Газпромбанк Регистрация Карты в Телекард Газпромбанк

Выданная Газпромбанком держателю карта изначально будет неактивна. По ней нельзя совершить покупку в магазине, снять наличные и т. д. Для полноценного использования владелец пластика должен попросить активировать его сотрудника кредитной организации или самостоятельно провести эту операцию.

• через сервис на сайте банка
• по SMS
• через звонок в службу поддержки

Активация карточек сотрудниками банка проводится при обращении клиента в офис.

На сайте

Активировать новую или перевыпущенную карту надо зайти на сайт Газпромбанка и перейти в меню «Онлайн-сервисы» по ссылке «Активация карты». На загруженной странице будет присутствовать ссылка для перехода к сервису активации.

После перехода по ней откроется форма, в которой надо указать следующую информацию:

• номер пластика (без пробелов и дефисов)
• срок действия
• код безопасности (CVV)

Когда форма заполнена клиенту надо нажать на кнопку далее и следовать подсказкам системы.

В офисе

Через sms-сообщение

Возможность активировать карточку через SMS доступна клиентам, у которых подключена услуга Телебанк и/или SMS-уведомления.

1. Совершить любую операцию через банкомат или по чипу в любой торговой точке.
2. Дождаться сообщения об отказе в операции, а затем – второго SMS с кодом подтверждения.
3. Переслать код подтверждения на телефон +79037976222 максимум в течение 2 часов.

После обработки сообщения с кодом подтверждения внутри банковской системы клиенту поступит уведомление об успешном выполнении операции.

Звонок в службу поддержки

Специалисты службы поддержки круглосуточно помогают с решением различных вопросов держателям карт Газпромбанка. Они также могут выполнить активацию новой или перевыпущенной карты.

1. Позвонить в call-центр по телефону 8-800-100-0089 или +7-495-913-7999.
2. Переключиться на общение с оператором и дождаться его ответа.
3. Попросить специалиста активировать карту и ответить на его вопросы.

Активация карты на официальном сайте

Клиенту не обязательно проводить процедуру в отделении, так как активировать карту Газпромбанка можно в любое удобное время. Для этого не нужно входить в личный кабинет, вводить логин и пароль. Все действия можно совершить без регистрации.

1. Зайти на сайт Газпромбанка;
2. Выбрать раздел для частных лиц;
3. Перейти в меню «Карты»;
4. Выбрать услугу «Активация»;
5. Указать номер карты, срок действия и код безопасности CVV, размещенный на обратной стороне пластика;
6. Нажать кнопку «Далее»;
7. Ввести смс-код, который придет на мобильный телефон.

Активация с помощью оповещений по СМС

Разблокировать карту можно с помощью сообщений, приходящих на привязанный номер телефона владельца. Процесс активации:

1. Запросить счет в банкомате.
2. Отослать сообщение об отказе блокировки платежного инструмента.
3. На мобильный телефон приходит код, который требуется отправить в качестве ответа на уведомление.
4. Подтвердить операцию.

После этого карточка будет активирована, и ее можно использовать для платежей, переводов и снятия наличных.

Как активировать новую либо зарплатную карту в Газпромбанке?

Небольшое руководство поможет без особого труда обеспечить активацию пластиковой карточки.

Через онлайн-сервис Газпромбанка посредством интернета

Существует наиболее практичный и комфортный метод, который позволит избежать поиска ближайших банкоматов, а также не придется идти в отделение:

• потребуется наличие доступа к интернету;
• следует осуществить подключение мобильного банка при помощи онлайн-сервиса — Телекард (владельцу пластиковой карты поступит СМС-сообщение от Газпробанка);
• необходимо иметь в наличии важную информацию по новому счету, а также специальный код защиты.

Как активировать в банкоматах?

Допускается производить активацию счета посредством банкоматов. От владельца потребуется зарегистрироваться в сервисе Мобильный банк либо подключить услугу по СМС-оповещению.

следует провести абсолютно любую операцию по самостоятельному обслуживанию через банкомат (к примеру, запросить баланс и др.);

• через несколько владельцу придет СМС-сообщение с наличием защитного кода;
• владелец активирует пластиковую карточку по истечении 2 часов;
• как только карта активируется придет соответствующее СМС-оповещение об успешном завершении процедуры.

Как активировать при помощи звонка?

Как активировать в офисе?

Владельцу счета необходимо с паспортом и пластиковой картой подойти в отделение Газпромбанка. Однако специалисты рекомендуют воспользоваться таким методом только в крайнем случае. Способ больше подойдет для разрешающего овердрафта, где не обойтись без представителя финансового учреждения.

Возможности мобильного банка

Чтобы перевести деньги другому получателю, подать заявку на кредит или оформить депозит, клиенту Газпромбанка не придется лично посещать его офис или отделение. Это можно сделать удаленно, подключив онлайн сервис по управлению денежными активами.

Платежи и переводы

В мобильном приложении можно совершать такие платежные операции:
Любую платежную квитанцию пользователь может получить на свою электронную почту для подтверждения факта перечисления средств.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты и т. д.)

Банкоматы и офисы

Чтобы узнать, где находится ближайший офис или банкомат Газпромбанка, достаточно выбрать соответствующую опцию в установленном мобильном приложении. Для удобства потребителей такая информация представлена в виде списка и карты с размещенными на ней объектами.

С учетом геолокации система автоматически подберет ближайшие точки обслуживания и обозначит время их работы. А если пользователь не знает, как добраться по указанному адресу, ему будет определен самый короткий и удобный маршрут.

Чат с поддержкой банка

Несмотря на широкие функциональные возможности сервиса, далеко не все задачи и проблемы можно решить самостоятельно. Если клиент Газпромбанка, который пользуется приложением, оказался в сложной ситуации, не знает, как правильно поступить или ему необходима информация справочного характера, он может обратиться в круглосуточную службу поддержки. В чате можно:

Восстановление доступа к мобильному банку

Для восстановления доступа к «Телекард» клиенту Газпромбанка придется:

• При входе в мобильное приложение ввести зарегистрированный в системе банка номер телефона (указанный при оформлении карты) и выбрать опцию «Восстановить пароль».
• Позвонить в службу клиентской поддержки по указанному номеру.
• Дождаться ответа оператора и нажать «Далее».
• Получить временный пароль для входа в «Телекард». Для дальнейшего использования приложения придется придумать новый пароль.

Если у клиента не получается удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться с паспортом в ближайшее банковское отделение. Получить подробную информацию о данной процедуре можно по телефону 8 (800) 100 07 01.

Активация новой или зарплатной карты Газпромбанка

Краткие инструкции о том, как сделать свою карту активной помогут вам сэкономить время на поиски информации.

Онлайн на сайте банка через Интернет

Самый удобный способ — не нужно искать банкомат, посещать офис, быть привязанным к режиму работы, достаточно:

• Иметь доступ в Интернет;
• Подключить мобильный банк Газпромбанка Телекард для получения СМС сообщений от банка;
• Иметь на руках данные новой карты, в том числе, код безопасности:

• Заходим на сайт www.gazprombank.ru/personal/distance/, переходим по ссылке Активировать банковскую карту сейчас :

• Вы попадете на новую онлайн страницу, где необходимо ввести данные карты: номер, срок действия, трехзначный код безопасности, жмите далее и следуйте подсказкам системы:

Онлайн сервис активации карт Газпромбанка через Интернет бесплатен и доступен в любое время. В нем можно быстро и просто активировать новую зарплатную карточку и другую дебетовую или кредитную.

В банкомате с помощью СМС

Активировать зарплатную или любую другую новую карту Газпромбанка можно через банкомат.

Как и в предыдущем варианте, необходима регистрация в системе мобильного банка Газпромбанка или подключение к услуге СМС информирования для обратной связи.

Услуга активации через банкомат с использованием СМС бесплатна – стоимость сообщения определяется вашим оператором.

Чтобы переслать сообщение не нужно его запоминать или переписывать (оно длинное и легко ошибиться): в каждом телефоне есть функция «переслать», просто зажмите СМС или войдите в ее меню и выберете такую опцию.

По телефону

Если перечисленные варианты вам не подходят – воспользуйтесь одним из номеров для связи с банком и активации . Телефоны для звонков, указанные на сайте:

• (495) 980-41-41 (можно звонить с любой страны по тарифу оператора связи);
• (495) 913-79-99 (тоже для любой точки мира);
• 8-800-100-00-89 (по РФ бесплатен).

Телефоны работают круглосуточно. Перед тем, как активировать карту Газпромбанка по телефону, потребуется ответить на вопросы оператора: он должен убедится, что звонок совершает реальный владелец пластика, а не постороннее лицо. Могут спросить паспортные данные, поэтому имейте паспорт рядом.

Для бесплатного звонка с мобильного телефона подойдет короткий номер:

Активация в отделении

Самый простой и доступный способ активации – через Интернет в режиме онлайн с официального сайта, но можно активировать карту другими путями, в том числе в отделении.

Активация в офисе Газпромбанка проводится его сотрудником в присутствии владельца пластика и под его контролем. Не забывайте, что график работы Газпромбанка в праздничные дни отличается от обычного.

Это менее надежный способ – лучше проводить активацию самостоятельно, кроме случаев, когда это недопустимо, как с картами немедленного предоставления и с разрешенным овердрафтом. Они, как уже писалось в начале статьи, активируются только самим Банком.

При посещении отделения не забудьте подключиться ко всем дистанционным сервисам при получении новой или зарплатной банковской карты — к мобильному и Интернет банку, информирование через СМС. Это облегчит последующее взаимодействие с Газпромбанком оперативнее и сэкономит ваше время.