Хотите получить детские товары по доступным ценам? А может, вы готовы раскошелиться, но отыскать лучшее качество из всех возможных вариантов? В любом случае заходите в сеть супермаркетов «Дочки-сыночки»: она представлена более чем 200 магазинами по всей России. Хотите ли вы купить отечественную продукцию или ищете элитные товары из Франции, проблем с ассортиментом не возникнет. А чтобы воспользоваться выгодными предложениями, примите участие в программе лояльности. Зная, как проходит регистрация карты «Дочки-сыночки», вы заплатите за товары немного меньше.
Где получить бонусную карту
Часто приобретаете обновки для малыша? Тогда делайте покупку и говорите кассиру, что хотите оформить бонусную карту. Согласно правилам, сотрудники магазина должны предлагать ее по своей инициативе, но иногда они пренебрегают этой обязанностью. В любом случае вам выдадут анкету, куда вы внесете информацию о себе; делать дополнительную активацию в Интернете не придется.
В чем недостаток этого способа оформить карточку? Проблема в том, что срок обработки анкет иногда достигает 30 дней. Процесс дополнительно затягивается, если вы написали что-то неправильно: в этом случае у кассира появится информация, что при занесении данных произошел сбой. Вам предоставят новую анкету, и снова придется ждать, пока ее обработают.
Карту для накопления бонусов выдают не только в сети супермаркетов: при желании вы получите ее и у партнеров. Достаточно заглянуть на сайт магазина «Купи-коляску.ру», оформить заказ, и вам доставят пластик вместе с ним.
Как получить карту «Дочки-сыночки» через Интернет
Самый удобный способ — выпустить бонусную карту «Дочки-сыночки» на официальном сайте в личном кабинете. Вам пригодится следующая инструкция:
- Зайдите на главную страницу и выберите пункт «Регистрация».
- Заполните анкету, вписав имя и фамилию, номер мобильного телефона и адрес электронной почты. Также потребуется придумать пароль и ввести его 2 раза.
- Чтобы получать дополнительную скидку и подарки ко дню рождения малышей, укажите информацию о своих детях. Отметьте галочкой, есть ли у вас домашние животные, чтобы получать соответствующие предложения.
- Укажите, хотите ли вы получать СМС и письма на почту с информацией об акциях и скидках.
- После того как вы нажмете «Зарегистрироваться», вы получите доступ в личный кабинет. Но бонусная карта еще не будет создана, поэтому продолжите процедуру, кликнув на соответствующей надписи.
- На следующем этапе вы привяжете к личному кабинету имеющийся пластик или получите виртуальный вариант. В последнем случае вам еще раз предложат заполнить анкету, причем информация, которую вы указали при открытии личного кабинета, перенесется автоматически. Ваша задача — дополнить данные и нажать «Отправить».
В результате вы увидите на мониторе номер виртуальной карты и предложение выбрать подарок за регистрацию — скидку в одном из магазинов-партнеров. Определиться с ней нужно за ограниченное количество времени, поэтому не думайте, будто воспользуетесь вариантом позже.
Как получать бонусы за использование карты «Дочки-сыночки»
Если у вас есть виртуальная или физическая карта «Дочки-сыночки», предъявляйте ее кассиру или вводите номер при оформлении заказа на сайте. Получили цифровой вариант? Номер всегда можно посмотреть в личном кабинете; кассиру же вы предъявите код на экране смартфона. Чтобы его найти, откройте персональную страницу и кликните на надписи «Бонусная программа +1».
Магазин не устанавливает процентов от стоимости покупки, которые вернутся вам на баланс. Приходится вникать в нюансы:
- В интернет-магазине количество баллов указывается на карточке товара.
- Не видите пометок? Это означает, что покупка не принесет начислений на баланс.
Если вы делаете приобретения в обычном магазине, внимательно изучайте ценник. На нем указывается, сколько баллов зачисляется на счет; если вы не видите информации, то на товар не распространяется акция.
С чем связано то, что при покупке не установлен фиксированный процент поощрительных единиц? Дело в том, что программа лояльности «Дочки-сыночки» — это в первую очередь маркетинговый инструмент. Руководство сети привлекает с его помощью внимание к тем товарам, которые хочет продать побыстрее. Учитывайте этот фактор и делайте покупки осознанно!
Правила использования карты для получения бонусов
Также учитывайте следующие правила:
- При покупках онлайн для получения баллов надо оформить заказ самостоятельно. Если же вы обращаетесь к помощи оператора, то поступления на счет можно не ждать.
- Оформили заказ, но забыли указать, что у вас в наличии есть карта? Засчитать бонусы «задним числом» не удастся.
- Бывает, что клиент сначала приходит в обычный магазин, а потом осваивает покупки в Интернете. Чтобы получать за них бонусы, не забудьте привязать карту к своему личному кабинету. Проводите процедуру до того, как оформите заказ, или баллы за него не «капнут» на счет.
Если вы получили карту, но у вас нет ее с собой, вы все равно не потеряете бонусы. Ведь главное, чтобы вы назвали телефон, указанный при регистрации: баллы зачислятся на счет.
Какие дополнительные преимущества вас ждут
Клиентам супермаркетов «Дочки-сыночки» предоставят дополнительные преимущества:
- за некоторые товары из ассортимента вы получите 35 % бонусами обратно на баланс (правда, рассчитаться ими тоже можно лишь за часть товаров, представленных в магазине);
- вам предоставят 200 приветственных баллов к вашему дню рождения и столько же к празднику каждого ребенка.
Хотя эти нюансы вряд ли сыграют решающую роль, получить дополнительные единицы на счет все же приятно. Регистрируйтесь в программе и продумывайте покупки, чтобы сотрудничество было выгодным.
Как рассчитаться баллами за покупки в «Дочки-сыночки»
Поступившие на баланс бонусы активируются спустя 14 дней, когда становится ясно, что вы не собираетесь возвращать товар в магазин. После этого вы расплатитесь за покупки из расчета «1 балл = 1 рубль», причем скидка составит до 20 %. Но это не означает, что вы выберете любой товар и заплатите на 1/5 цены меньше. Ведь условия приходится изучать в каждом конкретном случае: размер скидки устанавливается по желанию руководства сети.
Перед тем как сделать покупку, изучите ценник: на нем указывается предлагаемая стоимость, свыше которой вы заплатите бонусами. Если надписи нет, придется полностью рассчитаться деньгами.
Расплатиться бонусами в рамках программы лояльности «Дочки-сыночки» можно только за товары: если вы заказываете доставку, сборку или другие услуги, готовьте банковскую карту или наличные. Также нельзя пробить в чеке одновременно баллы и промокод, поскольку транзакция просто не осуществится. В этом случае с баланса уйдут бонусы, а код использован не будет.
Ограничения по списанию баллов — главный недостаток программы лояльности, поскольку ими редко можно рассчитаться за детское питание, памперсы или другие востребованные товары. Срок сгорания бонусов составляет всего 3 мес., а заплатить ими можно обычно за неходовые позиции, что вызывает нарекания со стороны клиентов.
Программа поддержки многодетных семей от «Дочки-сыночки»
В рамках социальных программ сеть супермаркетов оказывает поддержку многодетным семьям. Это означает, что каждый месяц вы получите на баланс бесплатные баллы:
- 600 ед. вам предоставят, если в семье 3 малышей;
- 1 000 ед. начислят тем, у кого их 4;
- 1 500 ед. получат родители 5 детей.
Чтобы принять участие в программе, отправьте скан или фото свидетельства многодетной семьи на почту helpmama@dochkisinochki.ru: после обработки информации вам предоставят привилегии.
Подарочная карта «Дочки-сыночки»
Хотите порадовать близкого человека, но не уверены, что именно нужно будущей маме или уже появившемуся на свет малышу? Покупайте подарочную карту «Дочки-сыночки» на 500—50 000 руб. В течение 3 лет от даты приобретения одариваемый сможет выбрать любые вещи или услуги: ограничений на действие сертификата нет.
Важно, что рассчитаться им разрешается только 1 раз: если стоимость выбранного товара составляет 1 000 руб., а у вас есть пластик номиналом в 2 000 руб., докупить позже еще на 1 000 руб. не удастся. Также нельзя забрать разницу деньгами, поэтому сразу ищите вещи с нужной ценой. Если же она превысит номинал карты, вы доплатите наличными или рассчитаетесь через терминал.
