Личный кабинет в приложении «Метро Москвы» появится у «Тройки»
Пользователи смогут протестировать новые функции приложения «Метро Москвы» до официального запуска обновления, сообщает пресс-служба столичной подземки.
В новой версии сделают «Личный кабинет», в котором можно будет привязать карту «Тройка» к номеру телефона. Появится возможность следить за балансом своих билетов и переводить его и поездки с одного носителя на другой, если у пользователя несколько «Троек». Сначала функция переноса баланса будет доступна только пользователям системы Android, на iOS ее введут позже.
В «Личном кабинете» можно будет отслеживать статус обращений в метро и участвовать в голосованиях о московском транспорте. Ожидается, что в будущем в «Метро Москвы» станут отображаться накопленные бонусы по программе лояльности «Город» карты «Тройка».
Запись на тестирование бета-версии продолжится до 28 марта. Замечания и предложения по доработке сервиса можно будет прислать разработчикам в свободной форме.
Чтобы принять участие, нужно отправить письмо на электронную почту: mp@mosmetro.ru. В нем следует указать контактный номер телефона и модель устройства.
В феврале стало известно, что метрополитен запустит чат-бота для помощи пассажирам. Тестирование стартует во втором полугодии 2024 года.
Виртуальный помощник подскажет важную информацию о работе подземке и поможет составить заявку на склад забытых вещей или на сопровождение инспекторов ЦОМП. Если нужно, он подключит к разговору оператора.
В перспективе бот научится считывать настроение собеседника, будет в курсе современных трендов и мемов и даже сможет шутить. Значительная часть ответов на популярные вопросы будет систематизирована.
Изменения в МЕТРО
До недавнего времени карту клиента МЕТРО Cash & Carry могло получить только юридическое лицо. Другими словами, она была доступна лишь для представителей малого бизнеса, предпринимателей незарегистрированных ОАО или ООО, филиалам компаний и самим компаниям.
При этом фигурировала документация организации, на основании которой можно оформить не больше пяти пропусков.
Именно поэтому много людей недоумевали: почему в магазин МЕТРО вход только по картам? Данное ограничение обосновывается тем, что гипермаркет предоставляет товары только лишь по оптовым ценам при соблюдении соответствующих условий.
Для них достаточно обратиться в ближайший гипермаркет со следующим списком документов для получения карты МЕТРО:
- Документацию о деятельности фирмы или организации.
- Номер регистрации компании.
- Личные документы руководства или официального представителя.
Но как получить карту МЕТРО физическому лицу? Как ранее, так и сейчас для ее получения необходимо предоставить документы знакомого сотрудника определенной зарегистрированной организации. Это один из методов регистрации для физических лиц.
Для этого потребуется:
- Предоставить личные данные физического лица.
- Оформить соответствующее заявление у начальства.
- Предоставить данные относительно места своей работы.
- Заверить заявление и при регистрации предоставить его.
Предоставив вышеперечисленные документы, физическое лицо может оформить карту МЕТРО и стать его постоянным клиентом.
Недостатком данного метода является то, что человек может стать клиентом данной торговой сети только в случае сотрудничества с предприятием или компанией.
Однако теперь карта МЕТРО стала доступна практически для всех категорий клиентов. Рассмотрим данное нововведение подробнее.