Надежность и доступность мобильной связи отражается на репутации оператора, поэтому компания Beeline предоставляет ряд полезных функций. Абоненты смогут связаться с друзьями и близкими при нулевом или отрицательном балансе.
Справка: услуга Звонок за счет собеседника не требует активации, она доступна в любое время вне зависимости от баланса и стажа абонентская плата составляет 0 руб/сутки.
Клиенту не требуется обращаться в Абонентскую службу или дополнительно подключать услугу. Она доступна на всех тарифах с предоплатной системой расчетов. Как только СИМ-карта активируется в телефоне, сразу подключается стандартный набор функций.
Долг абонента не увеличивается, скрытые комиссии не начисляются.
Причиной того, что ваш номер заблокирован, могут быть различные обстоятельства. В зависимости от этого выполняются действия, исходя из конкретной сложившейся ситуации:
- при неуплате за предоставляемые услуги достаточно любым способом пополнить свой лицевой счет. Это можно выполнить посредством платежной карточки, с помощью терминала или в ближайшем офисном отделении кампании. Не стоит упускать из виду существенный нюанс – получить средства в кредит на счет, который заблокирован, не удастся;
- в любом другом случае обязательным будет обращение с заявлением в салон связи Билайн. Однако и здесь существует важная особенность – блокировка по причине длительного отсутствия активности на данной карте приводит к тому, что восстановить номер уже невозможно.
Очень удобным и комфортным будет подключение к сети в случае приобретения стартового пакета в официальных сервисных центрах оператора. Быстро и вежливо свободные сотрудники совершенно бесплатно окажут вам эту услугу и дадут консультацию по дальнейшему пользованию.
Как запустить работу USB-модема
Если модем уже установлен, тогда нужно пройти «Управление счетом», найти «Пополнение счета» и там располагается пункт «Активация стартового баланса».
Если случилось так, что программа отказывается запускаться в автоматическом режиме, стоит попробовать следующие способы:
- Выключить USB-устройство.
- Деактивировать антивирус.
- Затем вновь подключить модем.
- Зайти в «Мой компьютер».
- Найти дисковод.
- Открыть диск Билайн (правой кнопкой мыши).
- В открывшемся списке разыскать «Setup.exe» либо «Autorun.exe».
- Начать запуск программы.
Активация сим-карты Билайна через оператора
Каждый пользователь Билайн должен иметь в записной книге номер оператора-консультанта. Необходимо совершать звонок именно с той сим-карты, которую Вам нужно сделать активной. Для этого позвоните на 0611 или 8 800 700 0611 . Стоимость исходящих на эти номера бесплатная.
Прежде всего, Вы услышите голос автоинформатора, необходимо следовать его указаниям. Поскольку постоянно меняется информация в голосовом меню, трудно сказать, какую комбинацию необходимо набрать, чтобы связаться с живым оператором мгновенно. Зачастую это 0, затем еще раз 0. Автоответчик переадресует Ваш звонок специалисту и Вам нужно ожидать ответа.
Существует дополнительный номер оператора-консультанта, бесплатный со всего мира — +7 495 974 8888 .
Как запустить сим-карту Билайн разными способами
Если собираетесь приобрести новую симку и заключить договор на обслуживание с компанией Билайн, то потребуется выполнить ее активацию. Для этого существует несколько простых методов для самостоятельной настройки.
Посредством USSD команды
По заявлениям провайдера процедуру можно значительно упростить. Вставьте симку и запросите состояние баланса по команде *102# . Но такой метод скорее относится к последним версиям карточек.
В личном кабинете
Можете активировать стартовый баланс при помощи официального сайта провайдера и персонального кабинета. Для этого необходимо включить устройство и перейти на ссылку «Beeline.ru». После этого вас встретит всплывающее окно, которое предложит зарегистрировать карту в системе.
Здесь же сможете выбрать любой тарифный план или подключить дополнительные услуги от оператора Билайн.
Обращение в техническую поддержку
Если по какой-то причине не в силах самостоятельно произвести процедуру, позвоните по номеру сервисной помощи провайдера – «0611». В любое время вам ответит квалифицированный специалист. Попросите его дистанционно перевести симку в активное состояние.
У него можете также запросить достоверную информацию об интересных предложениях и опциях.
При покупке оборудования можете, не отходя от кассы, попросить менеджера или продавца произвести регистрацию карточки в сети Билайн. Либо в любое время подойти с тем же вопросом в ближайшее отделение обслуживания клиентов с паспортом.
На планшете
Если являетесь обладателем планшета, то порядок действий не сильно отличается от мобильного устройства. Введите команду USSD *101*1111# или воспользуйтесь содействием специалистов в салоне или по номеру технической поддержки.
На моделях iPad порядок регистрации немного другой. Откройте раздел настроек устройства и вкладку сотовых данных, затем выберите SIM программы. В появившемся меню нажмите на «Мой Билайн» и «Другие услуги».
Далее следует вкладка «Активация сим-карты», в соответствующем окне подтвердите действия и ожидайте ответа от провайдера.
Для модема
Если хотите пользоваться мобильным интернетом через стационарный компьютер, то приобретите USB модем. Для активации выполните следующие действия:
Активация в офисе Билайн
Приобретая SIM-карту для своего ребенка, родственника или друга, активировать ее в офисе оператора, скорее всего, не получиться ввиду отсутствия самого телефона.
И, хотя очень многие считают себя достаточно опытными и думают, что смогут подключить сим-карту самостоятельно, как они выражаются, «в два счета», практика показывает, что и у них могут возникнуть сложности в этом вопросе.
Поэтому следуйте этому алгоритму действий, и весь процесс активации у вас не займет и 5 минут!
Важно! Если вы 3 раза ошибочно ввели PIN-код, устройство потребует ввести PUK-код (он также указан под защитным слоем на пластиковой карте). 10 раз – это лимит ввода неправильного PUK-кода, после чего SIM-карта будет навсегда заблокирована.
Если все эти коды были утеряны, восстановить их можно, позвонив в Центр поддержки на 0611.
Все! Теперь вы можете пользоваться своим новым номером и осуществлять звонки.
Совет: Как правило, припокупке сим-карты, сотрудники просят сразу осуществить первый платеж, и в этом случае после того, как вы вставите сим-карту в телефон, вам сразу придет сообщение о пополнении баланса, и вы можете сразу пользоваться услугами связи.
