Эльдорадо Сберегательная Карта Для Постоянных Покупателей Баланс

🗣 Эльдорадо Нижний Новгород Узнать Баланс на Карте

Взяли карту в магазине? Не забудьте активировать ее онлайн, чтобы получить доступ к личному кабинету. Для этого зайдите на сайт, найдите в нижней части надпись «Бонусная программа».

Остается нажать на кнопку «Хочу стать участником» и указать в появившейся форме, что у вас есть карта. Затем вы введете 16 цифр и PIN-код, а также впишете ФИО, дату рождения, адрес электронной почты. В заключение надо придумать надежный пароль и нажать «Зарегистрироваться»: после завершения процедуры вы сможете получать бонусы, следить за балансом, контролировать свою историю покупок.

Способы проверки

Личный кабинет

Проверить остаток бонусных баллов на карточке можно через официальный сайт компании ( https://www.eldorado.ru/club/faq/). Для этого вам не нужно выходить из дома или куда-либо звонить — достаточно просто иметь под рукой устройство, с которого можно выйти в интернет.

Перед тем как узнать, сколько баллов осталось на карте Эльдорадо, необходимо авторизоваться в личном кабинете. На главной странице компании в правом верхнем углу есть две кнопки: вход и регистрация. Если ранее вы уже пользовались ЛК, то нажмите «вход» и введите:

• адрес электронной почты, номер бонусной карты или логин;
• пароль, который вы придумали самостоятельно при регистрации, или PIN-код от бонусной карты (он есть на обороте пластика).

Важно: если в личном кабинете вы устанавливали пароль, то при входе сервис запросит его, а не пин-код.

Также можно пройти авторизацию, кликнув по иконке одной и социальных сетей, в которой вы зарегистрированы. Если персональной учетной записи в ЛК Эльдорадо у вас нет, то необходимо нажать кнопку «Регистрация».

Важно: выдача бонусной карты при оплате товаров в розничных магазинах сети не означает автоматическую регистрацию на сайте. Держатель пластика должен пройти процедуру самостоятельно.

На этом этапе вы можете заказать виртуальную версию сберегательной карточки или, если у вас есть пластиковая карта на руках, указать это и автоматически привязать ее к своей странице — просто нужно поставить галочку напротив подходящего утверждения.

Стандартно, вам нужно указать свой e-mail, ФИО и придумать пароль из, как минимум, 6 знаков. Если вы указали, что бонусная карточка у вас уже есть, то необходимо будет ввести ее номер (шестнадцатизначный ряд цифр на обороте) и пин-код (4 цифры справа от номера карты).

Чтобы ознакомиться с историей зачислений и списаний баллов, наведите курсор мышки на ваше имя — откроется меню с разделами:

• кабинет;
• мои заказы;
• обратная связь;
• подписка;
• выйти.

Перейдите в «Кабинет», а затем во вкладку «Мои бонусы». На экране появится вся необходимая информация.

Звонок в техподдержку

Если посмотреть остаток через интернет у вас не получилось, то можно позвонить на горячую линию компании по номеру 8-800-250-25-25 . Номер центра есть на обороте карты и на официальном сайте «Эльдорадо».

Помимо этого, через стартовую страничку можно заказать обратный звонок, нажав по соответствующей иконке внизу экрана. Здесь нужно будет написать свой номер, ФИО, дату и время, в которое вам можно позвонить и, интересующий вас вопрос.

Чтобы проверить баллы на карте через звонок, необходимо чтобы она была у вас перед глазами, так как сотрудник «Эльдорадо» будет проводить идентификацию личности по номеру карты и вашим персональным данным (ФИО, номер телефона).

Менеджер розничного магазина

Самый простой способ того, как узнать количество баллов на карте «Эльдорадо», — обратиться к консультанту в магазине. Передайте ему пластик или, если он привязан к личному кабинету, назовите номер мобильного телефона, указанный в анкете.

Важно: если вы указываете свой номер телефона, то вам необходимо будет пройти смс-проверку. На ваш номер поступит сообщение с кодом, который нужно будет назвать сотруднику торговой точки.

Сразу стоит оговориться, что заказать информацию о состоянии счета сберегательной карты «Эльдорадо» по СМС не получится. Однако если вы указывали свой номер телефона в анкете, то вам на телефон периодически будут поступать сообщения от компании, в которых, помимо всего прочего, будет указано и количество бонусов.

Важно: информация в SMS актуально только в первые 3 месяца, так как спустя 90 дней все неиспользованные баллы будут аннулированы.

Нюансы начисления кэшбэков

После активации пластикового продукта начисление кэшбэк-баллов будет производиться в автоматическом онлайн-режиме сразу после очередной покупки товара. Условия насчета кэшбэк-бонусов идентичны для обоих видов карточек. Расчет балловки производится по следующим правилам:

1. Один балл идентичен рублю.
2. Размер начисляемых бонусов: до 3, 30% (при покупках в торговых залах и онлайн-маркетах).
3. При покупке продукции по акционной стоимости величина кэшбэка составит 1, 00% от цены товара.
4. Скопленными баллами разрешается погашать до 100, 00% совершенной покупки.

Бонусы поступают на счет участника кэшбэк-программы через 14 суток после оформления сделки. Стоит учитывать, что бонусы имеют срок годности. Он равен 3 месяцам.

Если балловка не была использована в данный промежуток времени, кэшбэки сгорают и счет пластика обнуляется.

Детальную информацию о специфике начисления балловки клиент сети Эльдорадо может уточнить на страницах портала маркета или же путем прозвона оператору колл-центра.

Участники Клуба Эльдорадо при участии в различных акциях могут накопить намного больше бонусов

Бонусная программа Эльдорадости

Вы можете получить Электронную бонусную карту при регистрации на сайте или оформить в Личном кабинете, если у вас уже есть логин и пароль для входа на сайт. Кроме того, вы можете получить карту сразу после оформления заказа на странице «Спасибо», причем бонусы за заказ будут начислены на созданную карту после оплаты заказа.

Отличие Бонусной карты от Электронной заключается только способом оформления карты. Все привилегии и правила начисления/списания, а также срок жизни бонусов не отличается.

Количество начисленных бонусов рассчитывается как % (процент) от стоимости покупки и округляется к целому числу в большую сторону:

• Стандартное количество начисляемых бонусов составляет 3 % от стоимости;
• В день рождения, и в течение 5 дней после, бонусы удваиваются — целых 6% за товары, приобретенные в розничных или интернет-магазине.

Воспользоваться бонусами можно через 14 дней с момента начисления на Бонусную карту.

Бонусы начисляются по факту оплаты и получения товара или услуги. Для заказов, оформленных с доставкой, бонусы начисляются в течение 1 (одних) суток с момента получения заказа.

Срок активации бонусов, начисленных в рамках специальных акций, может отличаться от указанного в Правилах программы.
Срок действия бонусов ограничен и составляет 90 дней с момента активации.

Бонусы начисляются за покупку всех товаров и услуг, кроме следующих случаев:
Проверить баланс Бонусной карты и получить дополнительную информацию о Программе лояльности «Эльдорадости» можно одним из следующих способов:

• В Личном кабинете на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru;
• У оператора Контактного центра по телефону 8 800 250 25 25;
• В любом магазине или пункте интернет-магазина «Эльдорадо» у продавца-консультанта.

Максимальное количество отзывов, за которое начисляются бонусы, 2 (два) из одной email-рассылки.

Срок модерации отзыва – 7 дней. Срок начисления бонусов не более 21 дня с момента оставления отзыва. Срок действия бонусов – 30 дней с момента начисления.

Участвовать в акции повторно можно не ранее, чем через 30 (тридцать) дней после начисления бонусов по данной Акции.

Вы можете оплатить бонусами до 50% стоимости покупки как при оформлении заказа на сайте интернет-магазина www.eldorado.ru, так и при покупке товаров и услуг в магазинах «Эльдорадо».

В случае оплаты покупки бонусами вам необходимо оплатить денежными средствами не менее 50% от суммы покупки. Бонусы округляются до целого числа в большую сторону.

Вы можете потратить определенную часть бонусов или все бонусы сразу, но не более 50% стоимости. При оплате товара на кассе или онлайн на сайте, указанная вами сумма доступных бонусов будет списана с Бонусной карты.

Сумма доступных бонусов указана в вашем Личном кабинете. При формировании корзины будет автоматически выведена максимальная сумма доступных для оплаты бонусов. Вы можете скорректировать сумму по вашему желанию или оставить ее неизменной.

Для того чтобы бонусы были использованы для оплаты вашей покупки необходимо обязательно заполнить чек-бокс рядом с суммой. При сохранении заказа сумма бонусов для оплаты будет зарезервирована, количество доступных бонусов уменьшится на сумму резерва.

При заказе товара на условиях самовывоза бонусы будут списаны и начислены по факту оплаты товара. Для заказов, оформленных с доставкой, – в течение 1 (одних) суток с момента получения заказа.

Вы можете оплатить накопленными бонусами все представленные в ассортименте магазинов «Эльдорадо» товары и услуги, за исключением следующих групп: