услуг и кражи персональных данных.
После официальной жалобы в адрес банка Тинькофф, мне пообещали провести служебную проверку и привлечь курьера к ответственности. О результатах обещали сообщить 20 января 2024 года.
Мелкое жульничество — если курьер подмахнул мне сим-карту ради выполнения плана продаж и получения вознаграждения от банка и мобильного оператора.
Серьезное преступление — если курьер намеревался использовать подключенную на мое имя сим-карту в своих криминальных целях или продать ее другим мошенникам.
Алексей:
Добрый день, просьба уточнить, что за счет-карта Тинькофф мобайл появилась в моем ЛК? Я такую не заказывал никогда.
17:09
>>Здравствуйте! Мы уже занимаемся вашим вопросом, ответим в ближайшее время.
Алексей:
Я не оформлял никакую сим-карту
17:25
Наверное это ваш сотрудник, который привозил доп. карту. но тогда это мошенничество вашего сотрудника
17:25
Мне не нужна никакая сим-карта. Мне ее даже втыкать некуда
17:25
Юлия:
Алексей, 09.01.2024 на встрече с нашим представителем вы не давали согласие на оформление сим -карты?
17:25
У вас нет ее на руках?
17:25
Алексей:
Можете по IMEI телефон сотрудника проверить.
17:26
Нет я не давал.
17:26
Он что-то манипулировал с двумя своими телефонами, но я думал он фотографирует как обычно выдачу доставленной доп карты.
17:27
Об активации услуги мобильной связи он меня даже не информировал.
17:27
Юлия:
Алексей, очень жаль, что произошла такая ситуация. Мы обязательно проведем поверку. я сейчас передам информацию коллегам.
17:28
Передаю запрос.
Вы не хотели бы получить нашу сим? Мы привезем вам ее бесплатно по удобному адресу. До 15.01.2024 включительно у вас будет пробный период пользования вы сможете протестировать и оценить все преимущества нашего оператора.
17:28
Алексей:
Да, проверьте. Если он вам свои аппараты предъявит на проверку. Это же типичное мошенничество.
Наверняка продумал, как избежать ответственности.
17:28
А у кого находится симкарта? У него?
17:28
Юлия:
Хотите попробовать, Алексей?
Текущую сим -карту мы сейчас заблокируем.
17:29
Алексей:
Еще раз повторюсь. Мне не нужна никакая сим-карта. Мне ее не куда вставлять.
17:29
Юлия:
Очень жаль, что вы приняли такое решение. Для запуска расторжения и блокировки, напишите, пожалуйста, вашу фамилию, серию и номер паспорта.
17:30
Так же я отключу вам услуги и пакеты на номере во избежание списаний. Подтвердите, пожалуйста, отключение.
17:30
Юлия:
Алексей, конечно нет, мы обязательно проведем проверку и все заблокируем сейчас. О результатах вас проинформируем. Примите искренние извинения от лица компании за сложившуюся ситуацию!
Исходящих вызовов не было сим.
Для блокировки и запуска расторжения напишите, пожалуйста, вашу фамилию и серию, номер вашего паспорта.
17:34
Юлия:
Я передала информацию ответственным сотрудникам. Претензия будет рассмотрена согласно внутренним инструкциям и процедурам. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Информация о результате рассмотрения будет предоставлена по СМС в течение 6 рабочих дней, до 20.01.2024 включительно.
17:40
Сим-карта 79959119385 заблокирована.
17:40
Юлия:
Ваш договор будет расторгнут с 11.02.2024. На данный момент у вас остается активная виртуальная карта Мобайл. Желаете закрыть виртуальную карту?
17:43
Алексей, если закрываем виртуальную карту Мобайл, вы подтверждаете блокировку счета для закрытия договора виртуальной карты?
17:43
Алексей:
Да закройте, во избежание услуг и списаний, которых не заказывал. И для сохранности персональных данных, которые были украшены вашим сотрудником.
17:44
Украдены
17:44
Юлия:
Алексей, не переживайте, никаких списаний не будет.
Я заблокировала счет виртуальной карты Тинькофф Мобайл. Cчет будет закрыт
12.02.2024
17:45
Алексей:
Тинькофф мобайлу я свои персональные данные не предоставлял и против их дальнейшего хранения и любого использования
17:46
Юлия:
Коллеги проведут проверку и проинформируют вас до 20.01.2024г.
17:47
Дополнительно после расторжения договора пришлите заявление об отзыве согласия на обработку ваших персональный данных.
Заявление пишется на имя оператора в свободной форме.
В течение рабочего дня с получения заявления мы прекратим обработку данных.
17:48
Отправить можно на email, в чат или почтой РФ.
17:48
Юлия:
Алексей, еще раз примите, пожалуйста, искренние извинения.
Для нас очень важно ваше мнение о нас, мы проведем поверку согласно внутренним процедурам и регламентам!
Доброго вам вечера
17:53 
Итого
Что мы имеем в сухом остатке? В итоге получается, что представители банка незаконно получили от третьих лиц персональные данные, оформили карту и думали, что прокатит и так. А х*р вам!
Заявление, конечно коллега писать будет, т. к. карта ему не нужна, а в таком виде тем более. Что касается полиции, пока еще не ясно, все зависит от банка. Как они там решат. Но это еще не конец, а скорее начало.
Буду держать вас в курсе.
Будьте бдительны, господа и дамы. С вами был автор блога «Кредитный бомж».
P.S. Разговор шел по громкой связи. Статья написана на скорую руку.
Будьте внимательными, не делайте того, от чего всегда можете отказаться. Подписывайтесь на мой телеграм канал @aprocredit и будьте в курсе последних событий.
Кроме льготного периода существуют некоторые моменты, которые дают возможность применять кредитные карты Тинькофф банка с минимальными потерями финансов.
Минимизация ставки
Сформируйте заявку на карту и ожидайте ее прихода вместе с пакетом документов. В кредитном соглашении прописана ставка. Банк устанавливает обширный диапазон в процентах за использование:
- по операциям безналичного характера – 19, 9%-34, 9%;
- по наличным – 32, 9%-49, 9%.
В присланном по почте соглашении содержится ставка по кредиту установленная вам. Ее размер зависит от ваших прошлых взаимоотношений с банковской структурой Тинькофф.
Не пользуйтесь кредиткой, обналичивая деньги
Если после получения документов, в которых содержится ваша ставка, вы решили активировать карту, помните, что снимать наличные через банкомат с данной карты крайне невыгодное мероприятие. За данную процедуру вам придется уплатить в 2 раза большую процентную комиссию.
Используйте кэшбэк по максимуму
Для беспроцентного использования кредитки нужно соблюдать следующие условия: гасить долг в льготный период, не снимать наличные деньги с карты и пользоваться кэшбеком. Кредитка – выгодный и весьма эргономичный и выгодный финансовый инструмент, если взаимодействовать с ним разумно.
Где можно получить карту Тинькофф
Всего за несколько минут сотрудники банка рассмотрят оставленную на сайте форму, в которой клиенту нужно отметить:
мобильный и стационарный номера телефона (если нет своего, то указываются номера друзей или родственников);
текущее место работы, с указанием контактных данных, а также занимаемой должности (дополнительно нужно указать трудовой стаж на нынешнем месте работы).
Все указанные данные помогут благоприятно решить исход вашей заявки и суммы лимита по карте. Поэтому банк Тинькофф предложит заполнить в форме и некоторую дополнительную информацию, в частности семейное положение, наличие недвижимого и движимого имущества, а также сведения о сумме всех источников дохода.
Важно помнить, что при заполнении анкеты, нельзя допускать ошибок в написании личных данных, иначе банк может отказать в выдаче карты. Как только заявка была отправлена, на номер мобильного придет сообщение с кодовым набором символов, которые следует ввести прямо на сайте – это станет подтверждением того, что вы указали правильный номер телефона.
Через нескольких минут на электронный адрес придет предварительное решение банка Тинькофф по вашей заявке. Если она была одобрена, то в течение двух рабочих дней с вами свяжется представитель банка с уточнением мелочей. Также вы будете проинформированы о том, каким образом возможно получить кредитную карту (курьер или почта) и какие документы следует подписать при получении.
Сотрудник банка с радостью ответит на ваши вопросы по пользованию картой и ее активации. Как только вы получите свою карту и активируете ее, со счета будет снята сумма за обслуживание, а льготный период пользования начнет свой отсчет.
Если вы выбрали доставку карты Тинькофф курьером, то на указанный адрес (по выбору домашний или рабочий) в любое время приедет представитель банка. Вам будет достаточно отдать ему копию своего паспорта. После чего он попросит вас подписать экземпляр договора о начале обслуживания карты.
В этот же день вы получите сообщение на мобильный номер, содержащее пин-код карты и указания по активации.
В том случае, если карту вам удобнее забрать по почте, то она будет выслана на ваш адрес заказным письмом, но стоит оговориться, что процесс активации пройдет гораздо медленнее. В присланном вам письме к карте будет приложен экземпляр договора, который нужно подписать и выслать по адресу банка вместе с копией паспорта.
Как только банк получит письмо и рассмотрит присланные документы, вам придет СМС-сообщение, содержащее пин-код. Сделать звонок в банк, вы можете уточнить сроки доставки и задать другие вопросы, кроме можно ли получать карту Тинькофф.
