Lombard Zoloto585 ru Личный Кабинет Регистрация

Частые вопросы

Нет. Согласно законодательству все вещи, купленные на аукционе, не подлежат возврату или обмену. Покупая вещи, будьте внимательнее, приобретайте только то, что вам действительно необходимо и вы будете это использовать.

Предметы, реализуемые посредством аукциона, могут иметь небольшие повреждения, потертости так, как они уже были в употреблении.

Посетите наш ломбард и получите копию этого документа. Она выдается после того, как владелец заложенного имущества напишет заявление об утере. Дубликат клиент получает бесплатно.

Для получения дубликата необходим паспорт.

Воспользуйтесь любым другим документом, который может подтвердить вашу личность. Документ должен быть с фотографией. Если других документов нет, то придется обращаться в соответствующие органы за справкой или временным удостоверением.

Мы обязаны страховать имущество наших клиентов. Вы можете узнать страховую стоимость заложенных вещей. Она указана на залоговом билете. Услуги страхования покрывает ломбард, а пользу от страхования получает лицо, отдающее имущество под залог.

Исключением являются противоправные действия и действия сотрудников правоохранительных органов.

Нет, мы не принимаем ордена и медали, а также оружие, которое было изготовлено не для свободного обращения. Такие вещи мы не принимаем в качества залога.

Мы не предусматриваем штрафов или других наказаний за не выкупленные вещи. Клиенты имеют право самостоятельно распоряжаться своим имуществом. Хотите оставить, оставляете, претензий ломбард предъявлять не будет даже в том случае, если после продажи ваших вещей вырученная сумма не покроет расходов на ее хранение.

Промокоды на скидку - 90 %: все магазины

Все находящиеся в ломбарде вещи останутся в сохранности до тех пор, пока не закончится период, указанный в залоговом билете. После наступления даты выплаты и завершения льготного периода имущество поступает на аукцион для продажи.

Служба поддержки сети Золотой 585

Компания стремится своевременно рассматривать поступающие вопросы клиентов. Поэтому письма принимаются несколькими способами:

Контактная форма;
Чат;
Страница обратной связи;
Электронная почта.

Для отправки письма посетите страницу «Обратная связь». Здесь понадобится заполнить несколько срок – имя, подробности вопроса, контактные данные. Обычно ответ поступает в течение 1 суток.

Иногда вопросы рассматриваются быстрее.

Если проблему необходимо решить быстро, воспользуйтесь чатом. Нажмите одноименную кнопку внизу любой страницы и напишите сообщение. Консультанты отвечают через 5 – 10 минут.

Не закрывайте окно чата до получения ответного сообщения, поскольку история переписки не сохраняется.

Кроме того, работает электронная почта. Каждый отдел компании обладает собственными контактными данными:

Сотрудничество – zabelin.roman@gold585.ru;
Вопросы – 585@zolotoy.ru;
Для прессы – press2013@zoloto585.ru.

Как оплатить задолженность

Авторизовавшись в личном кабинете можно приступить к погашению процентной задолженности. Ломбард Золото 585 позволяет выполнить эту процедуру сразу несколькими способами:

С помощью банковской карты;
С баланса сотового телефона;
Со счета электронных кошельков;
Через сервис Сбербанк-Онлайн;

Выбрав необходимый вид оплаты и сумму, вы в два клика можете внести денежные средства и закрыть долг.
Важно! Произвести оплату так же можно в том ломбарде, где был оформлен залоговый билет.

Добавить комментарий Отменить ответ

Как потратить накопленные баллы на карте 585?

Чтобы воспользоваться бонусами, придется посетить один из магазинов сети, выбрать украшение и предъявить продавцу активированную клубную карту. После оплаты «золотые» окажутся на счету. Акционные начисления возмещают только 20% от стоимости приобретенной продукции.

Клубная фирменная карта «Золотой» от ювелирных магазинов «585» — выгодный инструмент для постоянных клиентов компании. Но даже если приобретение дорогостоящих украшений входит в планы не так часто, карта все равно пригодится, ведь она предназначена для экономии.

Зайдите на сайт lombardd.ru в раздел «Личный кабинет»
Зарегистрируйтесь. Введите адрес электронной почты, создайте «Имя» и «Пароль»
Во вкладке «Профиль» Вы можете отредактировать свои данные, добавить новые или ничего не менять.
Во вкладке «Мои договоры займа» нужно авторизироваться по номеру телефона. Введите номер телефона и код, который придет Вам по СМС.
После авторизации во вкладке » Мои договоры займа» появится Ваш список договоров займа, каждый из которых можно оплатить.

После оплаты билета можно вернуться в личный кабинет к списку билетов. В течение 15-20 минут по оплаченному билету будет доступна информация по количеству оплаченных дней и новая дата оплаты.