Преимущества и недостатки Умной карты Газпромбанка
Клиенты могут подключить накопительный счет и получать до 6% на остаток по счету. Базовая ставка составляет 3, 5%, но она увеличивается:
К минусам можно отнести плату за обслуживание 99 рублей в месяц при невыполнении условий и платный выпуск дополнительных карт, начиная со второй. Сумма снятия и пополнения не ограничиваются.
Газпромбанк: вопросы использования банковских карт
Активация карты
Газпромбанк предлагает большой выбор карт, свыше 20. Среди которых 3 кредитных:
Чтобы получить любую карту, выпускаемую банком, нужно написать заявление. Сделать это можно в ближайшем офисе банка или заполнить форму на официальном сайте www.gazprombank.ru.
Заявка на получение карты принимается от физических лиц, которые соответствуют условиям:
— возраст на момент рассмотрения заявления для мужчин – от 20 до 64 годов. Для женщин – от 20 до 59 лет;
— наличие контактных номеров телефона, в число которых входят рабочий и домашний или мобильный.
Банк уделяет большое внимание безопасности, для гарантии этого выдает карты, которые должен активировать заказчик. Сделать это можно тремя способами:
- Активировать карту в офисе сразу после получения. В этом поможет сотрудник банка.
- С помощью представителя банка на территории работодателя носителя карты. В этом случае активация произойдет на следующий день.
- Позвонив по бесплатному телефонному номеру горячей линии 800-100-00-89. При этом способе помощь в активации окажет оператор.
Проверка баланса
Узнать баланс карты этого банка можно он-лайн или же воспользоваться обычными распространенными способами.
— с помощью услуги «Домашний Банк». Для этого нужно подключить данную услугу в офисе или через терминал банка.
— Услуга «Телекард». Которую так же можно подключить в банкомате «Газпромбанка». Есть возможность посмотреть баланс карты стандартными способами:
— при помощи банкомата. Для этого необходимо вставить карту и выбрать опцию «остаток на счету».
— Позвонить в службу поддержки клиентов по бесплатному номеру 800-100-00-89. Также можно связаться с операторами по номерам +7 (495) 913-79-99 и +7 (495) 980-41-41.
Пополнение баланса
— отправить средства на карту с электронного кошелька, который поддерживает эту функцию.
Блокировка карты
Для быстрой защиты своего продукта от несанкционированного вмешательства, банк ввел возможность экстренной блокировки карты. Для этого достаточно совершить одно из следующих действий:
— позвонить на горячую линию по номеру 8 800 100-00-89 и следовать инструкции оператора;
— в «Домашнем Банке» или «Телекарде» сменить статус карты на «заблокирована»;
— если подключено «СМС-информирование» отправить комбинацию без пробела из букв BLC и последних шести цифр карты.
Увеличение кредитного лимита
Чтобы увеличить кредитный лимит, необходимо позвонить на горячую линию или посетить офис банка.
Также, если держатель карты своевременно оплачивает кредит, банк может автоматически увеличить сумму лимита. Если клиент не позвонит и не откажется от повышения процента, то это засчитывается как согласие.
Смена ПИН-кода
Банковская карта ГПБ, выпущенная позже 1 января 2014 года имеет функцию смены PIN-кода. Сделать это можно самостоятельно. Для этого нужно вставить карту в банкомат и перейти в раздел «Банковские операции».
Закрытие карты
Для закрытия карты клиент должен написать заявление и отнести его в офис банка. Перед этим обязательно следует погасить все задолженности по текущему кредиту карты.
Если у вас возникли вопросы или проблемы, а также хочется проконсультироваться о банковских продуктах перед их оформлением, то рекомендуется воспользоваться следующими контактными данными:
В заключение рассмотрим способ, позволяющий официально связаться с представителями Газпромбанка через форму обратной связи. Последовательно выполните следующие действия:
Теперь дождитесь, пока сотрудник центра обслуживания клиентов обработает запрос и направит ответ по указанным контактам.
