Цум Дисконт Что Это Значит • Нейтральные отзывы

АШАН Супермаркет • Подождём до следующей недели и будем обращаться в роспотребнадзор.

Зачем писать отзывы?

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации, 11 мая был сделан возврат заказа 505273, пригрела его в 14.00 Панова. Сегодня, 17 мая, по закону уже в течении 3 дней мне должное быть сделан возврат, но товар до сих пор не может дойти до Вашего склада.

Истекшие скидочные кодыи акции ЦУМ © Нейтральные отзывы

Центральный Универсальный Магазин, ЦУМ (Москва); отзывы. Негативные, нейтральные и положительные отзывы
Zegna Ferrari Gianfranco-Ferre Giorgio-Armani Gucci Hugo-Boss Juicy-Couture Lanvin Loree-Rodkin Malandrino Marc-By-Marc-Jacobs Marni Michael-By-Michael-Kors Michael-Kors Oscar-De-La-Renta Pepe-Jeans Polo-Ralph-Lauren Prada Ralph-Lauren Roberto-Cavalli Schumacher See-By-Chloe Stella-Mccartney Strellson Strenesse Theory Tsum Collection Valentino Versace-Collection Versace-Vjc Yves-Saint-Laurent Tod S Saint Laurent Paris Givenchy Jimmy Choo Marc Jacobs Valentino Garavani Anya Hindmarch Barbara Rihl Coccinelle Donna Karan Furla. м, где представлены одежда, обувь и аксессуары таких модных брендов, как Chanel, Louis Vuitton, Valentino, Celine, Brioni, Ermenegildo Zegna, а также часы, ювелирные украшения и пр.

Отрицательные стороны

Рассказываю, в чем проблема 5 февраля 2024 я оформил и полностью оплатил заказ 1902058534 в интернет-магазине ЦУМ, но до сих пор уже 11 февраля заказ не доставлен, и вообще неизвестна его судьба. Недавно актриса Анна Хилькевич поделилась с подписчиками в Инстаграм почти детективной историей девушка купила в ЦУМе сумку Dolce Gabbana, дома обнаружила, что у нее деформирована ручка, попробовала обменять покупку, но второй такой же сумки в универмаге не оказалось.

Оставить свой отзыв • Нейтральные отзывы

Также администрация уточняет, что скидка -10 будет на следующие группы товаров велосипеды, холодильники, духовые шкафы, плиты напольные, посудомоечные машины, стиральные машины, поверхности варочные, встраиваемые СВЧ, вытяжки, стирально — сушильные машины, телевизоры, мобильные телефоны, планшеты, электронные книги, компьютеры ноутбуки , мониторы, фотоаппараты, а так же продукцию фирм ECO, Wortex, Solaris, Gunter, DGM, Molot. На мое замечание, что для того у магазинов такого уровня и существуют магазины дисконт, что бы оказывать высокий сервис, и при таких ситуациях иметь возможность поменять товар, была послана в грубом тоне с аргументацией что у них Все не так.

Интернет-магазин ЦУМ Дисконт

предлагает Вам широкий ассортимент товаров для дома. Покупки в нашем интернет-магазине «ЦУМ — Дисконт» – это надёжно, быстро и очень выгодно!

Постоянно пополняющийся ассортимент

В настоящее время основной ассортимент в интернет- магазине discont.by представлен бытовой техникой, детскими игрушками, посудой, текстилем, мебелью, парфюмерией и товарами для красоты. Команда интернет-магазина discont.by постоянно работает над расширением ассортимента, который удовлетворит любой спрос наших покупателей.

Если Вам потребуется помощь при оформлении заказа, или же консультация по характеристикам приобретаемого товара, а также вопросам наличия и доставки, Вы всегда сможете рассчитывать на продавцов-консультантов интернет-дискаунтера. Помимо этого, мы предоставляем возможность воспользоваться услугой онлайн-консультанта: для этого достаточно оставить свои данные, а также интересующий вопрос, и в указанное время Вам перезвонит специалист.

О портале • Заказ 1902047730 от 4 февраля до сих пор находится в стадии комплектации.

Положительные стороны

Зашла тут в ЦУМ на досуге, давно не была. Что хочу сказать: магазин как магазин. Немного есть понтов. Консультанты через каждые десять метров. Улыбчивые и нарядные. Охрана на каждом углу, что с одной стороны хорошо, а с другой неприятно.

Цум дисконт Отзыв сотрудника Сергей Самошин о компании ЦУМ Дисконт Социальные сети

ЦУМ открывает свой дисконт-центр со скидками — Как тут жить.
Сам магазин находится в очень удачном месте, внутри не слишком много народа вероятно, цены играют свое значение и тот лениво ходит между вешалок уже с огромными пакетами. На бренды цена заряжена по полной платья DG 100 тр, брюки Stella McCartney 35-45тр, трикотажные платья Lanvin-60-80, casual вещи Marc Jacobs и Michael Kors 25-45.

Pal Zileri

Богдановича, 118 плиты кухонныеплиты газовыеплиты электроплиты скидкиминск скидкимогилев скидкигомель скидкивитебск скидкибрест акции акцииминскскидкиминск. Нам выводы Анны показались поспешными вряд ли один из главных модных универмагов Москвы станет рисковать репутацией и добрыми отношениями с Dolce Gabbana ради лишних двухсот-трехсот тысяч в месяц.

Пользователей… Нейтральные отзывы

Мы показываем чек, где черным по белому написан магазин, дата, сумма покупки, но охранник попросил нас подняться на пятый этаж снова и поставить штампик. В данном случае, консультант парижского бутика не обладает информацией о закупке московского, миланского, лондонского или какого-либо другого магазина, на что ссылается Анна в своих соцсетях.

Универмаг начнет развивать магазины детской одежды

Московский ЦУМ, один из главных продавцов одежды премиум-класса в России, выходит в новый сегмент. Универмаг начнет развивать отдельные магазины для детей в формате дисконта. В 2018 году продажи детской одежды и обуви выросли на 2%, до 449 млрд руб. на фоне общей стагнации всего fashion-рынка в России. Но в этом сегменте уже существует серьезная конкуренция со стороны таких брендов, как H&M Kids и Zara Kids.

О том, что ЦУМ откроет собственный магазин одежды для детей в формате дисконт-центра, “Ъ” сообщили два консультанта на рынке торговой недвижимости. По их данным, объект займет около 500 кв. м в торговом центре «Афимолл» (принадлежит AFI Development Льва Леваева) в деловом центре «Москва-Сити». Точные сроки открытия собеседники “Ъ” не назвали. Сейчас ЦУМ находится в процессе заключения договора аренды с «Афимоллом», добавили они. Вероятно, магазин откроется еще до конца года. В ЦУМе и «Афимолле» отказались от комментариев.

ЦУМ находится в центре Москвы, на пересечении Петровки и Театральной площади. Занимает семь этажей общей площадью 70 тыс. кв. м, где представлены одежда, обувь и аксессуары таких модных брендов, как Chanel, Louis Vuitton, Valentino, Celine, Brioni, Ermenegildo Zegna, а также часы, ювелирные украшения и пр. С 2002 года находится под управлением ГК Mercury. По данным Kartoteka.ru, в 2017 году ОАО ТД ЦУМ получило 16,08 млрд руб. выручки и 327,9 млн руб. чистой прибыли.

Сегодня у ЦУМа нет собственных отдельных магазинов детской одежды. Как отмечает коммерческий директор Fashion Consulting Group (FCG) Ануш Гаспарян, детский сегмент — один из самых стабильных на всем fashion-рынке. По ее данным, в 2018 году оборот сегмента вырос примерно на 2%, до объема около 449 млрд руб., достигнув 19% от всего рынка одежды, обуви и аксессуаров. Такими темпами продажи детской одежды увеличиваются с 2014 года, указывает госпожа Гаспарян. Для сравнения: по данным Infoline, оборот всего fashion-рынка РФ в 2018 году остался на уровне 2,3 трлн руб. В 2015–2016 годах показатель был 2,2 трлн руб.

При этом, отмечает Ануш Гаспарян, детский ассортимент работает эффективнее в качестве самостоятельного формата. Руководитель отдела торговых помещений CBRE Марина Малахатько добавляет, что крупные мировые бренды одежды также создают отдельные магазины для детей, среди них — H&M Kids, Zara Kids и др. Получить комментарии сетей не удалось. В пользу размещения детского магазина отдельно говорит и более низкая стоимость аренды, отмечает госпожа Малахатько. По ее мнению, в случае с «Афимоллом» речь может идти максимум о 7% от продаж магазина. В результате стоимость годовой аренды для детского дисконт-центра ЦУМа там может доходить примерно до 20 млн руб., подсчитала она.

ЦУМ развивает формат дисконт-центров с 2009 года, сегодня управляет пятью подобными объектами. По собственным данным, премиальные бренды в них продаются со скидками до 70–80%. Рационализация потребительского поведения коснулась и тех, кто привык приобретать одежду премиальных и люксовых марок, констатирует Ануш Гаспарян. По ее словам, несмотря на сложную экономическую ситуацию, потребители по-прежнему хотят покупать одежду в привычном ценовом сегменте, но активно пользуются распродажами, скидками и т. п. В этом смысле у детских дисконт-центров как формата есть серьезные перспективы для развития, заключают в FCG. По данным опроса Ipsos Comcon, которые приводит в своем отчете за 2018 год «Детский мир», наиболее важным фактором для покупателей детских товаров остается доступная цена (92%).

Цум дисконт Отзыв сотрудника Продавец о компании ЦУМ Дисконт Karl lagerfeld

ЦУМ — Дисконт | Группа на | Вступай, читай, общайся в Одноклассниках!
Недавно актриса Анна Хилькевич поделилась с подписчиками в Инстаграм почти детективной историей девушка купила в ЦУМе сумку Dolce Gabbana, дома обнаружила, что у нее деформирована ручка, попробовала обменять покупку, но второй такой же сумки в универмаге не оказалось. Помимо этого, мы предоставляем возможность воспользоваться услугой онлайн-консультанта для этого достаточно оставить свои данные, а также интересующий вопрос, и в указанное время Вам перезвонит специалист.

Положительные стороны

Конечно, после реконструкции ЦУМ похорошел и стал выглядеть богато, да и рассчитан теперь на состоятельного покупателя, которых в наше аремя не так уж и много. Не было сумки и фирменном магазине Dolce Gabbana, и в парижском бутике бренда причем в последнем сказали, что искомая модель у них не продавалась, зато была похожая, чуть поменьше.

Действующие промокоды и акции ЦУМ на Октябрь 2024 © Karl lagerfeld

Сам магазин находится в очень удачном месте, внутри не слишком много народа вероятно, цены играют свое значение и тот лениво ходит между вешалок уже с огромными пакетами. Перезвонила попросила поменять на самовывоз — девица кривлялась, мол не положено, ждите доставку, потом смилостивилась , связалась с руководством и сообщила, что мне поменяли доставку на самовывоз, ждите смс.

Центральный Универсальный Магазин, ЦУМ (Москва) — отзывы

Цум Дисконт Что Это Значит • Нейтральные отзывы

Купила день назад пару сабо Gucci за круглую сумму. Продавец убедила взять на размер меньше, что типа они растягиваются, нога проскальзывает и нужно взять на пол размера меньше.

Поносила сабо в понедельнике пол дня в офисе, вижу, что продавец была не права, позвонила в ЦУМ с просьбой отмена, приложила фото.

1. Служба по поддержки по e-mail не реагирует никак

2. По телефону 5 звонков, переключенных » в никуда»

3. Когда в итоге удалось поговорить с менеджером отдела обуви Викторией, была послана нах, с аргументацией- А куда я их дену!

На мое замечание, что для того у магазинов такого уровня и существуют магазины дисконт, что бы оказывать высокий сервис, и при таких ситуациях иметь возможность поменять товар, была послана в грубом тоне с аргументацией что у них Все не так.

4. Никто никаких телефонов и имен не дает, для написания жалобы в Службу потребителей.

В общем, Gucci то я на авито продам, но вот в ЦУМ больше ни ногой

Достоинства:

Недостатки:

обман и недобросовестное отношение к работе

Ужасающий уровень сервиса. На сайте стоит информация о наличии товара и о том, что он будет доставлен в случае стопроцентной предоплаты. После списания денежных средств со счета карты проходит несколько часов и магазин присылает информацию о том, что ваш заказ отменен по причине отсутствия товара. А денежные средства мы вам вернем в течение 10 рабочих дней. Мне кажется, что это свинство и не самое достойное поведение и оказание услуг. Фактически, в течение 10 дней они будут пользоваться моими денежными средствами.

В преддверии нового года побывала в ЦУМ-дисконте в Метрополисе. Осадок останется надолго:

— обувь: наверно, достойный выбор, цены от 25 до 45. И не важно, сапоги/туфли/ботильоны/ Ralph Laurent или DG. Выбор большой, но с размерами сложно, особенно есть у вас 40-41. Ничего не найдёте, скорее всего) или по остаточному принципу: все равно, что — главное бренд отхватить и ходить с высоко поднятой готовой в Дольче или Хлое и тп. Тут выбирает каждый сам.

— одежда. На бренды цена заряжена по полной: платья DG 100+тр, брюки Stella McCartney 35-45тр, трикотажные платья Lanvin-60-80, casual вещи Marc Jacobs и Michael Kors 25-45. Я, естественно, пишу цену уже с дисконтом. Безусловно, вечерние платья, верхняя одежда не проходят по озвученным выше ценникам, надо умножать на 2 или 3.Все эти вещи можно разделить на 3 группы: тряпочки, которые можно купить в Заре (классического кроя платья, рубашки, джинсы), вещи из 90х (расклешенные широкие брюки, классические черные, кофточки с принтом), интересные экземпляры (оригинальные топы, платья, которые действительно «вкусные»). Что ещё стоит отметить- эти же вещи/бренды стоят в АУТЛЕТАХ (!) Европы или Америки как минимум в 2 раза дешевле.

— сумки. Если вы любите оранжевую лакированную кожу или голубые сумки фасонов фильма «Дьявол носит Прада»-вы по адресу. Даже цены не проверяла, сбежала быстрее от этого соблазна в тихонький и спокойный рестик, выпила бокал вина, отдохнула от этого эпицентра моды и уехала покупать книжки.

У моего мужа предстоит юбилей. Нужно было достойное платье. Как раз была в Москве. Два дня назад в ЦУМе я померила платье Дольче-Габбана. Но в тот момент у меня не было достаточной суммы денег на покупку.

Сегодня пришло сообщение о скидках на летнюю коллекцию. Я сразу заказала нужный размер платья и оплатила его с карты мужа. Огромные деньги. Мне перезвонила оператор и подтвердила заказ. Но через пару часов мне снова перезвонили и сообщили, что нужного мне размера платья нет. Мол, не обновилась система. И мне в течении 10 (. ) дней вернут мои деньги.

То есть, за два дня купили платье за такие деньги? Тем более, что скидки начались несколько часов назад.

В крупнейшем универмаге страны произошла ошибка?

То есть, с меня списали деньги за несуществующую вещь.

Кстати, в первый день скидок все консультанты на сайте были оффлайн. Так что никакой информации получить было невозможно.

Третий день звоню в службу поддержки. Обещают перезвонить, но не звонят. Оказывается, что специалист, которая обещала перевести деньги, сегодня не работает.

То есть, игра идет в одни ворота. Главное, списать деньги с покупателя. а дальше — пусть покупатель ждет и надеется на возврат денег.

Сделала заказ 21.04.18 г в интернет-магазине ЦУМа, оплатила картой на сайте. Через несколько дней приехал их курьер с вещами. Несколько позиций из заказа не подошли по размеру и мы решили их тут же и отдать. Курьер себе пометил возврат, мы ещё на всякий случай пометили в их накладной информацию о возврате. Нам сказали ждать денег в течение 10 дней. И что же вы думаете? Сегодня 08.06.18 г. (почти два месяца прошло), а денег так и нет. Должны нам почти 30 тыс. Сначала я звонила чуть ли ни через день, потом устала слушать фразы типа «Все менеджеры в курсе этой ситуации. Мы в ближайшие сроки всё решим. Это редкий случай, просто у нас случился технический сбой и т. д.».

Теперь звонит мой муж и его терпение тоже уже заканчивается.

Я не ожидала, что такой крупный магазин может так обращаться со своими постоянными клиентами. Очень неприятно. Неужели это стоит того? Вы же больше потеряете, лишившись своих клиентов.

Подождём до следующей недели и будем обращаться в роспотребнадзор.

Номер заказа 490923.

Здравствуйте. Помогите разобраться в ситуации, 11 мая был сделан возврат заказа 505273, пригрела его в 14.00 Панова. Сегодня, 17 мая, по закону уже в течении 3 дней мне должное быть сделан возврат, но товар до сих пор не может дойти до Вашего склада.

Сделали какой-то бред в интернет-магазине, мало того, что заказ может находится на самовывозе только 3 дня, так ещё если я выкупила что-то из заказа, то остальные вещи отложить даже на оставшиеся 2 дня нельзя, даже ещё лучше! нельзя даже в тот же день их купить, такое впечатление что просто все не для людей. А ну и конечно подделки как всегда на высшем уровне и не надо бла-бла про оригинал, купила куртку Acne Studios, которая через 4 раза надевания пошла фиолетовыми пятнами, купила точно такую же с разницей в 36 тыс в Швеции, ну пятен понятно нет, так ещё и кожа и даже длина с посадкой отличаются артикул и размер одинаковый. Ну и сумка Celine уже даже не стала претензии предъявлять, а просто сдала, в поисках ярлычка (доказывающего оригинальность сумки), увидела что отходит клей между карманом и сумкой, те оттягиваешь кармашек, а он от сумки с клеевым слоем вместе отходит, ну как так? понимаю что в принципе в России больше некуда податься кроме данного магазина в плане выбора, но качество оч часто страдает и приходится все это перезаказывать заграницей. Я не могу просто понять вас ребят, вы же сами прибыль на этом теряете, ну нафига?

В ЦУМе туалет платный. Как вам это!? где такое видели!?)))) Платный туалет в ТЦ такого уровня!?))) Цена 100 рублей

Манерные продавцы, неприятная атмосфера

К сожалению, о ЦУМе можно твердо сказать: хотите испытать всю гамму надменности, безкультурья, пафоса и всяческих манерностей по отношению к себе, вам сюда. Дело вовсе не в том, что это дорогой магазин, который рассчитан на определенный кошелек или социальный слой, а в том, что в ЦУМ просто неприятно заходить (несмотря на его расположение, несмотря на приятный интерьер, несмотря на красивые вещи, которые там продаются). Просто до ужаса неприятно и с деньгами, и без; неприятно примерять любимые ароматы в ЦУМе, настолько все консультантки манерные до ужаса, неприятно ловить на себе их взгляды, будь ты в норковой шубе или пуховике. После ЦУМа такое впечатление, что побывала в каком-то сильно неуютном месте, где получила море неприятных, негативных эмоций. Уверена, что так быть не должно. Причем, я сначала думала, что только у меня такое сугубо субъективное впечатление. Знакомая попросила меня сходить с ней примерить ароматы разные, чтобы приобрести. На мой вопрос, почему она сама не сходит в обед туда, ведь близко работает, она ответила, что место настолько неприятное в плане сервиса, что туда можно ходить только с приятным человеком как ни грустно это звучит, но это правда. Вот почему так. я до сих пор понять не могу.

Достоинства:

Недостатки:

Здравствуйте.
Прошу администрацию разобраться с вопросом по возврату денежных средств на банковскую карту.
Сегодня в корнере сумок D&G хотела купить сумку. На кассе оплатила покупку картой. Деньги сняли успешно, пришло смс подтверждение о списании денег. Кассир сказала, что в магазине произошли проблемы с терминалом, покупку мне не выдали! Деньги не вернули! Сумма 34.350 руб. Сотрудники магазина сказали, что это мои проблемы и помочь мне не могут.

Достоинства:

Недостатки:

[цензура] с заказом, который полностью оплачен.

Добрый вечер!
Хочу оставить свой отзыв, так как не могу получить от ЦУМа обратной связи на протяжении недели. Несколько раз звонил, два раза писал на электронную почту, дозвониться невозможно, звонок переводят на интернет-магазин, после нескольких гудков сбрасывают!
Рассказываю, в чем проблема: 5 февраля 2024 я оформил и полностью оплатил заказ № 1902058534 в интернет-магазине ЦУМ, но до сих пор (уже 11 февраля) заказ не доставлен, и вообще неизвестна его судьба!
Сразу же после оформления заказа на почту пришло сообщение, что заказ принят и отправлен на комплектацию. Срок доставки был указан 3-5 дней.
10 февраля пытался несколько часов дозвониться из принципа до интернет-магазина, но каждый раз спустя некоторое время звонок обрывался.
В последние несколько дней увидел огромное количество отзывов от людей, попавших в аналогичную ситуацию (полностью оплаченный заказ, который до сих пор не доставлен), что позволяет с полной уверенностью считать действия интернет-магазина ЦУМ [цензура].
Очень часто делал заказы в ЦУМе, но теперь не буду, так как такое наплевательское и хамское отношение меня не устраивают!

25.04.2018 оформила заказ 508454 в интернет магазине ЦУМ, 28.04.2018 курьер должен мне был привезти на выбор три рюкзака + подарочную упаковку. Доставку указывала с 12-15. В 12 позвонила в клиентский отдел, где меня заверили, что курьер уже едет — ждите, ждала я до 14.30, после чего снова позвонила в это отдел. Меня попросили подождать на линии минут 10, после чего заявили, что курьер не взял мой заказ со склада! Помогать с доставкой мне отказались, срочного курьера нет, дополнительную скидку не сделали. Предложили забрать заказ самостоятельно. Вариантов не было, пришлось ехать в магазин на пятый этаж в отдел выдачи заказов. Там мне сообщили, что мой заказ доставит мне курьер, — езжайте по указанному адресу и ожидайте! Моему терпению пришел конец! После того, когда я объяснила ситуацию на повышенных тонах (О чудо!) меня услышали и попросили подождать какое-то время, чтобы разрешить ситуацию. Ждала я 1,5 часа, мне ни кто не предложил в это время ни кофе, ни воды! Ни какого клиентоориентирования! Мой заказ наконец-то нашли и подняли на пятый этаж, все коробки были рваные, консультант побежал на склад за новыми! Выбрали один рюкзак, начали оформление — артикул оказался не верным. Попросили опять немного подождать! Я решила в это время зайти в туалет, а там бабуля продает билетики за 100 рублей, это с учетом, что я покупаю рюкзак за 29 500 рублей. Уважаемая администрация ЦУМа, я ощутила себя на вокзале наверно, хотя я даже не знаю, на вокзале-то туалеты платные. Не встречала ни одного торгового центра до этого с платными туалетами.. Что за бред?!

Потом начался квет по пятому этажу в поисках работающей кассы, с горем пополам оплатили покупку сели в машину, и хотели выехать, но не тут-то было! На выезде говорят — 800 руб. Мы показываем чек, где черным по белому написан магазин, дата, сумма покупки, но охранник попросил нас подняться на пятый этаж снова и поставить штампик. ШТАМПИК. Рюкзак был у нас в 19.00. Вместо запланированных 15.00! В 19.00 девушка из тех поддержки позвонила мне и с невозмутимым голосом предложила приехать забрать мой рюкзак. Как?! Кто там вообще у вас работает?! Никакого сервиса, крайне не рекомендую этот магазин!

Масштаб «бедствия» просто поражает!
ЦУМ, а не банкрот ли вы? Иначе такое поведение объяснить сложно!
Оформила и оплатила заказ #1901318382 31.01.2019 г. Собирали заказ (якобы) до 14-15 февраля. Думала, что заказ отшивали на самом деле. Позвонили назначить доставку на 16 февраля. 16 февраля (выходной) сижу жду, из дома не выхожу. звонят и сообщают — «по техническим причинам у нас сегодня не получается». Ок, переносим на 17-е февраля. 17-е февраля мне даже как будто бы звонил курьер, который, однако, не справился с тем, чтобы доставить заказ по нужному адресу; перезванивает оператор и сообщает, что курьер сообщил, что я попросила перенести доставку и следующий доступный интервал доставки — пятница 22 февр. Я возмутилась и потребовала, чтобы ЦУМ как-то взял себя в руки и доставили мне заказ завтра же. Мне приходит смс о том, что доставка перенесена на 18-е февр. 18-го февраля мне даже никто не позвонил, 19-го февраля я оставила несколько претензий на которые никто не реагировал, но мне предложили перенести доставку на субботу! Перезвонила попросила поменять на самовывоз — девица кривлялась, мол не положено, ждите доставку, потом «смилостивилась», «связалась с руководством» и сообщила, что мне поменяли доставку на самовывоз, «ждите смс». Это было 19-го февраля! До сих пор мой заказ неизвестно где! При этом статус заказа изменился с «на доставке», на «заказ утвержден» (что это значит?)! Девушка по телефону сообщила, что он находится в цуме — тогда мне никак не понять как можно три дня с 3-го этажа на 5-ый переносить три шмотки!
Вы там чего объелись-то, совсем страх потеряли? Ликвидность решили таким образом пополнить? Прокурорскую проверку захотели?
Если завтра же мой заказ мне не выдадут — пишу заявление в прокуратуру и полицию!

Выбрала товары, все оплатила. Деньги списали в момент. Но когда привезли посылку, то я в ней не обнаружила одной позиции. И денег за неё мне не вернули, и даже не известили об этом, как делается в любом другом иностранном магазине. Написала на почту ЦУМ, мне там ответили, чтобы я проверила свою карту, что деньги отправляются в автоматическом режиме, но до сих пор мне ничего не пришло (заказ был оформлен 13.02). На повторное письмо о том, что нет денежных средств, мне не отвечают. Так могут работать только в России, к сожалению. Очень разочаровал сервис люксового магазина!

Заказ 1902047730 от 4 февраля до сих пор находится в стадии комплектации. В отличии от многих в поддержку мне всегда удавалось дозваниваться, но все что я там слышу, просто отговорки. В первый раз 6 февраля на вопрос, когда доставят заказ, служба поддержки клиентов по телефону ссылалась на большую загруженность и говорили в среднем комплектация занимает 7 дней. «Ну ок, бывает», подумала я подожду недельку. Прошла неделя, никаких движений по заказу, звоню, ждите у нас нет информации, когда будет скомплектован ваш заказ. На мой вопрос, а сколько максимум ждать, у вас же есть статистика, сколько сейчас в среднем комплектуется заказ? Мне сказали, статистики нет, ждите и это учитывая то, что заказ пред оплачен! На третий мой звонок спустя две недели мне вообще выдали ответ: « заказы от распродажи комплектуются в свободные от других заказов время». ЦУМ не кажется ли вам это наглостью, собрать предоплату с заказов и не называть даже примерных сроков их доставки? Причём это не первый мой заказ в вашем он-Лайн магазине, где я заметила одну закономерность, если заказ не пред оплачен то вам его привезут на следующий день, так как ЦУМ заинтересован зарабатывать. А вот, если заказ уже оплачен он-Лайн по карте, то ждать его будете неделями и слушать отфутболивание по телефону. Собственно говоря, а зачем торопиться с доставкой, деньги перечислены, а клиент пусть ждёт хоть месяцами. Так что покупатели имейте ввиду, никаких пред оплат цуму, если хотите получить свой заказ.

Нейтральные отзывы

Достоинства:

удобное месторасположения, профессиональные консультанты, дисконтная программа

Недостатки:

достаточно высокие цены

Не часто, но бываю в этом торговом доме. Расположение очень удобное и внутри самого ЦУМа легко ориентироваться. Цены высокие, но и обслуживание на таком же уровне.

На первом этаже в отделе Косметика, всегда можно совершить хорошие покупки и в придачу получить отличный макияж или процедуру в кабине красоты.

Часто проходят различные акции и клиентские дни, когда можно пообщаться с ведущими стилистами, визажистами и проч.

В основном я бываю в отделе Косметика и могу сказать, что цены не особо отличаются от сетей вроде Ильдеботе или Летуаль (на люкс сегмент), так же есть дисконтная программа. Поэтому если хочется профессионального обслуживания и индивидуального подхода, то это лучший вариант.

Достоинства:

Местоположение, мало посетителей

Недостатки:

Зашла тут в ЦУМ на досуге, давно не была. Что хочу сказать: магазин как магазин. Немного есть понтов. Консультанты через каждые десять метров. Улыбчивые и нарядные. Охрана на каждом углу, что с одной стороны хорошо, а с другой неприятно.

На первом этаже в основном парфюм, поэтомунаходиться там невозможно, так как вонища от духов жуткая. Магазин в несколько этажей, есть лифты Большой и маленький. Но! Что меня поразило, так это то, что на весь магазин только один туалет на пятом этаже. И туалет платный! 100 рублей! По моему это хамство и жлобство со стороныадминистрации. Бесплатно только по карточке ЦУМа. Из-за такого отношения ради принципа не стала там ничего покупать.

В общем и целом ценник выше, чем в обычных торговых центрах. Зато людей малом это плюс.

Достоинства:

качественные вещи, красивое здание, вежливые продавцы, можно купить что то необычное

Недостатки:

В ЦУМе я была последний раз очень давно. Недавно ездила по делам на Кузнецкий мост и решила зайти и посмотреть, что там изменилось. Первое впечатление — это красивое здание внутри и снаружи. Конечно внутри здание стало напоминать торговые центры, которых много по всей Москве. Но вещи здесь продаются качественные и конечно по очень высоким ценам. Видимо, что бы не спугивать покупателей, цен нет почти ни на одном товаре. Зато на каждой витрине стоит табличка с надписью «Нова коллекция по миланским ценам». Что бы узнать стоимость, нужно подойти к продавцу. В ЦУМе бросается в глаза большое количество охраны и продавцов. В магазине огромное количество косметики, сумок и одежды на любой вкус.

Есть и необычные сумочки.Косметика с сумками занимала первый этаж. На втором этаже была одежда. Конечно обойти весь магазин я не смогла, но общее впечатление было понятно. Часто в магазин за покупками не сходишь, но иногда, если уж сильно захочется, то можно что-то приобрести. Я считаю, что в других магазинах часто бывают скидки и там так же можно приобрести бренды, которые есть в ЦУМе. Только цена уже будет значительно ниже.

Но тем не менее я сделала покупку, которая в тот момент мне была необходима. У меня сел телефон и нужно было срочно его где то зарядить. Рядом с выходом был магазин сотовых телефонов и в нем вежливый продавец посоветовал приобрести

Внешний дополнительный аккумулятор для цифровых устройств deppa 5000 mAh. Цена меня вполне устроила и я сделала свою первую покупку в ЦУМе.

В ЦУМ я часто любил заходить в 80-е и 90-е. Можно было взять одежду, галантерею, парфюмерию, музыкальные товары и принадлежности. Помню, что купил портфель-дипломат из пластика и алюминия, клавишный синтезатор Yamaha, ремни для брюк, компакт-диски и аккумулятор для видеокамеры.

Еще там стоял двухэтажный автобус из Лондона, оборудованный под кафе. Тоже любил и туда заходить вспомнить Англию.

Конечно, после реконструкции ЦУМ похорошел и стал выглядеть богато, да и рассчитан теперь на состоятельного покупателя, которых в наше аремя не так уж и много.

Прохожу теперь обычно «навылет» через парфюмерный отдел на первом этаже.

Продавцы вежливые и приветливые, дают «продегустировать» понравившийся и интересующий аромат.

Иногда покупаю кому-нибудь в подарок «аутентичный парфюм».

В целом рекомендую посетить ЦУМ москвичам и гостям столицы нашей великой Родины, но быть готовым к «ценовому шоку».

Он прекрасен, вещи красивые, но блин: один туалет на весь универмаг — это зашквар, йо

Достоинства:

Недостатки:

Плохой сервис в отделе детская обувь. Продавцы не подходят, подозванная Юлия оказалась хамкой. Таки продавцов лучше бы не держать, обувь пришлось купить, так как надо было, но осадок неприятный остался

Как ни странно — иногда дешевле купить здесь. Во всяком случае, обувь.

Долго думала как начать отзыв. Пожалуй, начну с двух своих последних покупок.

В середине лета меня приперло купить себе новые кроссовки. Нужные быстро нашлись в интернете, на сайте ASOS. Но размера моего, к сожалению не было. Стоили они 3700. Тогда я обратилась к ЦУМу — там они были 4200, но имелся мой размер. Приметив их для себя, я увлеклась другими вещами и постепенно забыла о столь нужной мне вещи.

Пока подруга не затащила прогуляться по магазинам, и мы не оказались в ЦУМе, где я вновь увидела эти же кроссовки. К тому моменту начались летние распродажи, стоимость опустилась до 3100. Таким образом, у меня оказались кроссовки из ЦУМа дешевле, нежели из интернет-магазина!

Похожая ситуация сложилась с сапогами — в Fashion Galaxy — 9100, интернет-магазине — 12000, ЦУМ — 8200, чему я была несказанно рада.

Еще есть расхождение в сумках — иногда цены на них ниже, чем в магазинах самого бренда. Но тут опасность заключается в. Ну, в общем-то, все помнят недавнюю историю с часами Rolex

Сам магазин находится в очень удачном месте, внутри не слишком много народа (вероятно, цены играют свое значение) и тот лениво ходит между вешалок уже с огромными пакетами. Продавцы отзывчивые, но не навязчивые. Но это не относится к продавцам парфюмерии! Пока вы пройдете по первому этажу (это парфюмерия и косметика, сумки и несколько отдельных отделов) — в ваших руках окажется как минимум 4 пробника духов.

В целом, мне нравится ЦУМ, нравится неторопливая атмосфера внутри, нравится, что там, по большей части, один большой зал, где вывешены все вещиобувьсумки, а не много отдельных магазинчиков как в обычных торговых центрах, нравится расположение и нравится наличие большого выбора.

Я бы сказала, что для среднестатистического человека, желающего «кинуть понты» он идеален во время распродаж, потому что в такие моменты там можно найти действительно хорошие вещи по приемлемым ценам.

Есть у меня несколько шмоточек из ЦУМа, ну это тот случай, когда просто надо иметь что-то приобретённое в пафосном месте, чтоб если что козырнуть знаниями. Да, признаюсь, я понторезка. Но обновлять свой гардероб полностью в ЦУМе не могу. После посещения магазина, ощущение, вернее пожелание «да, шоб мы так жили!» )) Джинсики Balmain за 96 000 руб., жилетка из соболя J. Mendel по цене как однокомнатная квартира в провинции за 1 270 000. Вау! Или балеточки Tods за 38 000.

Меня во всей этой истории радует, что судя по предложению, есть в нашей стране ценители и те, кто может себе это позволить. А значит благосостояние граждан понемногу растёт.

Гораздо больше мне нравится ЦУМ-дисконт, где представлены эти же марки, но гораздо за меньшие деньги. Ребёнку, например полукомбез Ferre купила за 3800, вместо изначальных 11 000, мужу носки Armani за 350 вместо 1100. Сапоги Blumarine за 14000 вместо 28 000.

Некоторые мои покупки из флагманского магазина ЦУМ. Фотоотчёт. Спасибо за внимание

Zimmer
Оцените автора
Зарегистрировать код
Добавить комментарий

МоскваСанкт-ПетербургНовосибирскЕкатеринбургКазаньНижний НовгородЧелябинскОмскСамараКраснодарСаратов

©Купоно-Мания.ру