Бонусная карта «Читай-город» для любимых покупателей: как получить и зарегистрировать

Если вы не мыслите жизни без книг, то наверняка бывали в «Читай-городе»: магазины представлены во всех крупных населенных пунктах. Только одно может омрачить ваше посещение — цены на печатные издания! Чтобы тратить немного меньше, узнайте, что представляет собой бонусная карта «Читай-город» для любимых покупателей. После того как вы пройдете регистрацию в программе лояльности и накопите баллы на балансе, вы оцените предложенные преимущества.

Преимущества для держателей бонусной карты «Читай-город»

Вступив в программу, вы воспользуетесь следующими плюсами:

• часть потраченных денег вернется на индивидуальный счет в виде бонусов;
• оплатить полученными баллами удастся до 100 % от стоимости приобретений;
• в день рождения вас ждет подарок — удвоенное количество бонусов;
• вы получите баллы в рамках акций или выиграете приз на конкурсе.

Если вы уже участвовали в дисконтной программе лояльности от сети «Читай-город», пластик надо заменить: он прекращает действие. Ваш процент перенесут в соответствующем эквиваленте на новую карту, а старая заблокируется. Возможность выбрать, хотите ли вы оставить дисконт или поменять его на бонусы, не предоставляется.

Как получить карту любимого покупателя в сети «Читай-город»

Получить карту от сети «Читай-город» может любой клиент старше 18 лет. Необходимо потратить 1 000 руб. в обычном магазине или на официальном сайте (приобретение подарочных сертификатов не учитывается), после чего вы заполните анкету. Если вы оформляете покупку через Интернет, то пластик вам доставят вместе с заказом.

Что делать, если вы потратили нужную сумму онлайн, а сотрудники не вложили карту в посылку? Ошибки встречаются редко, но все же подобная ситуация иногда возникает. В этом случае при оформлении следующего заказа свяжитесь со службой поддержки и укажите номера обеих покупок. Потребуется также написать логин учетной записи и уточнить, что карточка не была доставлена. Важно, чтобы вы оформили обращение в тот же день, что и новый заказ, иначе его успеют отправить раньше, чем служба поддержки обработает заявку.

К плюсам варианта относят то, что карту разрешается давать друзьям или знакомым. Правда, если заказ оформляется в Интернете, понадобится делать его через личный кабинет, принадлежащий участнику программы лояльности.

Как активировать бонусную карту любимого покупателя от «Читай-город»

После того как вы получите карту, она будет автоматически активирована в течение суток. Срок одинаков при заполнении анкеты на сайте и в розничной точке продаж, но в последнем случае вы можете столкнуться с тем, что по факту пластик не работает. Это означает, что вы неразборчиво написали важную информацию или пропустили некоторые графы: обратитесь в магазин для устранения ошибок.

Хотя регистрация в программе происходит автоматически, карту любимого покупателя нужно активировать на сайте. Воспользуйтесь следующей инструкцией:

1. Создайте личный кабинет: откройте главную страницу и нажмите «Войти». Выберите пункт «Регистрация» или авторизируйтесь через социальные сети. В первом случае понадобится указать электронную почту, придумать пароль, написать ваше имя.
2. В созданном личном кабинете выберите раздел выпадающего меню «Бонусная карта».
3. Вы попадете на страницу программы: прокрутите ее вниз до пункта «Ввести номер карты».
4. Укажите цифры с пластика, нажмите «Подтвердить».

Если вы правильно переписали комбинацию символов, то на мониторе появится анкета любимого покупателя. Те, кто заполнил ее в магазине, просто проверят номер телефона и подтвердят его кодом из доставленного СМС-сообщения; остальные же внесут данные в соответствующие графы. После завершения процедуры система перенаправит вас в личный кабинет, где вы увидите информацию о состоянии счета.

Можно ли оформить несколько карт на одного человека

Правила программы лояльности от магазина «Читай-город» не предусматривают оформления нескольких бонусных средств на одного человека. Если вы зарегистрируете 2—3 карточки, после обнаружения дублей они будут заблокированы; накопления по ним вы потеряете.

Как начисляются бонусы на баланс участника программы лояльности «Читай-город»

Карта активирована? Начинайте делать покупки и получать баллы на баланс: размер начислений определяется в зависимости от того, сколько всего вы потратили в магазине.

Вам предоставят больше бонусов, если вы заказываете товар и выбираете доставку «Почтой России». Недостаток варианта заключается в том, что поступление на счет происходит в течение 2 недель после того, как вы забираете посылку.

За что вам не предоставят поощрительные баллы? Начисления на баланс можно не ждать в следующих случаях:

• вы покупаете подарочный сертификат, товар по акции, бумагу SvetoCopy;
• вы рассчитываетесь бонусами.

Если вы оплатили процент от стоимости баллами, а остаток внесли деньгами, то за последнюю часть вы получите дополнительные призовые начисления. Также вам предоставят бонусы, когда вы расплатились подарочным сертификатом.

Чтобы вам начислили поощрительные единицы, нужно предъявлять пластик при расчетах на кассе или вводить номер при оформлении заказов в Интернете. Также вы можете выполнить привязку в личном кабинете и делать покупки, предварительно авторизировавшись.

Как проверить состояние счета

Чтобы проверить баланс в программе «Читай-город», зайдите в личный кабинет и выберите пункт «Бонусная карта». Состояние счета вы увидите, если выполнили активацию на сайте.

Другой вариант — предъявить пластик на кассе и посмотреть информацию в чеке.

Как насчитываются дополнительные бонусы в день рождения

Когда вы заполняете анкету, указывайте правильную дату рождения: за неделю до и после праздника вы получите двойное число бонусов. Оно предоставляется только на 1-ю покупку, а за остальные вам начислят баллы по общим правилам.

«Читай-город» предоставляет двойное количество единиц независимо от того, делали ли вы заказ в Интернете или заходили в розничную точку. Но у покупателей возникает вопрос, сколько баллов они получат, если оформили заказ через сеть и забрали его позже, чем через неделю после праздника. В подобных случаях отсчет делается от даты покупки: день выдачи посылки не играет роли.

Как заплатить бонусами в магазине

Когда вам на счет поступают баллы, их нужно потратить в течение 6 мес. Они становятся активными через 2 недели после оплаты покупки: вы сможете предъявить карту продавцу и рассчитаться с баланса за часть товара (до 100 % стоимости). Списание баллов происходит по схеме «1 ед. = 1 руб.».

Заплатить бонусами «Читай-город» нельзя за следующее:

• бумагу SvetoCopy;
• услуги доставки;
• некоторые редкие и дорогие издания;
• подарочные сертификаты;
• товары, которые продаются по акции, поэтому цена уже снижена (уточняйте правила проведения мероприятия).

Чтобы расплатиться с баланса, необходимо предъявить пластиковую карту. Если же вы делаете покупку в интернет-магазине, вам нужно предварительно привязать бонусное средство к кабинету. После того как вы справитесь с задачей, оформляйте приобретения.

Недостаток варианта заключается в том, что вас не уведомляют о сгорании баллов. Чтобы не потерять накопления, проверяйте информацию самостоятельно в личном кабинете или на чеках.

Что делать, если вы не взяли с собой пластик

Когда вы делаете покупки в розничной точке «Читай-город», для начисления баллов необходимо предъявить оригинал карты. Если вы оставили ее дома, то кассир не сможет вам помочь: поиск в базе по ФИО или номеру телефона не предусматривается.

Также не принимаются электронные варианты, которые вы храните в приложениях для смартфона. Руководство «Читай-город» утверждает, что это связано с легкостью подделок и наличием приложений, где пользователи меняются бонусными средствами. Чтобы получать полагающиеся вам баллы, соблюдайте правила программы.

Если карта была потеряна или испорчена

Бывает, что пластик теряется или приходит в негодность из-за механических повреждений. Для его замены зайдите в магазин или оформите заказ в Интернете, указав, что вам нужна новая карточка. Вам выдадут бонусное средство бесплатно, причем старые накопления на него перенесут: активация происходит в течение суток. Испорченная же или потерянная карта от «Читай-город» блокируется, и транзакции становятся невозможны.

Если у вас есть подозрение, что бонусное средство украли, звоните на горячую линию. Вы продиктуете данные, и оператор сделает блокировку; ваши накопления позже перенесут на новый пластик.

Подарочная карта от магазина «Читай-город»

Хотите сделать презент близкому человеку, но боитесь ошибиться с выбором? Покупайте подарочную карту от магазина «Читай-город»: ее номинал составит 500 руб., 1 000 руб. или 3 000 руб. Сертификаты есть в продаже во всех розничных точках; расплатиться можно в них же.

К плюсам варианта относят то, что рассчитаться подарочной картой можно не один раз, как во многих магазинах. «Читай-город» разрешает использовать сертификат неоднократно, пока средства на балансе не закончатся. Вы можете узнавать остаток на кассе магазина; если его недостаточно для покупки, разрешается суммировать несколько сертификатов или внести разницу деньгами.

Срок действия подарочной карты — 1 год после ее продажи.

Бонусы «Спасибо» в «Читай-городе»

Когда вы расплачиваетесь картой «Сбербанка» в «Читай-городе», вы получаете и бонусы «Спасибо»:

• 7 %, если использовали вариант «Молодежная»;
• 5 % во всех остальных случаях.

Рассчитываться же бонусами «Спасибо» в сети магазинов пока нельзя; возможно, в будущем условия программы изменятся.