В личном кабинете Фикс Прайс отображается баланс счета, информация по акциям и прочее. При утере логина нужно вспомнить:
Если ничего из этого не помогает, рекомендуется использовать форму обратной связи, которая доступна по ссылке: https://fix-price.ru/questions/internet-magazin/.
Как начисляются баллы?
Итак, теперь карта активна и можно приступать к накоплению бонусов. А вот по какому принципу они начисляются, рассмотрим ниже:
Во-первых, карточку при каждой оплате необходимо предоставлять кассиру. Или штрих-код с мобильного в качестве запасного варианта. Только так баллы попадут на счет или будут списаны с него.
Во-вторых, количество баллов зависит от суммы покупки и предоставляются в размере:
- 1 %, если в кассу вносится менее 500 рублей;
- 2 %, если сумма оплаты превышает 500 рублей;
- 5 %, если товар из списка любимых категорий.
Вместе с тем, за каждую 4 покупку в календарном месяце количество бонусов удваивается до 2, 4, 10 % соответственно.
Особенности использования дисконтной карты Fix Price
Важно! Баллы начисляются на бонусный счет через две недели после оплаты покупки в одном из магазинов сети Fix Price. Срок их действия определяется не с момента оплаты товаров, а с момента зачисления бонусов.
Для того чтобы пользоваться всеми преимуществами бонусной карты недостаточно ее просто купить. Карту Fix Price Club необходимо еще и зарегистрировать на официальном сайте торговой сети.
Как активировать карту Фикс Прайс
Для активации карты на официальном сайте клуба в Личном кабинете пользователя необходим уникальный одноразовый код, который система сгенерирует самостоятельно и отправит на указанный номер телефона при регистрации дисконта в режиме онлайн. Во время регистрации карты на портале Fix Price нужно будет ввести:
- номер карты – девять цифр, которые выбиты в нижней части пластика на лицевой стороне;
- пин-код карточки – четыре цифры, которых находятся рядом с номером дисконтного пластика;
- действующий номер мобильного телефона, на который собственно и должен прийти код активации, сгенерированный системой.
- личные данные;
- адрес электронной почты;
- подтвердить или опровергнуть желание получать новостную рассылку Fix Price Club и выбрать метод ее получения – на эмейл или по смс;
- придумать сложный пароль.
После того, как регистрация карты Fix Price Club будет успешно завершена, необходимо приступить к активации карточки, поскольку бонусные баллы начисляются только на активированную карту. Сделать это можно, как и в случае с регистрацией, двумя способами:
Активация через Интернет
Внимание! Если код активации так и не пришел на телефон, активировать карту можно через оператора колл-центра.
Активация карты по телефону
Чтобы активировать бонусную карточку ФиксПрайс в телефонном режиме, нужно:
- набрать номер телефона Контактного центра Фикс Прайс 8 800 775 35 15;
- подтвердить запрос на активацию нажатием соответствующей клавиши;
- дождаться пока с вами свяжется оператор колл-центра (обратный звонок);
- ответить на стандартные вопросы дежурного оператора;
- подтвердить информацию с персональными данными.
После завершения звонка, оператор активирует карту Fix Price, а ее владелец получит доступ к Личному кабинету на сайте торговой сети, в котором ему станут доступны определенные функции и возможности.
