Функции и возможности Личного кабинета
Также позвонить по номеру можно в случае возникновения технических неполадок, например, вы не можете войти на сайт, поменять пароль или зарегистрироваться в системе.
Что такое деноминация бонусов ВТБ 24 Оформление и доставка
| Бонусная программа ВТБ Коллекция: регистрация Клиенты банка получают баллы на персональный счет за активное пользование услугами банка, за платежи и оплаты в интернете, за свои повседневные покупки. Класс карты Наименование и описание карт 1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли Gold Пакет Привилегия Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition 83 Classic Standard Классическая карта ВТБ в т. |
С помощью банкомата:
В разделе О программе и Как накопить клиенты найдут полезную информацию о правилах программы лояльности, условиях и способах начисления бонусных единиц. Поступившая SMS от банка с реквизитами для входа дает вам возможность лишь накапливать баллы, для обмена баллов на товары из каталога потребуется выполнить активацию своей учетной записи.
С помощью ВТБ-Онлайн: • Оформление заказа
При нехватке количества бонусов для приобретения понравившегося товара у некоторых магазинов, предоставляемых товар, доступна возможность доплаты недостающих средств с баланса карты ВТБ. Банк ВТБ 24 успешно работает со своими пользователями и старается поддерживать партнёрские отношения с устоявшейся клиентской базой, поэтому у пользователей есть достаточно способов получить бонусы программы Коллекция ВТБ.
Как потратить бонусы по карте ВТБ?
Чтобы привлечь новую аудиторию и удержать старых клиентов, ВТБ реализует программу лояльности «Мультибонус». По ее условиям, держатели мультикарт — дебетовых и кредитных — могут накапливать баллы за совершение покупок. Bankiros.ru разбирается, на что можно потратить бонусы ВТБ и как в целом работает эта система.
Суть программы Мультибонус
Бонусные программы во всех банках устроены схоже: за траты по картам клиенты накапливают баллы, которые можно обменять на товары, услуги или реальные деньги. Особенность ВТБ — в вариативности вознаграждения. Клиенты банка сами решают, на что потратить бонусы. Есть шесть опций на выбор:
- Заемщик. За использование карты банк дает скидку по кредитному продукту — ипотеке, кредитной карте или потребкредиту. Работает это так: клиент тратит определенную сумму месяц, а в ответ ВТБ снижает ставку. Полученная разница возвращается на счет, а график платежей по кредиту остается прежним.
- Сбережения. В этом варианте программы ВТБ повышает доходность депозитов и накопительных счетов. Клиент накапливает бонусы, а вознаграждение зачисляется на его вклад.
- Cashback. За покупки, совершённые на территории РФ будет приходить стандартный кэшбэк — 1% и кэшбэк расширенного уровня — до 1,5% бонусными рублями. Если расплачиваться у партнеров ВТБ, процент еще выше — до 20%.
- Путешествия. Вместо бонусов банк начисляет мили, которые можно тратить на путешествия — авиа- и ж/д билеты, гостиницы, аренду авто, билеты в кино и проч.
- «Коллекция». За любые траты начисляются бонусы, которые можно обменять на товары, путешествия или развлечения из большого каталога ВТБ. Это основная и наиболее востребованная опция.
- «Инвестиции». За покупки начисляется вознаграждение 1% по стандартному или 1,5% по расширенному уровню на брокерский счет, которое в дальнейшем можно использовать для покупки ценных бумаг.
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Мультикарта
до 7.00% на остаток, Cashback
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Оформить карту
Важно! Одновременно можно использовать только одну опцию — например, накапливать баллы в рамках «Коллекции». Но ежемесячно ВТБ разрешает сменить опцию (новые условия выбирает сам клиент, а сама услуги по смене — бесплатная).
За что начисляются бонусы?
Бонусы начисляются за оплату товаров и услуг по схеме 1 бонус=1 рубль. Размер вознаграждения зависит от подключенного тарифа. Например, для опции «Коллекция» действует тариф:
Сумма покупок в месяц
Вознаграждение при оплате картой
Максимальная сумма трат, на которую начисляется вознаграждение
Накопить больше бонусов можно, если пользоваться картой у партнеров ВТБ. Например, в каталоге «Мультибонуса» есть предложения по товарам и услугам, где вознаграждение за покупку составляет до 20%.
Читайте также:
На что можно потратить бонусы ВТБ коллекция?
В рамках программы действует ограничение — накопленные бонусы можно потратить только внутри партнерской сети. На сайте multibonus.ru есть онлайн-каталог — в нем представлены все магазины и сервисы, которые обменяют баллы ВТБ на товары и услуги. Примеры таких заведений — в таблице ниже.
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Мультикарта
до 7.00% на остаток, Cashback
Банк ВТБ, Лиц. № 1000
Оформить карту
Сервис и услуги
Строительство и ремонт
Здоровье и красота
Кафе и рестораны
Развлечения и досуг
Напоминаем, что бонусы накапливаются именно в рамках «Коллекции». Чтобы менять баллы на реальные деньги или тратить их на финансовые продукты ВТБ (на кредит или депозит), нужно выбрать другую опцию.
Как потратить мили?
Клиенты, выбравшие опцию «Путешествия», получают на счет мили вместо бонусов. Принцип их накопления такой же: чем больше тратится в месяц по карте, тем выгоднее можно обменять баллы. Но особенность миль — в цели их накопления. Если бонусы можно обменять на товары и услуги, то мили — на все, что связано с путешествиями. Например:
- Авиабилеты любых компаний;
- Ж/Д билеты;
- Бронь отелей по всему миру;
- Аренда и прокат автомобилей.
Кроме названного, мили тоже обмениваются на товары, услуги, сертификаты и билеты из каталога multibonus.ru.
Читайте также:
Как подключиться к программе?
ВТБ предлагает подключиться к программе, когда клиент оформляет одну из мультикарт — кредитную или дебетовую. Для этого сообщите консультанту о выбранной опции, а после активации карты смело начинайте накапливать баллы.
А для тех, кто уже расплачивается мультикартой, но захотел подключиться к программе только сейчас, нужно:
- Зайти на сайт «Мультибонуса» или в мобильное приложение;
- Указать номер, на который придет sms с одноразовым кодом;
- Ввести код и начать накапливать баллы.
В дальнейшем опцию можно менять ежемесячно и абсолютно бесплатно — через мобильное приложение, онлайн-банк ВТБ или по звонку в call-центр.
Как быстро зачисляются бонусы?
ВТБ начисляет бонусы не позднее последнего рабочего дня месяца, следующего за отчетным. Исключение составляют баллы «Коллекция», оформленные не по мультикартам: их начисление происходит через 21 после совершения покупки.
Как посмотреть бонусы?
Все действия, связанные с программой лояльности, можно совершать в онлайн-банке или мобильном приложении. В том числе, посмотреть число накопленных бонусов, потратить их или переключить опцию.
Когда бонусы сгорают?
Накопленные баллы сгорают спустя год после их начисления. Но есть дополнительное условие: если в течение шести месяцев подряд по карте ВТБ не будут проводиться операции по бонусному счету, баллы тоже сгорят — независимо от того, прошел ли календарный год с момента их начисления. Получается, картой нужно пользоваться постоянно — только так можно получить выгоду от программы лояльности ВТБ.
Оцените статью
31
5
5
6
12
Как зарегистрироваться и войти в личный кабинет
С момента появления программы 1 бонусный балл в системе был равен 30 копейкам. Для удобства пользователей руководство приняло решение приравнять 1 бонусный балл к 1 рублю. Старые накопленные баллы участников были пересчитаны по новому курсу. В результате деноминации сумма бонусов на балансе уменьшилась, но покупательная ценность Вашего личного счета в системе осталась неизменной.
Как потратить баллы в ВТБ-бонус Оформление подарка
| Бонусы в ВТБ: как и где потратить, как подключаться к бонусной программе Просто войдите в личный кабинет и посмотрите на цифру в правом верхнем углу она показывает точное количество ваших накопленных бонусов, доступных в настоящий момент. Сначала физическое лицо оформляет заявление на изменение персональных данных и предоставляет номер сотового телефона, для его занесения в базу данных. |
| Личный кабинет ВТБ Коллекция: вход, регистрация, бонусы Для того, чтобы зайти в личный кабинет программы через веб-браузер или мобильное приложение, пользователи, как обычно вводят зарегистрированный номер телефона и смс-код, который поступает на телефон. При совершении покупок на ваш бонусный баланс начисляется определенное количество баллов в зависимости от типа используемой карты и суммы потраченных средств. |
Участвующие карты
Уже было сказано о том, чтобы начать пользоваться программой Коллекция ВТБ 24 и узнать сколько баллов начислено, необходимо осуществить регистрацию и вход в личный кабинет. За программу ВТБ-игра Мультибонус на счет в личном кабинете баллы начисляются в течение 10-ти рабочих дней после совершения соответствующих операций.
Войти в личный кабинет ВТБ Коллекция • Оформление подарка
Класс карты Наименование и описание карт 1 бонусный балл начисляется за сумму, рубли Gold Пакет Привилегия Статусные карты ВТБ на базе VISA Signature или MasterCard World Black Edition 83 Classic Standard Классическая карта ВТБ в т. Если клиент забыл, в какое время будет осуществлена доставка и по какому адресу, то узнать информацию можно в своём личном кабинете раздел мои заказы.
Личный кабинет ВТБ24 Коллекция
Поощрительная программа «Коллекция» — спецпредложение для клиентов банка ВТБ24. Клиент-держатель кредитной или дебетовой карты ВТБ24, став участником программы, копит бонусные баллы и затем тратит их на товары из специального каталога. Накопление бонусов начинается с первого входа клиента в личный кабинет ВТБ24 Коллекция по данным, полученным после регистрации на сайте.
Возможности личного кабинета
На всех этапах участия в Программе лояльности клиентам нужен личный кабинет ВТБ24 Коллекция, так как только через него можно:
- Следить за статусом бонусных накоплений.
- Оплатить с бонусного счета:
- товары, представленные в каталоге Программы;*
- обслуживание счета банковской карты;
- sms информирование;
- страхование.
* Если при оформлении заказа через личный кабинет ВТБ24 Коллекция не хватает бонусных баллов, разрешается внести доплату деньгами.
Регистрация и вход в личный кабинет
Заявка на регистрацию в программе лояльности для владельцев действующих банковских карт оформляется через официальный сайт ВТБ24 Коллекция. Форму заявки можно вызвать кнопкой «Зарегистрироваться» из верхней панели страницы. Заполняя поля формы, пользователь сообщает о себе следующие данные:
- Фамилию.
- Имя.
- Отчество.
- Email.
- Телефон.
- Дату рождения.
- Опционально — телефон рекомендателя (действующего участника Программы) для начисления 500 бонусов на его счет.
Для отправки формы также нужно:
- Ознакомиться и согласиться с правилами Программы лояльности и порядком обработки личной информации, отметив галочкой соответствующий параграф.
- Ввести код, отображаемый на антиспам-картинке.
Если регистрация прошла без ошибок, в течение суток на сотовый участника Программы будет направлен пароль, защищающий вход в личный кабинет ВТБ24 Коллекция (в качестве логина используется номер сотового). На этом этапе клиенту начинают начисляться бонусы.
Чтобы заказывать товары из каталога Программы, нужна активация участия. Она осуществляется через банкомат или онлайн, через интернет-банк ВТБ24. В процессе активации система сообщает клиенту, что на его имя будет выпущена виртуальная карта для оплаты товаров Каталога. Успешность активации подтверждается получением номера участника программы на мобильный телефон. С этого момента через личный кабинет ВТБ24 Коллекция можно обменивать бонусные баллы на товары Каталога.
При оформлении клиентом новой карты регистрация и активация в Программе может быть проведена сотрудником Банка. Реквизиты доступа и номер участника по-прежнему высылаются клиенту на сотовый.
В модальном окне, появляющемся на странице при клике по кнопке «Войти», под полями для данных авторизации расположена ссылка «Забыли пароль?», позволяющая восстановить пароль. После перехода по ней требуется ввести номер мобильного, по которому клиент Банка зарегистрирован в качестве участника Программы и запросить цифровой код для подтверждения намерения смены пароля на новый. Указав верный код, пользователь получает на телефон или электронный адрес ссылку для назначения нового пароля.
