Втб Бонусы Коллекция Личный Кабинет Контактный Телефон • Задать вопрос

Активировать Коллекцию через интернет-банк ВТБ-Онлайн : Партнеры программы

Как и где потратить бонусы

Так, партнеров, взаимодействующих с ВТБ 24, куда больше, чем Сбербанка, а для заказа доступны не только услуги и всевозможные скидки, но и товары, в числе которых плазменный телевизор, авиабилеты, набор рыболовного инвентаря, спорттовары и т. Таким образом, вход в личный кабинет ВТБ Коллекция это возможность накапливать и тратить бонусы, предоставляемые ВТБ 24 и его партнёрами при оплате товаров, а также участии в различных акциях, на Ваше усмотрение.

Условия программы : Партнеры программы

В результате Вам будет предложено заполнить форму обратной связи, в которой потребуется указать фамилию, имя и отчество, выбрать тип сообщения, указать адрес электронной почты, ввести сам вопрос и код с предложенной картинки, после чего нажать на кнопку Отправить. Если Вы совершили покупку, но бонусы за неё ещё не начислили, не волнуйтесь, накопления обязательно поступят на счёт до истечения промежутка времени, предусмотренного условиями программы.

Программа лояльности ВТБ Бонус — условия, регистрация и вход в личный кабинет

В системе поощрения клиентов ВТБ Бонус личный кабинет позволяет ее участникам контролировать состояние своего счета и тратить полученное вознаграждение. К участию может присоединиться любой держатель пластикового продукта этого банка.

Программа лояльности от банка ВТБ позволяет получать бонусные баллы за все приобретения.

Условия участия в бонусной программе и регистрация

Размер, в котором начисляется вознаграждение клиентов, подключивших опцию “Коллекция” от ВТБ, зависит от 2 параметров:

• израсходованная за месяц сумма;
• способ проведения операций и суммарный баланс по всем счетам клиента.

Если за месяц было потрачено менее 5 тыс. руб., вознаграждение не будет начислено.

Действующие значения приведены в таблице:

Те, кто подключил опцию cashback, получают бонусные рубли в размере 1% от всех покупок и до 4% в отдельных категориях, для владельцев кредитного пластика — до 10%. Держатели Мультикарты Привилегия получают до 15,5%.

Расчёт бонусов, начисляемых за услуги ВТБ.

При совершении покупки у партнеров программы можно получить до 11% бонусов. Список магазинов и размер вознаграждения указаны на сайте программы. В него входят 102 торговые сети.

Кроме того, получить вознаграждение можно и за использование услуг ВТБ. Например, за открытие второго и последующего вкладов или получение кредита.

Регистрация и вход в личный кабинет

Для самостоятельной регистрации в системе держателю карты ВТБ нужно указать:

• ФИО;
• дату рождения;
• доверенный номер телефона;
• e-mail;
• предложенный системой проверочный код с картинки.

Внесенные данные будут обработаны сотрудниками банка в течение суток. Клиент получит СМС о завершении регистрации, содержащее временный пароль для первого входа в личный кабинет. Логином служит номер мобильного телефона, введенный при заполнении анкеты.

С этого момента человек становится неактивированным участником. На его счет записывается вознаграждение, размер которого определяется правилами программы поощрения.

Чтобы стать участником программы и получать бонусы, нужно пройти регистрацию в личном кабинете.

Вход в личный кабинет

Для входа в личный кабинет необходимо зайти на официальный сайт https://bonus.vtb.ru/ и в верхнем правом углу нажать кнопку «Войти» в появившемся окне введите «Номер телефона» и «Пароль» после чего вы попадете в свой кабинет.

Как активировать бонусный счет

Держателю карты ВТБ доступно 2 способа активировать свой бонусный счет:

• через банкомат;
• через ВТБ Онлайн.

В первом случае для идентификации клиента достаточно вставить карту в устройство самообслуживания и ввести ПИН-код. После этого потребуется выбрать пункт меню “Бонусная программа”.

При дистанционной активации потребуется:

• указать номер, выбитый на пластике;
• ввести пароль;
• подтвердить действие стандартным способом.

Активация счета означает согласие участника с правилами бонусной программы. Это действие дает возможность расходовать бонусы. Одновременно с этим ему выпускается карта участника и присваивается идентификационный номер.

Активировать бонусный счет можно через ВТБ Онлайн.

Способы узнать баланс счета

Узнать состояние своего счета можно:

1. Отправив СМС с того номера мобильного телефона, который был указан при регистрации. Текст должен содержать слово “баланс”, написанное латиницей или кириллицей. Услуга платная, предоставляется после согласия с тарифом. Для получения информации используется короткий номер 1500.
2. Пройдя процедуру авторизации на сайте bonus.vtb.ru.

Бонусы, служащие поощрением клиентов за использование карт ВТБ, зачисляются им только в течение месяца, следующего за тем, в который они были заработаны.

О трате бонусов

Все полученное в рамках опции “Коллекция” вознаграждение можно использовать только одним способом — направить на покупки по специальному каталогу. Он доступен на официальном портале Мультибонус.

Каталог Программы Лояльности ВТБ включает сотни разнообразных товаров.

В разделе “Потратить” присутствуют 4 категории:

• товары и услуги;
• путешествия;
• развлечения;
• продукты банка.

Чтобы сделать заказ, нужно знать свой номер участника, присвоенный в момент активации счета. Посмотреть его можно в СМС-уведомлении о прохождении процедуры.

Если на бонусном счету недостаточно баллов для заказа, то часть партнеров позволяет доплатить разницу деньгами.

Человек, заказавший физический товар, получит информацию о сроках его доставки после оплаты. Электронная продукция поступит на его e-mail в течение 3 дней.

Общие условия программы

Бонусное вознаграждение зачисляется за все оффлайн и онлайн-покупки, кроме ряда операций.

В их число входит:

• операции, проведенные в системе ВТБ Онлайн или с помощью устройств самообслуживания;
• перевод средств на сторонние счета;
• платежи в пользу ломбардов, ПИФов и т.д.;
• расчеты с компанией “Мери Кей”;
• покупка валюты и драгметаллов.

Полный перечень доступен в правилах участия на ресурсе bonus.vtb.ru.

Для получения права на бонусное вознаграждение при покупках на онлайн-ресурсах партнеров необходимо соблюсти ряд условий:

• совершать операцию с десктопной, а не мобильной версии сайта;
• разрешить прием и хранение Cookie;
• приступать к покупкам, перейдя на площадку с сайта программы лояльности;
• не использовать промокоды.

С 01.10.2019 г. время, отведенное на то, чтобы распорядиться бонусами, ограничивается 1 годом с месяца их поступления на счет. Если человек прекратил пользоваться свой Мультикартой и не проводит расчетных операций с ее помощью в течение 6 месяцев, накопленное вознаграждение также аннулируется.

О трате бонусов © Как зарегистрироваться на сайте

Регистрация в бонусной программе ВТБ «Коллекция»

Изначально программа распространялась только на дебетовые и кредитные карты ВТБ24, но после объединения подключиться к системе могут держатели и других карт. В ходе регистрации Вам также потребуется ввести код с предложенной картинки, прочитать и принять правила программы Коллекция , а также выразить согласие на обработку персональных данных.

Восстановление пароля от личного кабинета ВТБ Коллекция. Как подключиться к программе

Далее товары бронируются за участником бонусной программы, далее сумма переводится на карту в рублях, и уже с карты происходит расчет с магазином-партнером за подарки. Те, кто подключил опцию cashback, получают бонусные рубли в размере 1 от всех покупок и до 4 в отдельных категориях, для владельцев кредитного пластика — до 10.

Программа лояльности Мой Бонус в ВТБ

ВТБ бонус – это особая программа лояльности для клиентов банка, благодаря которой можно ежемесячно получать до 5000 рублей. Подключить карту можно в любом отделении или по телефону – услуга предоставляется бесплатно.

Служба поддержки ВТБ бонус телефон горячей линии банка:

• для розничных клиентов +7495 777 24 24 в Москве и 8 800 100 24 24 в регионах;
• для владельцев пакета «Привилегия» +7 495 777 77 24 в Москве и 8 800 500 24 24 в Москве и регионах.

Сразу после этого начнет начисляться кэшбэк ВТБ (до 10%) за покупки в конкретных категориях, на которые распространяется акция. Это могут быть развлечения, фитнес-клубы, АЗС, косметика и многие другие.

Условия программы

Благодаря программе ВТБ «Бонус коллекция» каждый клиент получает кэшбэк 3-5% (в некоторых случаях до 10%) в зависимости от категории покупок. Категория устанавливается банком на каждые 3 месяца, например:

• аптеки;
• подарки;
• одежда;
• кафе и рестораны;
• билеты на поезд и самолет;
• покупки за рубежом и другие.

Начисляемые ВТБ онлайн бонусы переводятся только за безналичные покупки. Кэшбэк не действует при совершении любых других операций, например, перевод, снятие или пополнение, приобретение ценных бумаг, участие в азартных играх, оплата ЖКХ.

Обратите внимание! В программе «Бонус ВТБ» участвуют только карты международных платежных систем Visa и MasterCard уровня Classic/Standard и Gold. Акция распространяется как на дебетовые карточки, так и на кредитки.

Как подключиться к программе Бонус ВТБ

Чтобы получать привилегии по программе лояльности ВТБ, достаточно обратиться в офис банка либо позвонить по бесплатному телефону 8 800 200 23 26. Подключить можно любую карту – как основную, так и дополнительную. Сделать это вправе только сам держатель.

Важно понимать, что некоторые карты не участвуют в этой акции – например, платежная система мир, кредитка «Айс», «Дар святыне», все карты уровня Platinum и Infinite, а также другие продукты, выпущенные на условиях тарифов для VIP.

Как начисляются бонусы и где их можно потратить

Выплаты по программе ВТБ бонус производятся не позднее 10 числа месяца, следующего за расчетным. Конвертация проводится по простой формуле: 1 балл = 1 рубль. Например, в августе клиент совершил покупки в льготной категории «Одежда» на сумму 30000 рублей.

Благодаря этому до 10 сентября на его счет придет сумма в размере 5%, т.е. 1500 рублей. Использовать их можно для покупок в специальном каталоге «Коллекция» (здесь доступно более 5000 товаров из самых разных категорий). Причем бонусами можно компенсировать до 100% покупки.

Важно! Максимальный размер кэшбэка за месяц (в сумме по всем покупкам) составляет 5000 рублей. Например, с потраченных 200 тыс. теоретически нужно вернуть 5% (10 тыс.), но на счет зачислится только предельная сумма 5000 рублей.

ВТБ бонус: личный кабинет

Отслеживать сумму поступивших бонусов можно любым удобным способом:

• личный кабинет Бонус ВТБ по адресу: https://bonus.vtb.ru;
• втб горячая линия номер телефона 8 800 100 24 24;
• смс-сообщение о зачислении бонусов (поступает раз в месяц);
• отделение банка.

Наиболее удобный вариант – зарегистрировать ВТБ бонус личный кабинет. Для этого необходимо зайти на сайт, ввести номер телефона и создать пароль, а затем подтвердить вход по sms. Система откроет главную страницу, на которой будет доступен баланс и история операций начисления кэшбэка.

Как получить больше бонусов

Для этого необходимо уточнить, в каких именно категориях действует кэшбэк. Каждые 3 месяца (с января по март, с апреля по июнь, с июля по сентябрь и с октября по декабрь) банк меняет категории – например, периодически могут появляться такие:

• Duty Free;
• цветы;
• школьная тема;
• подарки и сувениры.

Уточнив данные, лучше заранее спланировать свои покупки, чтобы получить максимальную выгоду. Еще один способ увеличить кэшбэк – оформить дополнительную карту к тому же счету (например, на супругу, детей или родителей). Тогда все баллы пойдут на общий счет, и благодаря увеличению покупок можно заработать самый большой кэшбэк – 5000 рублей в месяц (60000 рублей в год).

Затем можно зайти в свой кабинет и увидеть, сколько бонусов поступило 10 числа следующего месяца. Баллы зачисляются на счет мгновенно, после чего их можно использовать для любой покупки в каталоге «Коллекция».

ВТБ бонус куда делись подарочные сертификаты?

С таким вопросом на портале banki.ru стали обращаться владельцы дебетовых и кредитных карт банка ВТБ Мультикарта. Как стало известно, клиенты не смогли воспользоваться заработанными баллами так как изменились правила программы. Стоимость бонусных товаров поднялась на 50% в отличие от цен установленных на сайтах-партнерах банка. Также клиенты заметили, что на сайте исчез раздел “Сертификаты”.

Судя по ответам представителей банка на портале «банки ру», правила были изменены с обязательным уведомлением держателей карт и участников программы ВТБ бонус.