Для совершения оплаты необходимо сразу после сканирования всех приобретаемых товаров на кассе самообслуживания выбрать пункт меню «Оплата одним взглядом» и посмотреть в 3D-камеру. Иметь при себе смартфон с приложением банка или непосредственно банковскую карту при этом не требуется.
Примечательно, что в инструкции, которую предоставили CNews представители Х5, указано, что для оплаты зачем-то нужно снять маску, хотя, во-первых, это может считаться нарушением действующих в магазине правил, во-вторых, может повысить риск заражения коронавирусом.
Помимо этого, совместная разработка Х5 и Сбербанка позиционируется как технология оплаты именно по взгляду, а не по лицу. Маски, которые необходимо носить всем россиянам из-за введенного в стране масочного режима и пандемии коронавируса, глаза, как правило, не закрывают.
Редакция CNews обратилась к специалистам Х5 и Сбербанка с вопросом о том, как покупатель, который не готов платить за покупки при помощи взгляда, может запретить компаниям сканировать его лицо на кассах самообслуживания. Ответ на момент публикации материала получен не был.
Как пользоваться «новой» Пятерочкой
Компания X5 Retail Group запустила сеть обновленных супермаркетов «Пятерочка» и «Перекресток», в которых заработала полностью бесконтактная система покупки товаров — в магазинах отказались от касс. Об этом сообщает пресс-служба X5.
Технология «Экспресс-скан» пока внедрена в 60 «Пятерочках» и 30 «Перекрестках» в пределах Москвы. Покупки производятся путем сканирования QR-кодов, поэтому клиенту в первую очередь понадобится смартфон. Правда, таким путем нельзя приобрести алкоголь или табак, поскольку у магазина пока нет возможности подтвердить возраст посетителя.
Как начать пользоваться
Для начала необходимо скачать приложение «Экспресс-скан», оно доступно в App Store и Play Market. Внутри потребуется пройти короткую процедуру регистрации, если вы уже участвуете в программах лояльности магазина, сервис автоматически «подтянет» ваши карты, в противном случае их можно будет завести в виртуальном виде.
Приложение показывает карту магазинов, поддерживающих «Экспресс-скан». На первый взгляд их меньше, чем заявлено в сообщении X5, и не все они могут находиться возле вашего дома. Пока это только пилотный проект.
Попав в бесконтактный магазин, нужно отсканировать QR-код на входе. Покупки производятся путем сканирования штрихкодов товара (может возникнуть проблема при покупке продуктов на развес). Оплата производится через кассу самообслуживания или в самом приложении по карте или Apple Pay / Google Pay.
Что такое «Экспресс-скан»
X5 подчеркивает, что самостоятельно разработала новую для России технологию. Система встраивается в действующую IT-архитектуру и операционные процессы магазина «у дома». Ей не требуется дополнительное оборудование — это программное решение с многофункциональными сценариями развития.
Пилотный проект продлится до конца сентября. Затем компания соберет и проанализирует обратную связь от покупателей и примет решение о доработках и масштабировании сервиса.
«Афера века». Кто виноват в пропаже бонусных баллов «Пятерочки»
«Пятерочка» — одна из самых больших розничных сетей в России. Разумеется, у нее есть программа лояльности — пластик «Выручай-карта». При его использовании люди получают кешбэк в виде баллов.
Последними можно оплачивать товары.
«Выручай-карта» точно не лишняя, но, увы, не самая надежная. В Интернете описана масса случаев, когда мошенники крали у людей разными способами баллы. Лайф рассказывает о самых известных схемах.
К сожалению, угроза исходит даже от кассиров «Пятерочки». Первый признак того, что вас хотят обмануть прямо в магазине, — округлившиеся глаза сотрудника предприятия при виде баланса на карте. Чем больше баллов, тем шире распахиваются глаза алчных кассиров.
Еще одну любопытную историю рассказала пользовательница сервиса irecommend под ником kristinka_malinka94. В главной роли — снова ушлый сотрудник магазина.
Схема следующая. Видя перед собой клиента с «Выручай-картой» и наличными в руках, продавец проводит картой по считывающему устройству, молча списывает баллы, а потом торжественно объявляет о зависании кассы. Клиент расплачивается наличными, получает сдачу из кармана сотрудника и уходит без чека.
А в личном кабинете на сайте «Пятерочки» обнаруживает, что ушел он еще и без баллов.
Что происходит, когда обманутый покупатель уходит? Пользовательница предполагает, что касса резко «отвисает». Баллами гасится большая часть покупки.
Кассир добавляет недостающую сумму из наличных покупателя, а оставшиеся деньги оставляет себе.
В начале года по Сети прокатилась волна жалоб на мошенников, которые от лица «Пятерочки» призывали пройти незатейливый опрос и получить взамен либо купон, либо баллы на «Выручай-карту». Призывали посредством спам-рассылки на электронную почту с ссылками на подозрительные сайты. Суммы вознаграждения варьировались от сотен рублей до сотен тысяч.
Получил ли кто-нибудь обещанное, не знаем. Но отзывы дают понять, что многие от опросов не только ничего не получили, но и понесли расходы. Ведь после их прохождения сайт с доменным именем вроде 5ka-dr.com просил за ссылку на купон или активатор баллов заплатить онлайн 100−150 рублей.
Так, у пользовательницы irecommend с ником hotlena2009 за пару недель увели 7810 баллов, что эквивалентно 781 руб. Юзер ФедорAt лишился 135 цифровых наклеек, которые можно менять на акционную кухонную утварь. У kate_dale украли баллы на 350 руб.
Marina-koti по воле мошенников лишилась 899 руб. Деньги ушли в Смоленск, тогда как сама она живет в Нижегородской области.
В комментарии Лайфу начальник управления по связям с общественностью компании X5 Retail Group Денис Кузнецов ответил, что «Пятерочка» в курсе исчезновения баллов с бонусных карт клиентов. Он подтвердил, что «какое-то время назад к ним обращались с подобными жалобами «.
Хакеры, в отличие от программистов компании X5 Retail Group, не дремлют. Например, в мае этого года telegram-канал «Денежный» опубликовал скрипт для сайта «Пятерочки», позволяющий привязывать активированные карты лояльности к любым номерам. Даже временным. Приложение «Пятерочки» позволяет визуализировать штрихкод номера украденной карты.
А для списания баллов на кассе только он и нужен.
X5 Retail Group, конечно, проблему тогда решила оперативно. Но на месте одной отрубленной головы выросли две новые. Во всяком случае, даже сегодня в Интернете без труда находятся продающиеся штрихкоды украденных карт с баллами. Курс плюс-минус везде одинаковый: 1 рубль на карте продают за 50 копеек.
То есть карту с 5000 баллами можно купить за 250 рублей.
Каким именно эксплоитом хакеры пользуются для добычи штрихкодов сегодня, мы не знаем. Да и, в сущности, острой необходимости в этом знании нет. Поскольку в темных закоулках Интернета продают программы, которые автоматизируют добычу чужих карт с баллами.
В начале года за подобную софтину просили копейки — две-три тысячи рублей. Еще дешевле услугу автовзлома магазинного пластика можно купить у ботов в «Телеграме». «Пятерочка», к слову, не единственная сеть супермаркетов, карты лояльности которой взламываются.
Разумеется, не стоит расценивать информацию о существовании подобных систем как призыв к их использованию. Как минимум потому, что есть вполне легальный способ разжиться чужой картой «Пятерочки» с баллами. Подробнее о нем мы рассказывали в этом материале.
Как перекинуть баллы на другую карту
Получили новую карту? Отлично, теперь снова набираем номер горячей линии 8-800-555-55-05 и ждем соединения с оператором. Затем просим восстановить баллы на новом балансе. Оператор может запросить следующие данные:
- Фамилия, имя отчество на кого была оформлена карта;
- Номер телефона, к которому была привязана старая карта;
- Номер новой карты лояльности — выгравирован на выданной;
- После этого баллы переводятся автоматически, либо при помощи оператора горячей линии.
Примечание: лучше звонить человеку, на которого была оформлена потерянная Выручай-карта, либо представиться этим человеком или просто его присутствие рядом, если оператор захочет уточнить пару моментов.
После завершения формальностей бонусы будут переведены на новую Выручайку. Если старая найдется ее можно оставить на память либо выбросить — баланс на ней будет обнулен.
Уже пользуетесь выручайкой от «5»? Остались сомнения, стоит ли открывать карту «Пятерочка» от Почта Банка? Возможно, отзывы клиентов позволят сделать правильный выбор.
Григорий, 32 года, г. Москва: «Пару дней назад оформили с женой карту «Пятерочка» от Почта Банка. Сделали первую покупку и получили сразу 2500 баллов, я даже не ожидал. Так приятно.
Очень достойный банковский продукт. «
Елена, 43 года, г. Воронеж: «Я в восторге от этой карты. Такая хорошая экономия получается. Очень выгодно и удобно!«
Татьяна, 56 лет, г. Санкт-Петербург: «Хожу теперь только в «Пятерочку», коплю баллы. Недавно был день рождения, начислили в подарок много бонусов. Обязательно зайду сегодня в магазин, чтобы обменять их на покупки. «
