Если блокировка произошла из-за утраты сим-карты, у вас есть возможность ее восстановить. Найдите ближайший салон Мегафона, возьмите с собой паспорт и посетите салон.
Сотрудники Мегафона, убедившись, что номер зарегистрирован на ваше имя, восстановят сим-карту и разблокируют ее в течение нескольких минут.
Сколько стоит заблокировать номер
Услуга блокировки предоставляется компанией на платной основе. Заблокировать потерянную сим карту Мегафона можно бесплатно на первую неделю. Начиная с 8-го дня со счета будет списываться по 1 рублю в день.
При «Добровольной блокировке» стоимость также составит 1 рубль в день. Но снимать ее компания начнет со дня подключения.
Важно! Помимо абонентской платы за блок, в период действия услуги никакие другие списания с сим-карты невозможны.
Разблокировка через интернет самостоятельно – авторизация на официальном портале или использование мобильного приложения. Порядок действий такой:
Вариант защиты доступа к телефону – блокировка за счет использования PIN-кода. Неправильный ввод цифр приведет к тому, что потребуется уже PUK-код. Информация по нему содержится на куске пластика, который использовался как держатель для SIM-карты.
Внимание! Стоит 3 раза ошибиться в цифрах PIN-кода, чтобы разблокировка этим способом стала недоступной. Дальнейшие действия – использование PUK-кода, но и здесь только 10 попыток.
Если не знаешь PUK-код, то поможет служба поддержки. Позвоните и обрисуйте ситуацию. Сотрудник запросит паспортные данные для идентификации, а затем сообщит «заветные» цифры.
Если была включена добровольная блокировка, то отключить ее можно онлайн самостоятельно в среде личного кабинета. Если нет активной учетной записи, то пройдите регистрацию. Для этого потребуется ввести логин — номер телефона, а в качестве пароля пропишите PUK сим-карты.
Если при установке блока указали дату его окончания, восстановление произойдет автоматически в назначенный день.
Чтобы разблокировать свой номер от Мегафона. Обратитесь за содействием к специалистам. Напишите заявление на возобновление работы.
Укажите паспортные данные, ведь услуга доступна только владельцам симки.
Если SIM украли или вы ее потеряли, единственный способ вернуть номер телефона – заказать новый дубликат. Процедура выполняется бесплатно. В данном случае все контакты из библиотеки будут утеряны.
Если телефонный номер провайдер приостановил в обслуживании, его можно легко разблокировать и восстановить. Для этого используйте любой способ, указанный в статье, по любым вопросам обращайтесь к представителям компании Мегафон.