Дело, может и на копейку, но мне кажется, что эта конторка вкрай охамела!
Понадобились лампочки, я я имел несчастье заказать таки их в этой компании!
На сайте они были в наличии,хоть и витринный образец, но работоспособны и с гарантией, как было указано в описании.
Далее я сделал заказ, а также глупость оплатив их онлайн!
По прибытию же в магазин, оказалось, что товара то и нет!
Ну нет, так нет, хотя я и расстроился.
Как сказал продавец, заказ можно отменить в личном кабинете.
Придя же домой, я открываю страницу и вижу, что заказ (напомню, которого нет), мною благополучно получен, о чем и стоит соответствующее уведомление!
Затем было обращение в службу техподдержки, где мне ничем не могли помочь, кроме как составить обращение на возврат средств.
И вот, спустя время, мне звонит оператор и говорит, что для получения средств, мне нужно прибыть в тот магазин и (внимание) написать там заявление на возврат!
Но это какой то театр абсурда!
Оплачивал заказ я по карте, мне его не выдали, и требуют же моего прибытия, несмотря на то, что нахожусь уже за 250 км.
Тут впору не в Эльдорадо жалобу писать, а в соответствующую государственную контору. Потому, как на лицо факт мошенничества…
Пока не прировняют ошибки интернет магазинов, провайдеров и всех остальных к воровству ничего не поможет
Такая же ситуация была у меня с посудомойкой. Заказала онлайн с доставкой, не привезли. Через тп морозились, пока притензию в магазин в котором заказывал не принёс. И мвидео теже яйца стиралку месяц везли, потом привезли битую. Отказалась, но пришлось опять ехать в магазин и писать притензию. После этого было решено платить только по факту и при наличии товара (оплатил, забрал)